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模拟自动化潜力
“ 自动化潜力 ”仪表板使您能够查看流程中活动的潜在节省。 例如,如果您将某个活动确定为流程图中的瓶颈,则可以计算自动化该活动的影响。 在“ 自动化潜力 ”仪表板中,您可以模拟各种假设场景,以确定哪些活动成本最高,以及自动化一个或多个活动可以节省多少时间或金钱。
“ 自动化潜力 ”图表突出显示模拟自动化率最高的模拟活动。
对于每个活动,系统都会显示“ 自动化率”和“ 手动处理时间” 。 请参见下图。
活动图表上的“修改模拟”按钮用于修改现有模拟的参数值。
如果尚未为活动设置任何模拟参数,则可以选择活动图表上的“配置模拟”按钮以打开“修改模拟”面板,您可以在其中更改模拟参数。
以下是“自动化潜力”仪表板顶部中显示的 KPI 的说明。
KPI |
描述 |
---|---|
自动化率 | 已自动化的事件百分比。 |
手动处理时间 | 实际用于处理事件的总时间。 |
手动处理成本 | 在事件上花费的总成本。 |
FTE |
执行事件工作所需的总时间。 |
事件数 |
事件评论总数。 |
手动处理时间是实际用于处理事件的总时间。
Event start
和 Event end
之间的 循环时间 。
Event start
不可用,则 自动化潜力 模拟会将Event end
和前一个Event end
之间的 吞吐时间 显示为“ 手动处理时间”。
Duration |
描述 |
---|---|
周期时间 |
Event start 和Event end 之间的时间。 事件的实际工作时间。
|
吞吐时间 |
Event end 和前一个Event end 之间的时间。
|
“ 所有自动化机会 ” 图表根据当前的 自动化率显示活动,该率由自动化的事件百分比决定。 首先显示自动化率最低的活动。 请参见下图。
以下是元素的说明。
元素 |
描述 |
---|---|
活动 |
活动的名称。 |
自动化率 |
已自动化的事件百分比。 |
手动处理时间 |
实际用于处理事件的总时间。 |
手动处理成本 |
在事件上花费的总成本。 备注:
仅当数据集中的 event_cost 字段可用时,才会显示手动处理成本。 |
FTE |
执行事件工作所需的总时间。 FTE 的计算方法是:以小时为单位的手动处理时间除以工作小时数。 工作小时数的计算方法是:所选期间的工作日数 * 每天 8 个工作小时。 |
模拟 |
显示模拟结果的切换按钮。 如果您尚未对操作执行模拟,则会显示“ 修改模拟 ”面板,您可以在其中输入不同的值以用于计算自动化潜力。 |
|
用于打开包含以下选项的上下文菜单:
|
请按照以下步骤显示“ 修改模拟 ”面板。
- 选择 在仪表板左侧的菜单中。
- 找到要执行模拟的活动。
- 选择 ,然后从上下文菜单中选择“修改模拟”。
“ 修改模拟 ” 表单将显示在右侧。
请参见下图。
您还可以单击“自动化潜力”图表中活动上的“ 模拟 ”或“ 修改模拟 ”按钮,以显示“ 修改模拟 ”面板。
此模拟参数用于确定可以成功自动化多少活动。 下面概述了可以设置为执行自动化潜力模拟的参数。
Context |
参数 |
描述 |
---|---|---|
流程工作方式 | 完成该流程的方法数量 | 可以完成流程或活动的不同变体的数量。 |
数据输入 |
数字输入的百分比 |
一个百分比值,用于指示输入的数字量。 |
数据输入 |
结构化数字输入的百分比 |
一个百分比范围,用于指示数字输入的结构化程度。 |
如果所有输入数据都是结构化和数字化的,并且只有一种方法可以完成流程,则该流程可以实现 100% 自动化。如果自动化潜力为 90%,则表示 90% 的活动或流程可以实现自动化。
有关如何使用这些参数执行自动化潜力模拟的详细说明,请参阅“ 详细评估算法 ”页面上的“自动化潜力”部分。