Action Center 任务仪表板

Action Center 任务仪表板提供有关通过 Action Center 运行的任务的信息。

KPI

下表描述了Action Center 任务仪表板上显示的 KPI。

KPI	描述
平均值分配时间	创建任务和最近分配任务之间的平均持续时间。
平均完成时间	从任务创建到任务完成的平均持续时间。
Action Center 任务数量	端到端流程中待处理的手动 Action Center 任务总数。

比较平均分配时间和平均完成时间，可以让您深入了解流程的效率，并帮助确定需要改进的流程和自动化潜力。

与平均完成时间相比，平均分配时间较长可能表明任务分配存在效率低下或瓶颈。完成时间较长可能表明执行中存在问题或任务复杂。

状态和优先级

“状态”和“优先级”图表可用于识别流程中需要改进的潜在领域。例如，通过自动化任务、重新分配任务或分配其他资源。

状态

“状态”图表深入了解端到端流程中手动任务的状态。它指示手动任务总数中已完成、待处理和未分配任务的数量。

优先级

“优先级”图表提供有关端到端流程中手动任务优先级的见解，分为“关键”、“低”或“中”优先级。

任务完成时间

“任务完成时间”图表根据 Action Center 任务的特定创建时间戳，显示其平均完成时间的趋势。这使您可以监控任务完成时间随时间的变化或趋势。

例如，如果完成时间持续增加，则表明流程可能存在瓶颈或效率低下。如果完成时间持续缩短，则可能表明流程改进或优化正在产生积极影响。

Action Center 任务

Action Center 任务图表提供了有关在端到端流程中的每次操作中仍有多少未完成的手动任务的见解。

这有助于识别流程中的瓶颈或需要改进的潜在领域。