- Introdução
- Agentes da UiPath no Studio Web
- Sobre os agentes da UiPath
- Licenciamento
- Agentes de conversa
- Agentes versus fluxos de trabalho
- Melhores práticas para criar agentes
- Melhores práticas para engenharia de contexto
- Melhores práticas para publicar e implantar agentes
- Prompts
- Contexto
- Escalonamentos e memória do agente
- Avaliações
- Traços de agente
- Pontuação do agente
- Gerenciamento de agentes UiPath
- Agentes codificados da UiPath

Guia do Usuário de Agentes
Para garantir que seu agente seja robusto, pronto para produção e alinhado com os padrões empresariais, siga estas melhores práticas antes de publicar e implantar no Orchestrator. Essas etapas cobrem a validação, a governança e a prontidão em todo o ciclo de vida do agente.
Antes de publicar, confirme se essas verificações fundamentais estão concluídas:
| Porta essencial | O que verificar | Onde fazer isso |
|---|---|---|
| Prompts e exemplos finalizados | O prompt do sistema/usuário inclui função, restrições, três a cinco exemplos de entradas mapeadas | Agent Builder → Prompt do sistema e usuário |
| Ferramentas descritas e vinculadas | Todas as ferramentas têm nome, descrição e esquema de entrada/saída | Agent Builder → Ferramentas |
| Registro em log da proteção habilitado (opcional) | As chamadas de ferramenta são registradas em log para auditoria/depuração (habilitar na configuração da proteção) | Ferramentas → Construtor de proteções |
| Origens de contexto conectadas | Pelo menos uma base de conhecimento relevante está estabelecida | Contextualização → Fontes |
| ≥30 testes interativos realizados | Os testes manuais cobrem entradas típicas, extremas e malformadas | Agent Builder → Execução do teste |
| Conjunto(s) de avaliação criado(s) | ≥ 30 casos de teste selecionados, cobrindo o uso do mundo real | Agent Builder → guia Avaliações |
| Desempenho da avaliação validado | Pontuação de conjunto(s) de avaliação ≥ 70% sem regressões | Agent Builder → guia Avaliações |
Antes de publicar, certifique-se de que seu agente tenha o escopo totalmente definido, alinhado aos prompts e ciente do contexto.
- Defina escopo e limites: liste as intenções dentro e fora do escopo no prompt do sistema. Certifique-se de que as ferramentas e os caminhos de escalonamento correspondam a esses limites para evitar o desvio de escopo.
- Refine prompts e argumentos: escreva prompts do usuário e do sistema estruturados. Use exemplos realistas mapeados para argumentos de entrada. Valide as entradas para se proteger contra dados malformados ou adversários.
- Aplique o princípio do menor contexto: passe apenas o contexto essencial ao LLM. Use a contextualização para evitar cargas excessivas.
- Descrições completas das ferramentas e diretrizes: para cada ferramenta, defina o nome, a finalidade, o esquema e os efeitos colaterais.Adicione registro, filtros, novas tentativas e comportamento de escalonamento.
- Normalizar a saída das ferramentas: certifique-se de que todas as ferramentas retornem respostas estruturadas de forma consistente para evitar problemas de runtime.
- Conecte fontes de contexto relevantes: adicione os índices necessários e ajuste os limites para obter relevância e atualização.
Você deve validar o desempenho, a resiliência e a qualidade do raciocínio.
- Execute testes interativos: teste pelo menos 30 cenários variados, incluindo casos extremos, entradas malformadas e exemplos multilíngues.
- Avalie com conjuntos de testes selecionados: crie pelo menos 30 casos de teste com avaliadores assertivos. Use métodos como LLM como avaliador, correspondência exata ou pontuação de trajetória.
- Garanta a estabilidade do desempenho: acompanhe as pontuações em alterações de prompts ou ferramentas. Estabeleça uma pontuação de avaliação consistente de pelo menos 70% antes de implantar.
- Execute testes de validação inicial a partir de fluxos de trabalho: dispare o agente do Studio ou Maestro para verificar o fluxo de dados de ponta a ponta e o tratamento de sucesso.
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Verifique a prontidão da plataforma: confirme credenciais, pastas, RBAC e a configuração do tenant no Orchestrator.
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Inspecione rastreamentos e logs: revise rastreamentos de execução para prompts longos, uso ineficiente de ferramentas ou contexto recuperado em excesso.
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Habilite o escalonamento human-in-the-loop: configure aplicativos de escalonamento e verifique o tratamento de resultados. Transmita transcrições e atualizações de memória relevantes.
Trate seus agentes como software empresarial: versionado, revisado e de propriedade definida.
- Mantenha o versionamento e logs de alterações: use versionamento semântico e rastreie alterações para auditorias de comportamento e rollback.
- Capture fluxos de trabalho de aprovação: obtenha a aprovação das equipes de segurança, operações e de produto antes da implantação em produção.
- Elabore documentação operacional: crie um runbook e guia de início rápido. Inclua entradas/saídas, rotação de credenciais e etapas de recuperação.
- Treine equipes de suporte: percorra a lógica do agente, o tratamento de escalonamento e procedimentos de fallback.
A qualidade do agente não para no lançamento. Incorpore a melhoria contínua.
- Planeje uma implantação gradual: use implantações de teste ou divisão de tráfego para validar o comportamento em baixo volume.
- Agende uma avaliação contínua: reexecute os conjuntos de avaliação periodicamente. Monitore rastreamentos em busca de descompassos e desempenho degradado.
- Revise regularmente: revise prompts, ferramentas e contexto trimestralmente para refletir alterações nas regras de negócios ou fontes de dados.