故障排除

在 Automation Cloud 上的 Process Mining 中上传 Theobald Xtract Universal 数据的常见问题，包括提取日志解释和返回代码。

数据运行还会创建一个日志文件，以便在出现意外结果或使用数据上传器上传数据失败时提供帮助。文件extraction.log包含上次数据运行的日志。对于每个失败的提取，系统会显示返回代码。有关更多信息，请参阅 Theobald 软件官方文档通过命令行调用。如果设置不正确，则会在错误消息中提及。

针对非 HANA 系统的 CDPOS 的提取问题

在某些较旧的非 HANA 系统中，CDPOS 是集群表，可能会导致“联接台词表”错误，如以下代码中所示。

ERPConnect.ABAP RuntimeException: RfcReceiveEx failed(RFC_SYS_EXCEPTION) RFC_ERROR_SYSTEM_FAILURE - Join with pool table, cluster or view.

默认情况下， CDPOS表的提取包括与CDHDR表的联接，以限制需要提取的记录数。运行脚本时，可以使用另一种在不进行联接的情况下限制记录数量的方法。在脚本的配置中，变量is_sap_hana应设置为false 。

其他提取问题

元数据

在提取过程中，您可能会遇到意外错误。 例如：

23,O2C_VBAK,2023-05-16_08:46:54.984,4,FinishedErrors,Error,LiveDataExtraction,Theobald.Extractors.Table.TheoReadTableException: Length of the field VBTYP not valid. Given length is 000002 . Length in SAP is 000008

这可能是由于模板提取中定义的属性与您的 SAP 系统不匹配所致。

在 Theobald Xtract Universal 中，选择“刷新元数据”按钮以更新元数据属性，以反映您的 SAP 系统，并检查问题是否已解决。

增量提取问题

如果您在 Theobald Xtract Universal 中遇到增量提取问题，可以通过打开提取并选择“删除 UTC 资源”来重置增量设置。

这将删除上次成功提取的记录。下次运行提取时，它将执行表格的完整加载。后续提取将再次以增量方式运行。

修改提取配置（例如，添加新字段）时，您也可以使用此选项。

超时问题

在提取期间，您可能会遇到超时问题。请参阅官方SAP 文档，查看可用的超时参数。