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请注意此内容已使用机器翻译进行了部分本地化。
Process Mining
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Last updated 2024年10月15日

模拟自动化潜力

简介

自动化潜力 ”仪表板使您能够查看流程中活动的潜在节省。 例如,如果您将某个活动确定为流程图中的瓶颈,则可以计算自动化该活动的影响。 在“ 自动化潜力 ”仪表板中,您可以模拟各种假设场景,以确定哪些活动成本最高,以及自动化一个或多个活动可以节省多少时间或金钱。

使用 dbt 种子提供数据输入

您可以使用 dbt 种子文件提供要用于自动化潜力仪表板中计算的输入数据。 应用程序模板的应用程序转换的 seed\ 文件夹包含 Automation_estimates_raw.csv 文件。 对于所有活动,您可以提供 Event_processing_time (以毫秒为单位)和 Event_cost。 有关示例,请参见下图。
docs image
备注:
如果您使用应用程序模板在其中提供event_log作为输入,则还可以将event_processing_time指定为该文件中的列。 在事件级别指定的值将优先于使用种子文件为每个活动指定的值。

Automation potential

自动化潜力 ”图表突出显示模拟自动化率最高的模拟活动。

注意: 如果没有(更多)模拟活动,则显示活动率最低的活动。 根据其自动化潜力,这些活动将被选为可用于自动化的候选活动。

对于每个活动,系统都会显示“ 自动化率”和“ 手动处理时间” 。 请参见下图。



活动图表上的“修改模拟”按钮用于修改现有模拟的参数值。

备注:

如果尚未为活动设置任何模拟参数,则可以选择活动图表上的“配置模拟”按钮以打开“修改模拟”面板,您可以在其中更改模拟参数。

KPI

以下是“自动化潜力”仪表板顶部中显示的 KPI 的说明。

KPI

描述

自动化率

已自动化的事件百分比。

手动处理时间

实际用于处理事件的总时间。

手动处理成本

在事件上花费的总成本。

FTE

执行事件工作所需的总时间。

事件数

事件评论总数。

绿色和红色箭头

模拟场景的效果以绿色红色箭头表示。 如果与实际情况相比,模拟提高了自动化潜力,则以绿色箭头表示。 如果模拟导致自动化潜力较低,则以红色箭头表示。 在上面的示例中,如果使用“撤销采购订单”,则该活动实际上的自动化率为 0%。 模拟计算出的潜在自动化率为 58.4%。 由于差异在于增加了 58.4%,因此会显示一个绿色箭头,指示结果为正。 模拟的手动处理时间为 14.11 天。 基于 58.4% 的自动化率,模拟手动处理时间减少了 19.8 天。 “创建采购订单”已实现 90.3% 的自动化。 模拟计算出的潜在自动化率为 58.4%。 因此,差异增加了 31.91% 时,系统会显示一个红色箭头。 基于 58.4% 的自动化率,模拟手动处理时间增加了 5.66 小时,达到 23.38 小时。

自动化率

根据 automated 字段设置为 true 的事件计算“自动化率”。

手动处理时间

手动处理时间是实际用于处理事件的总时间。

如果未使用 Automation_estimates_raw.csv 种子文件提供event_processing_time ,则 自动化潜力 模拟将根据数据集中可用的事件数据计算 手动处理时间 。 在本例中, 手动处理时间Event startEvent end之间的 循环时间
如果至少有一个事件Event start不可用,则 自动化潜力 模拟会将Event end和前一个Event end之间的 吞吐时间 显示为“ 手动处理时间”

Duration

描述

周期时间

Event startEvent end之间的时间。 事件的实际工作时间。

吞吐时间

Event end和前一个Event end之间的时间。


All automation opportunities

所有自动化机会 ” 图表根据当前的 自动化率显示活动,该率由自动化的事件百分比决定。 首先显示自动化率最低的活动。 请参见下图。



以下是元素的说明。

元素

描述

活动

活动的名称。

自动化率

已自动化的事件百分比。

手动处理时间

实际用于处理事件的总时间。

手动处理成本

在事件上花费的总成本。

备注:

仅当数据集中的 event_cost 字段可用时,才会显示手动处理成本。

FTE

执行事件工作所需的总时间。

FTE 的计算方法是:以小时为单位的手动处理时间除以工作小时数。 工作小时数的计算方法是:所选期间的工作日数 * 每天 8 个工作小时。

模拟

显示模拟结果的切换按钮。

如果您尚未对操作执行模拟,则会显示“ 修改模拟 ”面板,您可以在其中输入不同的值以用于计算自动化潜力。

用于打开包含以下选项的上下文菜单:

  • 修改模拟:显示“ 修改模拟 ”面板,您可以在其中输入不同的值以用于计算自动化潜力。

注意:在“自动化潜力”仪表板中,“比较”按钮处于禁用状态。模拟自动化潜力时,“比较”模式不可用。

选择可见列

请按照以下步骤更改可见列。

  1. 选择docs image ”,用于显示列的列表。
  2. 选择要在所选 “所有自动化机会 ”图表中显示的列。
注意: 无法隐藏“ 活动” 、“ 自动化率” 、“ 模拟” 和“ 菜单 ” 列。

请参见下图。



Displaying the Modify simulation panel

请按照以下步骤显示“ 修改模拟 ”面板。

  1. 选择 docs image 在仪表板左侧的菜单中。
  2. 找到要执行模拟的活动。
  3. 选择 docs image,然后从上下文菜单中选择“修改模拟”。

修改模拟 ” 表单将显示在右侧。

请参见下图。



您还可以单击“自动化潜力”图表中活动上的“ 模拟 ”或“ 修改模拟 ”按钮,以显示“ 修改模拟 ”面板。

Simulation parameters

此模拟参数用于确定可以成功自动化多少活动。 下面概述了可以设置为执行自动化潜力模拟的参数。

Context

参数

描述

流程工作方式完成该流程的方法数量可以完成流程或活动的不同变体的数量。
数据输入

数字输入的百分比

一个百分比值,用于指示输入的数字量。

数据输入

结构化数字输入的百分比

一个百分比范围,用于指示数字输入的结构化程度。

如果所有输入数据都是结构化和数字化的,并且只有一种方法可以完成流程,则该流程可以实现 100% 自动化。如果自动化潜力为 90%,则表示 90% 的活动或流程可以实现自动化。

有关如何使用这些参数执行自动化潜力模拟的详细说明,请参阅“ 详细评估算法 ”页面上的“自动化潜力”部分。

执行自动化潜力模拟

请按照以下步骤执行自动化潜力模拟,以计算自动化潜力。

  1. 从“完成流程的方式数量”下拉列表中选择适用的选项,以指明完成活动的可能方式数量。
  2. 在“数字输入百分比”字段中输入百分比值,以指示有多少输入是数字输入。

    数字输入百分比为 必填字段。

  3. 从“结构化数字化数据输入的百分比”下拉列表中选择一个百分比范围,以指明有多少数字化输入是结构化的。
  4. 单击“保存”

对活动的自动化率、手动处理时间和 FTE 的影响显示在“ 自动化潜力 ”仪表板中。 在当前 自动化率旁边,将显示根据模拟计算出的 自动化率 以及差异百分比。 对于 手动处理时间FTE ,将显示当前值与模拟值之间的差异。 请参见下图。



系统将保存自动化模拟。 重新打开“ 自动化潜力 ”仪表板时,将显示所有活动模拟。

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