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Test Manager-Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung bei der Jira-Integration

Lösungen für Verbindungs- und Konfigurationsprobleme beim Verbinden von Jira Server oder Jira Cloud mit dem Test Manager, einschließlich Zeitüberschreitungen bei der API-Schlüsselverbindung.

Beim Hinzufügen des API-Schlüssels zum Jira Server ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten

Lösung

Wenn das Jira Server-Plugin Given configuration is invalid. Please check Server Url and API Key. org.apache.http.conn.ConnectTimeoutException: Connect to cloud.uipath.com:443 ... failed: Connect timed out anzeigt, ist der API-Schlüssel in seltenen Fällen die Ursache. Dieser Fehler bedeutet meistens, dass die ausgehende Firewall oder der Proxy des Jira Server-Hosts Port 443 nach cloud.uipath.com blockiert.

So können Sie das Problem diagnostizieren und beheben:

  1. Überprüfen Sie vom Jira Server-Host aus die ausgehende Verbindung zu cloud.uipath.com auf Port 443 mithilfe von curl -v --connect-timeout 10 https://cloud.uipath.com oder telnet cloud.uipath.com 443.
  2. Wenn die Verbindung fehlschlägt, bitten Sie Ihr Netzwerkteam, ausgehenden HTTPS-Datenverkehr zu cloud.uipath.com vom Jira Server-Host zuzulassen.
  3. Bestätigen Sie, dass das Feld Server-URL im Jira-Plugin das Format https://cloud.uipath.com/{OrgName}/{TenantName}/testmanager_ hat.
  4. Bestätigen Sie, dass der API-Schlüssel aus dem Test Manager korrekt kopiert und eingefügt wurde und dass er nicht abgelaufen ist.
Hinweis:

Die Standardauthentifizierung ist die einzige unterstützte Authentifizierungsmethode für die Jira Server-Verbindung (Jira Data Center) und kann nicht geändert werden.

Mein Jira „Test“ Problemtyp wird als Anforderung anstelle eines Testfalls synchronisiert

Lösung

Die native Jira-Integration unterstützt nur zwei Problemtypen: Anforderungen und Fehler. Ein benutzerdefinierter Problemtyp aus einem Testverwaltungs-Add-on, z. B. „Test“ von Xray oder das Äquivalent von Zeichen, hat keine native Zuordnung zu einem Testfall in Test Manager und wird daher stattdessen als Anforderung synchronisiert. Um benutzerdefinierte Problemtypen als Testfälle zu synchronisieren, verwenden Sie Test Manager Connect anstelle der nativen Integration.

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