Intercom 身份验证

先决条件

要创建连接，您需要以下凭据：

• 客户端 ID
• 客户端密码

连接器使用 OAuth 2.0 身份验证。 要了解如何检索凭据，请参阅 Intercom设置 OAuth文档。

添加 Intercom 连接

1. 从Automation Cloud ^TM中选择“Integration Service”。

2. 从“连接器”列表中，选择“Intercom”。 您也可以使用搜索栏来查找连接器。
3. 选择“连接到 Intercom ”按钮。
4. 输入所需的凭据。
   
   

   

   
   

5. 选择“连接”。

6. 接下来，系统会提示您使用电子邮件地址和密码登录 Intercom 帐户。
7. 登录后，您必须授予 Intercom 连接器访问 Intercom 数据的权限。 有关详细信息，请参见下面的权限部分。

8. 已添加您的连接。

权限

连接器需要以下权限：

• 人员 - 查看和管理用户及潜在客户
• 公司 - 查看和管理公司
• 对话 - 查看和更新收件箱对话
• 消息 - 查看消息、活动和消息见解
• “团队和团队成员” - 查看团队和团队成员以及设置离开状态
• Intercom 应用程序功能 - 访问和接收 Intercom 应用程序中的数据
• 标签 - 查看和管理人员、公司和对话标签
• “人员”活动 - 查看和创建人员活动和事件
• “工作区计数” - 查看工作区数据的计数
• 数据属性 - 管理客户和公司属性
• 工单 - 查看管理工单
• AI 内容 - 查看和管理 AI 内容。