Licenciamento para agentes de conversação

Modelo de licenciamento híbrido para agentes de conversa, abrangendo fatores de consumo, planos disponíveis e cenários de planejamento de implantação.

Agentes de conversação usam um modelo de licenciamento híbrido baseado em usuário e consumo. Esta página explica como o licenciamento funciona, quais fatores afetam o consumo e fornece cenários para ajudar você a planejar sua implantação.

Visão geral dos modelos de preços

A UiPath oferece dois planos de licenciamento para agentes de conversa. Ambos usam um modelo baseado no consumo, em que o uso é medido em trocas.

O que conta como uma troca

Uma troca inclui:

• A solicitação do usuário.
• As respostas do agent.
• Quaisquer chamadas de ferramenta executadas entre elas.

As trocas não utilizam do limite mensal quando o prompt do usuário contém oito caracteres ou menos e nenhuma chamada de ferramenta é executada.

Pool de uso de IA e Agentic

Todos os usuários licenciados Enterprise recebem um pool mensal de uso de IA e Agentic, compartilhado entre produtos de IA e Agentic da UiPath e utilizável para agentes de conversa. O pool substitui o direito anterior por usuário de 50 trocas gratuitas por mês.

Quando você usa o pool de uso de IA e Agentic para agentes de conversa, o uso é extraído do pool por troca, com base no custo dessa troca. A capacidade do pool varia de acordo com a licença do usuário, conforme mostrado nas tabelas a seguir.

Para obter detalhes sobre como o limite mensal, as recargas e o fallback da unidade paga funcionam, consulte Pool de uso de IA e Agentic.

Observação:

O pool de uso de IA e Agentic está disponível nos planos de licenciamento Unified Pricing e Flex e não está disponível no Community. A disponibilidade de funcionalidades também depende da plataforma de cloud que você usa; para obter detalhes, consulte a página Disponibilidade de funcionalidades.

Licenciamento Flex

O licenciamento Flex usa Agent Units para consumo. Quando o limite mensal e quaisquer suplementos são gastos, os agentes de conversa continuam extraindo das Agent Units, uma Agent Unit por troca.

Licença do usuário	Pool de uso de IA e Agentic
Express User (anteriormente conhecido como Automation Express e Autopilot Express)	Sem limite mensal; 50 trocas gratuitas por usuário por ano, em seguida, 1 Agent Unit por troca
Cloud Basic User	Pool de uso básico
Attended - Named User	Básico x7.5
Citizen Developer	Básico x7.5
Automation Developer	Básico x20

Preços unificados

O Unified Pricing usa Platform Units para consumo. Quando o limite mensal e quaisquer complementos são gastos, os agentes de conversa continuam extraindo-se de Platform Units na Taxa de agente de conversação.

Licença do usuário	Pool de uso de IA e Agentic
Usuário Basic	Pool de uso básico
Usuário Plus	Básico x7.5
Usuário Pro	Básico x20
Testador do aplicativo	Básico x7.5
Desenvolvedor de testadores de aplicativos	Básico x20

A taxa na qual o fallback é extraído varia de acordo com o nível do modelo de LLM configurado para o agente:

Nível do modelo	Taxa de consumo
Modelos padrão	0,2 Platform Units (chamadas de taxa de agente conversacional)
Modelos básicos	0,16 Platform Units (taxa de agente conversacional × 0,8)

Autopilot para todos

O Autopilot for Everyone também extrai do pool mensal de uso de IA e Agentic. Depois que o limite mensal e qualquer atualização for gasto, ele é cobrado por ação na Taxa de agente de conversação (0,2 Platform Units por ação em Unified Pricing). Para obter detalhes, consulte Licenciamento do Autopilot for Everyone.

Usuários externos (sem licença)

Para autenticação de acesso anônimo:

• Nenhuma licença de usuário é necessária.
• Requer um token de aplicativo externo (criado no portal do administrador).
• Cada troca consome do pool de unidades do tenant a partir da primeira troca.
• Implante por meio da incorporação do iFrame com um servidor de autenticação.

Permissão para o Período de design

O desenvolvimento e a depuração de agentes extraem do mesmo pool mensal de IA e agente que as trocas de agentes publicadas. O uso do período de design não é mais medido como uma parcela diária separada de chamadas de LLM, porque o limite mensal é compartilhado entre todos os produtos e atividades de IA e Agentic.

Consumo do Exchange por licença de usuário

A tabela a seguir mostra como o consumo funciona dentro e além do limite mensal:

Licença do usuário	Dentro do limite mensal	Após o limite mensal ser gasto
Usuário Expresso	50 trocas gratuitas por usuário ao ano	Consome do pool de tenants
Todos os outros usuários licenciados	Extração do limite mensal, dimensionada por licença	Qualquer recuperação concedida pelo administrador e, em seguida, o pool de tenants
Usuário externo (sem licença)	Não aplicável	Consome do pool de tenants da primeira troca

Consumo de ferramenta

Embora alguns custos de ferramenta estejam incluídos na troca de base, certas ferramentas têm requisitos de consumo adicionais. As ferramentas são faturadas por atividade executada, não por conector configurado.

