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详细评估算法
实现详细评估算法以支持自动化概念实施决策。可以将以下条件选择为自动化该流程的主驱动因素:
- 成本
- 质量
- 生产率
为每个自动化概念选择的主要驱动因素已集成到“决策管道仪表板”中,便于在使用相同主要驱动因素的自动化概念之间进行比较。
在详细评估完成过程中,算法会静默运行以计算以下输出分数:
- 可行性 - 是/否类型
- 自动化潜力 – 以百分比表示(从 0 到 100 % - 数值越高越好)。
- 实施难度 - 以百分比表示(从 0 到 100% - 数值越高越好)
-
评估 KPI - 计算 1 年期间的 KPI,表示为小时数或以所选货币的计算得出的值。
此分数用于衡量流程/任务自动化的适用性,进而衡量机器人是否可执行该自动化。此百分比估值用于确定流程中可成功实现自动化的部分所占比例。需要考虑以下三个因素:
- 输入数据的结构化程度
- 流程变化
- 输入的数字化程度较高
我们从以下假设开始,即流程大部分可以实现 100% 自动化。如果所有输入数据都是结构化和数字化的,并且只有一种方法可以完成流程,则该流程可以实现 100% 自动化。如果某个概念的自动化潜力为 90%,则表明所描述流程中有 90% 可以实现自动化。
此分数用于衡量实施工作的成果,确定成功实现流程/任务的难度。需要考虑以下六个因素:
- 流程稳定性
- 应用程序稳定性
- 输入数据的结构化程度
- 流程变化
- 流程长度
- 使用的应用程序总数
使用了以下乘法运算:
- OCR 乘数(用于扫描输入),
- 通过瘦客户端访问的应用程序所占百分比
需考虑实施:
- 简单:结果介于 65%-100% 之间
- 中等难度:结果介于 35%-65% 之间
- 困难:结果介于 0%-35% 之间
此分数可以衡量通过自动化流程/任务可以节省的时间(以小时为单位),也可以衡量企业在 1 年内估计可以节省的成本(以所选货币表示)。每个指标的计算公式如下:
每家公司的预计收益(小时):
- 自动化潜力百分比乘以执行工作所需的总时间 - 现状流程 (小时/年)
执行工作所需的总时间 - 现状流程(小时/年)是以下因素的总和:
- 完成流程所需的基线时间
- 错误导致的返工时间(以小时为单位)
- 审核/审核时间(以小时为单位)
每家公司的预计收益(币种)
- 自动化潜力百分比乘以现状流程的成本/年
每年的现状流程成本是以下因素相乘的结果:
- 平均员工完全成本/年
- 需要的 FTE = 执行工作所需的总时间 - 现状流程(小时/年)/(平均工作天数/年)/(工作时长/天)
每家公司的预计收益 (FTE)
- 自动化潜力百分比乘以所需的 FTE。
每位员工的预计收益(小时)
- 每家公司的收益(节省的小时数/年)/员工数量
每位员工的预计收益 (FTE)
- 每家公司的收益 (FTE)/员工数量
每位员工的预计收益(币种)
- 每家公司的收益(币种/年)/员工数量