Fehlerbehebung bei Leistungstests

Lesen Sie in der Liste der häufigen Fehler und Fehlerszenarien beim Debuggen nach.

Selektor nicht gefunden.

Lösung: Aktualisieren Sie die UI-Selektoren und validieren Sie sie in Studio.

Paket stimmt nicht überein.

Lösung: Aktualisieren Sie auf unterstützte Paketversionen und stellen Sie erneut bereit.

Probleme mit der Roboterverbindung.

Lösung: Überprüfen Sie die Konfiguration und Anmeldeinformationen von Orchestrator.

Debuggen von fehlgeschlagenen Szenarien.

Lösung: Verwenden Sie Anwendungsprotokolle, untersuchen Sie HTTP die Fehlerdetails und analysieren Sie die Infrastrukturnutzungsdiagramme, um die Ursachen zu isolieren.

Fehlerbehebung bei fehlenden PT-Metriken (Port 5671 blockiert)

Wenn Performance Testing-Diagramme leer sind oder Metriken fehlen, kann dies durch eine Firewall verursacht werden, die Port 5671 blockiert, der für die Kommunikation mit Azure Event Hub erforderlich ist. Der UiPath-Roboter verwendet diesen Port, um Leistungsmetriken an den Performance Testing-Dienst zu senden. Wenn der Port blockiert ist, können keine Metriken übertragen werden.

Context

• Kommunikationsprotokoll
  • Protokoll: PMQP (Advanced Message Queue Protocol)
  • Transport: TCP
  • Port: 5671
• Verschlüsselung
  • Die gesamte Kommunikation ist mit TLS 1.2 gesichert.
  • Die Verschlüsselung während der Übertragung wird von Azure Event Hub erzwungen.
  • Ruhende Daten werden mit von Microsoft verwalteten Schlüsseln verschlüsselt. UiPath wendet keine zusätzliche Verschlüsselung auf der Anwendungsebene an.
• Authentication
  • Die Authentifizierung wird mit Shared Access Signature (SAS)-Tokens durchgeführt.
  • Token werden von Azure Event Hub ausgestellt und validiert.
  • Nur authentifizierte Clients können Nachrichten veröffentlichen.
• Endpunktdetails
  • Endpunktformat: *.http://servicebus.windows.net|servicebus.windows.net.
  • Dienst: Azure Event Hub (Microsoft Azure Managed Service).
• Architekturüberblick
  1. Der Roboter sendet Leistungsmetriken mit EMQP über TLS.
  2. Daten werden an Azure Event Hub übertragen.
  3. Der Performance Testing-Dienst verbraucht die Ereignisse.
  4. Metriken werden verarbeitet und in Dashboards angezeigt.

Lösung

1. Führen Sie den folgenden Befehl auf der Robotermaschine mithilfe von Windows PowerShell aus.

   Test-NetConnection -ComputerName tmh-prod-tmh-eus-ehn.servicebus.windows.net -Port 5671
   

2. Interpretieren Sie die Ergebnisse.
   • Port ist offen (Erwartet). Das bedeutet, dass der Roboter erfolgreich mit dem Azure Event Hub kommunizieren kann.

     TcpTestSucceeded : True
     

   • Port ist blockiert. Dies weist darauf hin, dass die Firewall die ausgehende Kommunikation auf Port 5671 blockiert.

     WARNING: TCP connect to (x.x.x.x : 5671) failed
     

     TcpTestSucceeded : False
     

Lassen Sie die folgende ausgehende Verbindung zu (Firewallregel).

 ```
 ProtocolPortDestinationTCP5671*.http://servicebus.windows.net|servicebus.windows.net
 ```

Zusätzliche Angaben

• Wenn Port 5671 blockiert ist, können Leistungsmetriken nicht bereitgestellt werden, was zu leeren Diagrammen führt.
• Wenn die Verbindung erfolgreich ist, aber noch Metriken fehlen, ist eine weitere Untersuchung der Roboterprotokolle erforderlich.