Zendesk 身份验证

先决条件

根据您选择的身份验证类型，您可能需要以下凭据之一：

• OAuth 2.0 授权代码：域、作用域。
• 请自带 OAuth 2.0 应用程序: 客户端 ID、客户端密码、域、作用域。

权限

通过 Zendesk 创建连接时，您必须允许应用程序根据以下特权和权限查看和管理信息：

• 读取
• 写入

有关 OAuth 2.0 作用域的更多信息，请参阅 Zendesk 官方文档。

添加 Zendesk 连接

要创建与 Zendesk 实例的连接，您需要执行以下步骤：

1. 从Automation Cloud ^TM公共部门中选择 Integration Service。

2. 从“连接器”列表中，选择“Zendesk”。 您也可以使用搜索栏来缩小连接器的范围。

3. 选择“连接到 Zendesk ”按钮。 您可以选择两种身份验证类型：“OAuth 2.0 授权代码”或“自带 OAuth 2.0 应用程序”。
   1. 如果您选择 OAuth 2.0 授权代码，请单击 “连接”，然后使用您的 Zendesk 域和作用域进行身份验证。
   2. 如果选择“自带 OAuth 2.0 应用程序”，则还必须提供客户端 ID 和客户端密码。
   

4. 输入所需的凭据，然后选择“连接”。

5. 已添加您的连接。