Licenciamento para agentes de conversação

Agentes de conversação usam um modelo de licenciamento híbrido baseado em usuário e consumo. Esta página explica como o licenciamento funciona, quais fatores afetam o consumo e fornece cenários para ajudar você a planejar sua implantação.

Visão geral dos modelos de preços

UiPath offers two licensing plans for conversational agents. Both use a consumption-based model where usage is measured in exchanges.

What counts as an exchange

An exchange includes:

• A solicitação do usuário.
• As respostas do agent.
• Quaisquer chamadas de ferramenta executadas entre elas.

Exchanges are not counted when the user's prompt contains eight characters or fewer and no tool calls are executed.

Licenciamento Flex

O licenciamento Flex usa Agent Units para consumo.

Licença do usuário	Use case	Cost per exchange
Express User (anteriormente conhecido como Automation Express e Autopilot Express)	Implantação interna ampla, chatbots de perguntas e respostas	50 free exchanges/user/year, then 1 Agent Unit
Cloud Basic User	Usuários casuais com necessidades ocasionais	50 free exchanges/user/month, then 1 Agent Unit
Assistido / Citizen Developer / Automation Developer	Usuários avançados com necessidades de altos volumes	Ilimitado*

Preços unificados

O Unified Pricing usa Platform Units para consumo.

Licença do usuário	Use case	Cost per exchange
Expresso	Implantação interna ampla, chatbots de perguntas e respostas	50 free exchanges/user/year, then Conversational Agent Rate
Básica	Usuários casuais com necessidades ocasionais	50 free exchanges/user/month, then Conversational Agent Rate
Plus / Pro	Usuários avançados com necessidades de altos volumes	Ilimitado1

¹ Subject to fair use policy: 500 exchanges per user per day.

The per-exchange rate varies by the LLM model tier configured for the agent:

Nível do modelo	Taxa de consumo
Modelos padrão	0,2 Platform Units (chamadas de taxa de agente conversacional)
Modelos básicos	0,16 Platform Units (taxa de agente conversacional × 0,8)

Autopilot para todos

O Autopilot for Everyone é cobrado por ação à taxa de agente conversacional (0,2 Platform Units por ação no Unified Pricing).

Usuários externos (sem licença)

Para autenticação de acesso anônimo:

• Nenhuma licença de usuário é necessária.
• Requer um token de aplicativo externo (criado no portal do administrador).
• Each exchange consumes from the tenant's unit pool starting with the first exchange.
• Implante por meio da incorporação do iFrame com um servidor de autenticação.

Permissão para o Período de design

Development and debugging of agents consumes from your design time entitlement. This is a daily LLM call allotment separate from user license free exchanges. Design time usage does not count against user free exchange allotments.

Exchange consumption by user license

This table shows how consumption works at different exchange volumes:

Licença do usuário	Exchanges 1-50	Exchanges 51+
Express / Automation Express	Livre	Consome do pool de tenants
Usuário básico / Cloud Basic	Gratuito (mensal)	Consome do pool de tenants
Plus / Pro / assistido / Citizen Dev	Ilimitado*	Ilimitado*
Externo (sem licença)	Consome do pool	Consome do pool

Consumo de ferramenta

While some tool costs are included in the base exchange, certain tools have additional consumption requirements. Tools are billed per activity executed, not per connector configured.

Ferramenta	Flex (Agente / Unidades diversas)	Unificado (Platform Units)
Analisar arquivos.	1 AU por arquivo	0,2 PU por arquivo
Ferramenta de IXP	1 AU por página	0,2 PU por página
Ferramenta MCP	Incluído	Incluído
Contextualização (pesquisa semântica)	Incluído	Incluído
Contextualização (DeepRAG)	1 AU por ~ 20 páginas	0,2 PU por ~ 20 páginas
Atividade do Integration Service	Incluído	Incluído
Fluxo de trabalho da API	5 chamadas de API IS por atividade executada	0,02 PU por atividade executada
RPA multiplataforma	1 Robot Unit	0,2 PU
RPA Windows (não assistido)	Requer Unattended Robot	Requer Unattended Robot
Agente autônomo (aninhado)	Consumo do agente aninhado	Consumo do agente aninhado

Scenarios

Os cenários a seguir ilustram como o licenciamento funciona na prática.

Cenário 1: Assistant de perguntas e respostas simples

Configuração do agente

• Ferramentas: contextualização somente pesquisa semântica
• Sem ferramentas adicionais

Cálculo do consumo

Because this example uses only Context Grounding semantic search, there is no additional tool cost per exchange.

Observação:

Free exchanges are not pooled across users. Each user has their own individual free allotment. If User A performs 20 exchanges and User B performs 80 exchanges, User A still has 30 free exchanges remaining while User B has exceeded their 50 free exchanges and their additional 30 exchanges consume from the tenant pool.

Exemplo: uso com diferentes tipos de licença:

• User A (Express): 20 exchanges sent this month → 20 free used, 30 remaining in their yearly allotment
• User B (Basic): 100 exchanges sent this month → 50 free used, 50 consume from tenant pool
• User C (Plus): 500 exchanges sent this month → all free (unlimited*)
• Total tenant pool consumption: Only User B's 50 exchanges exceeding their free tier

Para clientes que desejam um modelo de consumo puro sem precisar manter contas de usuário no Automation Cloud, incorpore seu agente de conversa em um iFrame com acesso anônimo. Isso começa a consumir unidades imediatamente sem nível gratuito.

Cenário 2: Assistant de autoatendimento com várias ferramentas

Configuração do agente

• Contextualização de pesquisa semântica
• Ferramenta Analisar arquivos
• Conector do Integration Service
• Fluxo de trabalho de API com duas atividades de conector executadas

Cálculo do consumo

Custos adicionais da ferramenta

Tipo de interação	Consumo (Flex)	Consumo (Unificado)
Pesquisa semântica	Incluído	Incluído
Análise do arquivo	1 AU por arquivo	0,2 PU por arquivo
Conector IS	Incluído	Incluído
Fluxo de trabalho de API (2 atividades executadas)	10 chamadas de API do IS	0,04 PU

Exemplo: uso mensal com diferentes tipos de licença e ferramentas:

Usuário	Licença	Exchanges	Consumo Flex	Consumo unificado
A	Expresso	30 (20 perguntas e respostas, 10 análises de arquivo)	30 free exchanges, 10 AU for file analysis	30 free exchanges, 2 PU for file analysis
B	Básica	75 (50 perguntas e respostas, 15 análises de arquivo, 10 fluxos de trabalho de API)	50 free, 25 exchanges from pool + 15 AU tools + 100 IS API calls	50 free, 5 PU exchanges + 3.4 PU tools = 8.4 PU
C	Mais	200 (ferramentas mistas)	Exchanges free*, tool consumption applies	Exchanges free*, tool consumption applies

Traga seu próprio modelo (Visualização)

Conversational agents support LLM Configurations so you can use your own LLM subscriptions. This feature is in preview. During the preview period, there is no charge per exchange, however additional consumption based on tool usage still applies.

Gerenciamento de consumo

Controles de administrador

Os administradores podem gerenciar o consumo no nível do tenant:

• Monitore o uso por meio do portal de administrador.
• Defina cotas para limiares de consumo.
• Revise o uso por agente.

Próximas Etapas

• Implantação: implante seu agente
• Limitações e perguntas frequentes: limitações atuais e solução de problemas