Ferramentas

As ferramentas oferecem aos agentes acesso ao contexto crítico a partir de dados armazenados em aplicativos empresariais e a capacidade de executar ações com base nos objetivos definidos na solicitação. As ferramentas são o modo como o raciocínio e o planejamento do agente podem se transformar em ação.

Sem dar ao agente acesso explícito a uma ferramenta, o agente não é capaz de executar funções (fora da Contextualização e Escalonamentos, que são componentes separados de um agente). Ao adicionar uma ferramenta para o seu agente, forneça uma descrição focada em sua finalidade e recursos, junto com uma explicação de quando usá-la na Solicitação do sistema/usuário. Isso garante que o agente entenda a funcionalidade da ferramenta e possa usá-la de forma eficaz em cenários apropriados.

Continue lendo sobre os tipos de ferramentas disponíveis para os agentes:

• Atividades
• Agents
• Fluxos de trabalho da API
• Automações
• IXP (Extração e Processamento Inteligente)
• Servidores MCP

Dica:

Saiba mais sobre Criação de ferramentas de agente eficazes.

Para todas as ferramentas configuradas com agentes, você pode estabelecer Proteções personalizadas para garantir o uso compatível de ferramentas por seu agente.

Você também pode configurar simulações de ferramentas, para testar o comportamento do agente usando entrada e saída sintéticas em vez de chamadas de API reais. Para obter detalhes, consulte Configuração de simulações para ferramentas de agente.