Gerenciamento de agentes UiPath

Gerencie agentes implantados a partir da página Agents no Automation Cloud, monitorando o desempenho, testando o comportamento e mantendo recursos compartilhados.

A página Agents no Automation Cloud serve como seu hub de registro e observabilidade centralizado para todos os agentes da UiPath. Use-a para monitorar o desempenho, testar o comportamento de conversação, gerenciar recursos compartilhados e manter a visibilidade em todo seu ecossistema implantado.

A partir de um único local, você pode:

• Monitorar Agents implantados e revisar métricas de desempenho em tempo real.
• Teste agentes de conversação antes e após a implantação.
• Investigar e resolver incidentes de Agents ou condições de integridade degradadas.
• Acessar e implantar modelos de Agents a partir do UiPath Marketplace.
• Gerenciar índices de contextualização.
• Gerencie os espaços de memória e as memórias com que os agentes aprendem.

Esse hub centralizado permite o monitoramento em tempo real de todos os runtimes de agentes, com alertas para erros, degradação da pontuação de integridade e avaliações ruins de desempenho de runtime.

Terminologia

• UmaInstância de agente é um único agente implantado em um processo de negócios em execução, representado como uma Tarefa no BPMN, sendo a execução ao vivo de um runtime de agente que responde a gatilhos específicos, filas ou outras condições de fluxo de trabalho.​
• O gerenciamento da Instância do agente representa o conjunto de tarefas relacionadas ao monitoramento, manutenção, melhoria e encerramento de agentes e trabalhos de agentes.

Principais funcionalidades

Aqui estão os recursos principais da página redesenhada de Agentes no Automation CloudTM:

• Monitoramento de agente em tempo real usando fluxos de trabalho BPMN.
• Tratamento e recuperação de erros por meio de eventos definidos pelo BPMN.
• Coordenação de agente em runtime entre agentes e operadores humanos.
• Mesclagem e manuseio de consenso por meio de gateways de tomada de decisão.
• Análise de desempenho e otimização com base em várias métricas.
• Para verificações de governança e conformidade que garantem a adesão às regras da empresa.

Visão geral

A guia Visão geral fornece um resumo de alto nível de seu ecossistema de agentes, consolidando insights operacionais, indicadores de desempenho e análises de consumo em uma visualização centralizada. Ele atua como uma central de comando para entender como está o desempenho dos agentes em sua organização e com que eficiência eles estão consumindo recursos.

Insights de desempenho

A guia agrega dados de runtime em todos os agentes implantados para ajudar você a monitorar tendências de desempenho e identificar oportunidades de otimização. As principais métricas incluem:

• Agent Unit consumidas: quantifica o uso total de unidades em todos os agentes, permitindo melhores previsões, orçamentos e alocação de recursos.
• Execuções concluídas: rastreia o número total de execuções de agentes concluídas, fornecendo uma medida de atividade e adoção.
• Taxa de sucesso: mede o percentual de execuções de agentes bem-sucedidas, para ajudar você a avaliar a confiabilidade e detectar erros recorrentes ou instabilidade nas configurações dos agentes.
• Tempo médio de resposta: indica a rapidez com que seus agentes são capazes de concluir tarefas, permitindo que você monitore a latência e a eficiência em escala.

Monitoramento e análise de feedback

A guia também mostra tendências de consumo e feedback em seu ambiente:

• O gráfico de consumo de Unidades de agente identifica os agentes que consomem mais unidades, ajudando a priorizar o ajuste ou a alocação de recursos.
• Os resumos de feedback realçam quais agentes recebem a maioria das interações de usuários ou classificações de desempenho, ajudando as equipes a se concentrar na melhoria da experiência e do impacto do usuário.

Filtro e análise baseada no tempo

Os administradores podem analisar dados em várias dimensões, como tipo de agente, estado de implantação ou intervalo de tempo, para identificar anomalias e avaliar tendências em períodos operacionais definidos (por exemplo, visualizações diárias, semanais ou mensais). Esses filtros habilitam análises direcionadas e simplificam a geração de relatórios.

• Gerencie os agentes implantados e monitore o desempenho deles.
• Gerencie e monitore seus agentes dos primeiros usuários.

Guias na página Agentes

As seguintes guias são cobertas em páginas dedicadas:

• Gerenciamento de agentes implantados – Métricas de desempenho, integridade e feedback para seus agentes implantados.
• Gerenciamento de avaliações de runtime (Prévia) – Conjuntos de dados, avaliadores, execuções e agendamentos para avaliar um agente implantado.
• Gerenciamento de agentes de rascunho – Agentes não publicados ou em andamento.
• Gerenciamento de índices de contextualização – Status, integridade e progresso da ingestão de seus índices de contextualização.
• Gerenciamento de feedback – Revisão de trace do agente e captura de feedback.
• Gerenciamento de proteções – Atividade de proteção em seus agentes implantados.
• Gerenciamento de espaços de memória (Pré-visualização) – Espaços de memória e os itens de memória armazenados neles.