流程优化

从 Maestro 创建流程优化应用程序失败

可能的原因

已创建具有相同应用程序 ID 的流程优化应用。例如，当您删除链接到同一流程的流程优化应用后，还通过 Maestro 创建了一个新的流程优化应用时，就会发生这种情况。

重要提示：

删除应用程序时，系统会将该应用程序临时保留在数据库中。在“优化” 选项卡上创建新应用程序时，这可能会导致出现问题，尤其是当新应用程序的 ID 与已删除应用程序相同时。为防止出现这种情况，建议删除旧应用程序后，等待大约一个小时，然后在“流程优化”部分中创建新应用程序。

可能的解决方案

1. 转到 Process Mining 门户中的“开发”选项卡。
2. 找到链接到您流程的 Maestro 应用。
   提示：

   应用程序名称以(Maestro)开头。

3. 在操作列中打开应用程序的上下文菜单，然后选择“删除应用程序” 。系统会显示确认消息。
4. 选择“删除”以确认。

大约一个小时后，您可以在 Maestro 中的“优化”选项卡中新建一个流程优化应用。

加载数据后，流程优化应用程序的状态仍为“正在转换数据”

在极少数情况下，流程优化应用在数据加载后可能会保持“正在转换数据”状态。

可能的原因

Process Mining 内部系统尚未收到数据加载已完成的信号。

备注：

在这种情况下，以后的计划数据加载将不会启动。

可能的解决方案

手动取消数据加载。

请按照以下步骤取消数据运行。

1. 转到“Process Mining 门户”中的“流程应用程序”选项卡。
2. 找到链接到您流程的 Maestro 应用。
   提示：

   应用程序名称以(Maestro)开头。

3. 打开应用程序上下文菜单，然后选择“取消运行” 。系统会显示确认消息。
4. 选择“取消运行”以确认。

现在，您可以手动开始数据加载或等待下一个计划的数据加载。要手动启动数据加载，请打开应用程序上下文菜单，然后选择“重新加载数据” 。新的数据运行已开始。