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Guia do Usuário de Agentes

Última atualização 26 de nov de 2025

Atividades

Agents podem usar atividades do Integration Service como ferramentas.

Por meio de conexões seguras e governadas do Integration Service e das configurações de campo descritas nas seções a seguir, um agente é capaz de fazer chamadas de API diretamente para um aplicativo de negócios de destino.

Observação:

Nem todas as atividades do Integration Service estão disponíveis em Agents. Os disparadores não são compatíveis, nem atividades com entradas e saídas de arquivo obrigatórias. Algumas atividades genéricas (por exemplo, Obter Registro) podem incluir anexos ou arquivos como entradas e/ou saídas disponíveis. Esses campos não são compatíveis com agentes. Se você precisar trabalhar com arquivos em sua automação por agentes, você tem as seguintes opções:

  • Comece com um fluxo de trabalho de RPA para buscar um arquivo e passá-lo como uma entrada para a atividade Executar agente.
  • Use um fluxo de trabalho de RPA como uma ferramenta em seu agente para passar um arquivo como entrada ou saída de um arquivo para o agente.

Configurar atividades para atuar como ferramentas

  1. Na aba Design, na seção Ferramentas, selecione Adicionar ferramenta.
  2. Na Caixa de ferramentas:
    • Pesquise uma atividade usando a barra de pesquisa ou
    • Selecione Atividade e navegue por conector. Selecionar um conector revela a lista de atividades compatíveis.
  3. Depois de adicionar uma atividade como uma ferramenta, você pode:
    1. Edite o nome e a descrição da ferramenta.
    2. Selecione uma conexão existente do Integration Service ou crie uma nova.
    3. Configure os campos de entrada para ensinar seu agente a usar a atividade.

Cada atividade vem com uma descrição padrão, que você pode personalizar para orientar melhor seu agente durante a execução. Embora opcional, essa etapa melhora a qualidade de saída e ajuda o agente a entender como usar a ferramenta para casos de uso específicos.

Definição de métodos de entrada de atividade

Os agentes podem automaticamente inferir as informações necessárias para executar uma atividade com sucesso, para que você normalmente não precise definir valores de entrada ou saída manualmente. Por padrão, os agentes determinam os valores de campo apropriados no runtime com base na descrição e no contexto da ferramenta.

No entanto, você pode substituir esse comportamento para qualquer campo selecionando um método de entrada diferente usando o menu de contexto. Os métodos de entrada disponíveis são:

  • Solicitação (padrão) – O agente infere o valor do campo no runtime usando a descrição da ferramenta e outras informações relevantes.
  • Argumento – O campo é preenchido usando um argumento de entrada de agente. Você deve definir o argumento previamente. Essa opção é útil para passar dados de um fluxo de trabalho anterior para o agente por meio da atividade Run Agent.
  • Valor estático – O campo é definido como um valor fixo que permanece o mesmo todas as vezes que o agente é executado.
Observação:

Os campos em cascata não podem ser definidos como o método de entrada Solicitação. Esses são campos em que a seleção de um valor específico (por exemplo, um tipo de problema no Jira) altera a estrutura dos campos restantes na atividade. Como o esquema da ferramenta não pode se ajustar dinamicamente no runtime, os agentes não podem inferir valores para esses campos. Outros campos têm o padrão de Solicitação e podem ser inferidos pelo LLM no runtime. No entanto, você deve garantir que o agente tenha acesso ao contexto necessário (por exemplo, por meio de ferramentas anteriores, formulação de solicitação ou argumentos) para inferir esses valores corretamente.

Recuperação de contexto da Web

Pesquisa na Web e Leitor de Web são duas ferramentas próprias que você pode adicionar aos seus agentes para fornecer contexto atualizado da Web ou de um domínio público. Você pode utilizar as atividades para fazer perguntas sobre dados em tempo real, como preços de ações, as horas, previsões do tempo ou dados disponíveis em um URL específico em um momento específico.

A ferramenta Pesquisa na Web executa uma pesquisa na Web usando linguagem natural. Como outras ferramentas, o campo Pesquisar pode ser inferido das instruções no sistema e no prompt do usuário. Por exemplo, você pode pedir ao seu agente para obter detalhes sobre as tendências do setor e atividades dos concorrentes, que serão utilizados para construir um relatório de previsão. Ao oferecer a instrução na sua solicitação e adicionar a ferramenta Pesquisa na web, o agente sabe que precisa usar a ferramenta para acessar esse contexto crítico e atualizado.

A Pesquisa na Web executa um resumo completo e o fornece ao agente com base nos resultados principais. A saída inclui os URLs de onde as informações foram obtidas.

Leitor de Web

A ferramenta Leitor de Web permite que você extraia texto de um URL específico e adicionar como contexto para o agente.Por exemplo, você tem um fornecedor de peças específico e deseja acessar a página da web dele e extrair os preços atuais para essas peças. Ao fornecer o URL diretamente ou por meio da solicitação, você garante que apenas as informações desse URL individual sejam usadas para exibir os preços do fornecedor para peças específicas (ou qualquer outra informação contida nesse URL).

Ao combinar a Pesquisa na Web e o Leitor de Web, você dá ao seu agente a capacidade de executar pesquisas no domínio público e, em seguida, usar as fontes e URLs citados para extrair detalhes específicos.

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