Configuração da memória do agente

Crie um espaço de memória, habilite a memória episódica e de escalonamento em um agente e teste o recall antes que o agente seja executado em produção.

A memória do agente é configurada em dois locais. Um espaço de memória é criado na página Gerenciamento de instâncias de agentes, depois anexado a um agente e ajustado no Agent Builder no Studio Web. Para o que cada tipo de memória faz e quando usá-lo, consulte Memória do agente.

Criar um espaço de memória

Um espaço de memória contém os itens de memória para um ou mais agentes. Os agentes que compartilham um espaço também compartilham o que aprendem com os casos uns dos outros.

1. Em Agentes, acesse Gerenciamento e selecione Espaços de memória.
2. Selecione Criar espaço de memória.
3. Insira um Nome para o espaço de memória.
4. (Opcional) Insira uma Descrição, até 1024 caracteres.
5. Selecione a Pasta à qual o espaço de memória pertence.
6. (Opcional) Se sua organização usar chaves gerenciadas pelo cliente (CMK), habilite a criptografia.
7. Selecione Salvar.

O espaço de memória aparece na lista Espaços de memória e está disponível para anexar a um agente. A criptografia não pode ser alterada após a criação do espaço.

Habilitar memória episódica

A memória episódica adiciona contexto de casos anteriores semanticamente semelhantes a cada execução. Ela é configurada na guia episódica da caixa de diálogo Editar e testar memória .

Configuração	O que ele controla
Aprendizado dinâmico com poucos exemplos	Seleciona automaticamente as interações anteriores mais relevantes como exemplos para orientar a resposta do agente.
Similaridade semântica	O grau de semelhança que uma nova consulta deve ter em relação às anteriores para ser usada como exemplo. Valores mais altos são mais rigorosos.
Exemplos a serem recuperados (K)	Quantos exemplos incluir no aprendizado dinâmico de poucos exemplos.
Modo de pesquisa	A forma híbrida combina a correspondência baseada em palavra-chave e significado para os resultados mais amplos. Correspondências semânticas baseadas apenas no significado, ignorando palavras-chave exatas.
Peso	A parte da correspondência de um argumento de entrada. Os pesos em todos os argumentos sempre somam 100%.

Dê um peso maior aos argumentos que definem o caso, como um ID de cliente, e um peso menor aos argumentos que variam livremente, como uma nota de texto livre.

1. Abra seu agente no Studio Web.
2. Adicione um nó de memória ao seu agente.
3. No painel de propriedades, selecione um espaço de memória existente ou crie um novo.
4. Selecione Editar/testar.
5. Na guia episódica , habilite o aprendizado dinâmico de poucos exemplos.
6. Defina Similaridade semântica, Exemplos a recuperar (K) e Modo de pesquisa.
7. Em Argumentos, selecione Adicionar argumento.
8. Escolha um argumento de entrada da lista.
9. Insira um Peso para o argumento.
10. Repita as etapas 7 a 9 para cada entrada que deve contribuir para a correspondência.
11. Selecione Salvar.
12. Publique o agente.

A configuração se aplica a execuções do agente publicado.

Habilitar memória de escalonamento

A memória de escalonamento reutiliza como uma pessoa resolveva um escalonamento comparável, para que o agente aplique o resultado armazenado em vez de gerar o mesmo escalonamento novamente. Ela é configurada na guia Escalonamento da mesma caixa de diálogo e recupera apenas a memória com classificação superior.

Observação:

A memória de escalonamento requer pelo menos um argumento em Argumentos (etapa 8).

1. Abra seu agente no Studio Web.
2. Adicione um nó de memória ao seu agente.
3. No painel de propriedades, selecione um espaço de memória existente ou crie um novo.
4. Selecione Editar/testar.
5. Abra a aba Escalonamento .
6. Defina Similaridade semântica e Modo de pesquisa.
7. Selecione Adicionar escalonamento.
8. Em Argumentos, selecione Adicionar argumento.
9. Escolha um argumento de entrada da lista.
10. Insira um Peso para o argumento.
11. Selecione Salvar.
12. Publique o agente.

Testar um espaço de memória

O playground da memória executa a mesma etapa de recall que o agente executaria, sem executar o agente. Use-a para verificar se seus argumentos, pesos e limite de similaridade retornam as memórias que você espera.

1. Abra seu agente no Studio Web.
2. No painel de propriedades, acesse a seção Memória .
3. Selecione Editar/testar.
4. Abra a guia Evento ou Escalonamento .
5. Insira um valor de teste para cada argumento.
6. Selecione Executar.

O playground lista as memórias que seriam recuperadas para essa entrada, juntamente com suas pontuações de similaridade. Na guia Escalonamento , o resultado mostra se uma resolução armazenada seria aplicada.

Gerenciar itens de memória

No gerenciamento de instâncias de Agents, abra um espaço de memória para visualizar seus itens de memória em uma grade. A partir da grade você pode:

• Revise cada item armazenado, incluindo a resolução capturada para uma memória de escalonamento.
• Edite uma entrada.
• Habilite ou desabilite os itens de memória para controlar se eles serão considerados durante uma pesquisa de memória.
• Exclua as entradas que não se aplicam mais.
• Exporte entradas e importe-as para outro espaço de memória ou tenant.

Observação:

Não é possível editar as entradas de um item de memória episódica existente. Para corrigir um, exclua-o e adicione um novo.