Licenciamento para agentes de conversação

Modelo de licenciamento híbrido para agentes de conversa, abrangendo fatores de consumo, planos disponíveis e cenários de planejamento de implantação.

Agentes de conversação usam um modelo de licenciamento híbrido baseado em usuário e consumo. Esta página explica como o licenciamento funciona, quais fatores afetam o consumo e fornece cenários para ajudar você a planejar sua implantação.

Visão geral dos modelos de preços

A UiPath oferece dois planos de licenciamento para agentes de conversa. Ambos usam um modelo baseado no consumo, em que o uso é medido em trocas.

O que conta como uma troca

Uma troca inclui:

• A solicitação do usuário.
• As respostas do agent.
• Quaisquer chamadas de ferramenta executadas entre elas.

Exchanges do not draw from the monthly limit when the user's prompt contains eight characters or fewer and no tool calls are executed.

AI and Agentic usage pool

All Enterprise licensed users receive a monthly AI and Agentic usage pool, shared across UiPath AI and Agentic products and usable for conversational agents. The pool replaces the previous per-user entitlement of 50 free exchanges per month.

When you use the AI and Agentic usage pool for conversational agents, usage is drawn from the pool per exchange, based on the cost of that exchange. The pool capacity varies by user license, as shown in the following tables.

For details on how the monthly limit, top-ups, and paid-unit fallback work, refer to AI and Agentic usage pool.

Observação:

The AI and Agentic usage pool is available on the Unified Pricing and Flex licensing plans, and is not available on Community. Feature availability also depends on the cloud platform that you use; for details, refer to the Feature availability page.

Licenciamento Flex

Flex licensing uses Agent Units for consumption. When the monthly limit and any top-up are spent, conversational agents continue by drawing from Agent Units, at 1 Agent Unit per exchange.

Licença do usuário	AI and Agentic usage pool
Express User (anteriormente conhecido como Automation Express e Autopilot Express)	No monthly limit; 50 free exchanges per user per year, then 1 Agent Unit per exchange
Cloud Basic User	Basic Usage Pool
Attended - Named User	Basic x7.5
Citizen Developer	Basic x7.5
Automation Developer	Basic x20

Preços unificados

Unified Pricing uses Platform Units for consumption. When the monthly limit and any top-up are spent, conversational agents continue by drawing from Platform Units at the Conversational Agent Rate.

Licença do usuário	AI and Agentic usage pool
Usuário Basic	Basic Usage Pool
Usuário Plus	Basic x7.5
Usuário Pro	Basic x20
Testador do aplicativo	Basic x7.5
Desenvolvedor de testadores de aplicativos	Basic x20

The rate at which the fallback draws varies by the LLM model tier configured for the agent:

Nível do modelo	Taxa de consumo
Modelos padrão	0,2 Platform Units (chamadas de taxa de agente conversacional)
Modelos básicos	0,16 Platform Units (taxa de agente conversacional × 0,8)

Autopilot para todos

Autopilot for Everyone also draws from the monthly AI and Agentic usage pool. Once the monthly limit and any top-up are spent, it is charged per action at the Conversational Agent Rate (0.2 Platform Units per action on Unified Pricing). For details, refer to Autopilot for Everyone licensing.

Usuários externos (sem licença)

Para autenticação de acesso anônimo:

• Nenhuma licença de usuário é necessária.
• Requer um token de aplicativo externo (criado no portal do administrador).
• Cada troca consome do pool de unidades do tenant a partir da primeira troca.
• Implante por meio da incorporação do iFrame com um servidor de autenticação.

Permissão para o Período de design

Development and debugging of agents draws from the same monthly AI and Agentic usage pool as published agent exchanges. Design time usage is no longer measured as a separate daily LLM call allotment, because the monthly limit is shared across all AI and Agentic products and activities.

Consumo do Exchange por licença de usuário

The following table shows how consumption works within and beyond the monthly limit:

Licença do usuário	Within the monthly limit	After the monthly limit is spent
Usuário Expresso	50 free exchanges per user per year	Consumes from the tenant pool
All other licensed users	Draws from the monthly limit, sized by license	Any administrator-granted top-up, then the tenant pool
External user (no license)	Não aplicável	Consumes from the tenant pool from the first exchange

Consumo de ferramenta

Embora alguns custos de ferramenta estejam incluídos na troca de base, certas ferramentas têm requisitos de consumo adicionais. As ferramentas são faturadas por atividade executada, não por conector configurado.

