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Guia do Usuário de Agentes

Última atualização 9 de mar de 2026

Limitações

Aqui estão as limitações atuais de Agents no Automation Cloud. Eles podem evoluir à medida que o produto amadurece.

Disponibilidade de idioma

  • As entradas que não sejam as inglesas podem reduzir a qualidade e a confiabilidade do runtime do agente. Os agentes dependem de LLMs para interpretar entradas e adotar ação por meio de chamadas de funções. Durante o runtime, os LLMs podem lidar com caracteres não ingleses de forma inconsistente, o que às vezes pode levar a saídas incompletas ou imprecisas no loop do agente. Se você encontrar esses problemas, recomendamos a criação e o treinamento de agentes em inglês. O suporte mais amplo a idiomas dependerá de melhorias futuras nos LLMs subjacentes.
  • Conjuntos de avaliação e raciocínio do agente são exibidos em inglês, independentemente do idioma escolhido.

Ferramentas e suporte a atividade

  • Compatibilidade de processos: nem todos os tipos de processos podem ser usados como ferramentas dentro dos Agentes. Para obter detalhes específicos, consulte a seção Automações.
  • Atividades do Studio Web: apenas um subconjunto de atividades do Integration Service está diretamente disponível em Agentes.Para obter funcionalidades adicionais, você pode criar processos usando o Studio Web ou o Studio e, em seguida, publicá-los e usá-los como ferramentas em seu agente.

Escalonamentos

  • Os escalonamentos são limitados a aplicativos de ação, que geram tarefas no Action Center.
  • Os escalonamentos só podem ser direcionados a usuários individuais, não a grupos de usuários.

Outras limitações

As seguintes funcionalidades ainda não são suportadas, mas são planejadas para iterações futuras de Agentes:

  • Controle de versões: controle de versões de componentes do agente aprimorado.
  • Permissões: controle de acesso refinado e baseado em funções no nível do agente, além do que já é compatível por meio do RBAC do Studio Web Solutions.
  • AI Trust Layer: opções de configuração extensivas para a AI Trust Layer, como definir restrições por tipo de ferramenta ou contexto de ação.

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