Ferramenta	Flex (Agente / Unidades diversas)	Unificado (Platform Units)
Analisar arquivos.	1 AU por arquivo	0,2 PU por arquivo
Ferramenta de IXP	1 AU por página	0,2 PU por página
Ferramenta MCP	Incluído	Incluído
Contextualização (pesquisa semântica)	Incluído	Incluído
Contextualização (DeepRAG)	1 AU por ~ 20 páginas	0,2 PU por ~ 20 páginas
Atividade do Integration Service	Incluído	Incluído
Fluxo de trabalho da API	5 chamadas de API IS por atividade executada	0,02 PU por atividade executada
RPA multiplataforma	1 Robot Unit	0,2 PU
RPA Windows (não assistido)	Requer Unattended Robot	Requer Unattended Robot
Agente autônomo (aninhado)	Consumo do agente aninhado	Consumo do agente aninhado

Scenarios

Os cenários a seguir ilustram como o licenciamento funciona na prática.

Cenário 1: Assistant de perguntas e respostas simples

Configuração do agente

• Ferramentas: contextualização somente pesquisa semântica
• Sem ferramentas adicionais

Cálculo do consumo

Como esse exemplo usa apenas a pesquisa semântica de contextualização, não há custo adicional de ferramenta por troca.

Observação:

Os limites mensais não são agrupados entre usuários. Cada usuário tem seu próprio limite mensal, que pode ser consumido apenas por ele. Se o usuário A usar um Serviço de limite de seu limite enquanto o usuário B esgota o seu limite, o usuário A ainda terá quatro dígitos restantes e as trocas adicionais do usuário B extrairão de um preenchimento se um administrador tiver concedido um e, em seguida, do pool de tenants.

Exemplo: uso com diferentes tipos de licença:

• Usuário A (usuário básico): cerca de 20 trocas este mês, portanto, aproximadamente 40% do limite mensal usado
• Usuário B (usuário básico): cerca de 100 trocas este mês, então o limite mensal é esgotado após aproximadamente 50 trocas e o restante é extraído do pool de tenants
• Usuário C (usuário Pro): cerca de 500 trocas este mês, portanto, aproximadamente metade do limite mensal usado
• Consumo total do pool de tenants: apenas trocas do usuário B além de seu limite mensal

Para clientes que desejam um modelo de consumo puro sem precisar manter contas de usuário no Automation Cloud, incorpore seu agente de conversa em um iFrame com acesso anônimo. Isso começa a consumir unidades imediatamente sem nível gratuito.

Cenário 2: Assistant de autoatendimento com várias ferramentas

Configuração do agente

• Contextualização de pesquisa semântica
• Ferramenta Analisar arquivos
• Conector do Integration Service
• Fluxo de trabalho de API com duas atividades de conector executadas

Cálculo do consumo

Custos adicionais da ferramenta

Tipo de interação	Consumo (Flex)	Consumo (Unificado)
Pesquisa semântica	Incluído	Incluído
Análise do arquivo	1 AU por arquivo	0,2 PU por arquivo
Conector IS	Incluído	Incluído
Fluxo de trabalho de API (2 atividades executadas)	10 chamadas de API do IS	0,04 PU

Exemplo: uso mensal com diferentes tipos de licença e ferramentas:

Usuário	Licença	Trocas	Consumo Flex	Consumo unificado
A	Expresso	30 (20 perguntas e respostas, 10 análises de arquivo)	30 trocas gratuitas, 10 AU para análise de arquivo	30 trocas gratuitas, 2 PU para análise de arquivos
B	Básica	75 (50 perguntas e respostas, 15 análises de arquivo, 10 fluxos de trabalho de API)	As trocas utilizam o limite mensal e, em seguida, 1 AU cada; 15 ferramentas AU + 100 chamadas de API IS	As trocas utilizam do limite mensal, em seguida, 0,2 PU cada; 3.4 Ferramentas de PU
C	Mais	200 (ferramentas mistas)	As trocas utilizam do limite mensal, o consumo de ferramenta se aplica	As trocas utilizam do limite mensal, o consumo de ferramenta se aplica

Traga seu próprio modelo (Visualização)

Os agentes de conversa são compatíveis com Configurações de LLM para que você possa usar suas próprias assinaturas de LLM. Essa funcionalidade está em visualização. Durante o período de visualização, não há cobrança por troca, no entanto, o uso adicional da ferramenta ainda será cobrado.

Gerenciamento de consumo

Controles de administrador

Os administradores podem gerenciar o consumo no nível do tenant:

• Monitore o uso por meio do portal de administrador.
• Defina cotas para limiares de consumo.
• Revise o uso por agente.

Próximas Etapas

• Implantação: implante seu agente
• Limitações e perguntas frequentes: limitações atuais e solução de problemas