Ferramenta	Flex (Agente / Unidades diversas)	Unificado (Platform Units)
Analisar arquivos.	1 AU por arquivo	0,2 PU por arquivo
Ferramenta de IXP	1 AU por página	0,2 PU por página
Ferramenta MCP	Incluído	Incluído
Contextualização (pesquisa semântica)	Incluído	Incluído
Contextualização (DeepRAG)	1 AU por ~ 20 páginas	0,2 PU por ~ 20 páginas
Atividade do Integration Service	Incluído	Incluído
Fluxo de trabalho da API	5 chamadas de API IS por atividade executada	0,02 PU por atividade executada
RPA multiplataforma	1 Robot Unit	0,2 PU
RPA Windows (não assistido)	Requer Unattended Robot	Requer Unattended Robot
Agente autônomo (aninhado)	Consumo do agente aninhado	Consumo do agente aninhado

Scenarios

Os cenários a seguir ilustram como o licenciamento funciona na prática.

Cenário 1: Assistant de perguntas e respostas simples

Configuração do agente

• Ferramentas: contextualização somente pesquisa semântica
• Sem ferramentas adicionais

Cálculo do consumo

Como esse exemplo usa apenas a pesquisa semântica de contextualização, não há custo adicional de ferramenta por troca.

Observação:

Monthly limits are not pooled across users. Each user has their own monthly limit, consumable only by them. If User A uses a fifth of their limit while User B exhausts theirs, User A still has four fifths remaining, and User B's further exchanges draw from a top-up if an administrator granted one, and then from the tenant pool.

Exemplo: uso com diferentes tipos de licença:

• User A (Basic User): around 20 exchanges this month, so roughly 40% of the monthly limit used
• User B (Basic User): around 100 exchanges this month, so the monthly limit is exhausted after roughly 50 and the remainder draws from the tenant pool
• User C (Pro User): around 500 exchanges this month, so roughly half of the monthly limit used
• Total tenant pool consumption: only User B's exchanges beyond their monthly limit

Para clientes que desejam um modelo de consumo puro sem precisar manter contas de usuário no Automation Cloud, incorpore seu agente de conversa em um iFrame com acesso anônimo. Isso começa a consumir unidades imediatamente sem nível gratuito.

Cenário 2: Assistant de autoatendimento com várias ferramentas

Configuração do agente

• Contextualização de pesquisa semântica
• Ferramenta Analisar arquivos
• Conector do Integration Service
• Fluxo de trabalho de API com duas atividades de conector executadas

Cálculo do consumo

Custos adicionais da ferramenta

Tipo de interação	Consumo (Flex)	Consumo (Unificado)
Pesquisa semântica	Incluído	Incluído
Análise do arquivo	1 AU por arquivo	0,2 PU por arquivo
Conector IS	Incluído	Incluído
Fluxo de trabalho de API (2 atividades executadas)	10 chamadas de API do IS	0,04 PU

Exemplo: uso mensal com diferentes tipos de licença e ferramentas:

Usuário	Licença	Trocas	Consumo Flex	Consumo unificado
A	Expresso	30 (20 perguntas e respostas, 10 análises de arquivo)	30 trocas gratuitas, 10 AU para análise de arquivo	30 trocas gratuitas, 2 PU para análise de arquivos
B	Básica	75 (50 perguntas e respostas, 15 análises de arquivo, 10 fluxos de trabalho de API)	Exchanges draw from the monthly limit, then 1 AU each; 15 AU tools + 100 IS API calls	Exchanges draw from the monthly limit, then 0.2 PU each; 3.4 PU tools
C	Mais	200 (ferramentas mistas)	Exchanges draw from the monthly limit, tool consumption applies	Exchanges draw from the monthly limit, tool consumption applies

Traga seu próprio modelo (Visualização)

Os agentes de conversa são compatíveis com Configurações de LLM para que você possa usar suas próprias assinaturas de LLM. Essa funcionalidade está em visualização. Durante o período de visualização, não há cobrança por troca, no entanto, o uso adicional da ferramenta ainda será cobrado.

Gerenciamento de consumo

Controles de administrador

Os administradores podem gerenciar o consumo no nível do tenant:

• Monitore o uso por meio do portal de administrador.
• Defina cotas para limiares de consumo.
• Revise o uso por agente.

Próximas Etapas

• Implantação: implante seu agente
• Limitações e perguntas frequentes: limitações atuais e solução de problemas