Action Center

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最終更新日時 2025年12月11日

アクション可能な通知

アクショナブルな通知を使用すると、UiPath Action Center を開かなくても、Outlook、Slack、または Microsoft Teams から直接タスクを完了できます。これにより、レビュー担当者は Agents、Maestro、または RPA ワークフローで生成されたタスクに迅速かつ効率的に対応できます。

概要

[ アプリタスクを作成 ] アクティビティで作成されたアプリタスクを使用して、以下の UiPath コンポーネントでアクショナブルな通知を有効化できます。

Agents: エスカレーション経由
Maestro: ユーザータスク経由
RPA: [アプリタスクを作成 ] アクティビティ経由

有効化すると、担当者は選択したコミュニケーションチャネル (Outlook、Slack、または Teams) で対話型メッセージを受信し、簡単なタスクをインラインで完了できます。

[アプリタスクを作成] アクティビティでアクショナブルな通知を有効化する

タスクにアクショナブルな通知を設定するには、以下の手順に従ってください。

[アプリタスクを作成] アクティビティの[プロパティ] パネルを開きます。
[ その他のオプションを表示] を選択します。
[ アクショナブルな通知 ] セクションを展開します。
[アクショナブルな通知] のトグルをオンにします。
希望するチャンネルを選択します。
- Outlook
- Slack
- Microsoft Teams
通知の内容を設定します。
1. 必要に応じて 、タスクフィールド を追加または変更します。
2. 結果を定義する ためのアクショナブルボタン を追加します (例: Approve、 Reject、 Review)。

図 1. アクショナブルな通知を有効化する

先端：タスクの設計をシンプルに保ち、すべてのチャネルで一貫したレンダリングを保証します。

前提条件

アクショナブルな通知を使用する前に、次の設定手順を完了してください。

通知チャネル

[通知] 設定ページの [ 通知を管理] ビューで、必要なチャンネル (Outlook、Slack、または Microsoft Teams) を有効化していることを確認します。通知のカスタマイズの詳細については、「通知を管理する」をご覧ください。

Integration Service の設定

Slack および Microsoft Teams の場合は、ユーザーまたは管理者が次のことを行う必要があります。

テナントのフォルダーのいずれか (たとえば、[ Shared ] フォルダーの下) で、各コネクタの Integration Service のコネクションを設定します。
- Microsoft Teams コネクタ
- Slack コネクタ
これらのコネクションがアクティブであり、組織全体で共有されていることを確認します。

個人通知の設定

[通知] 設定ページの [自分への通知] で、[ アクションが割り当てられ ました。] イベントを有効化して、タスクのアラートを受信します。

大事な：通知を正しく受信するには、UiPath アカウントにリンクされているメールアドレスが Slack または Teams で使用されているメールアドレスと一致していることを確認してください。

アクションアプリの要件

アクショナブルな通知はアクションアプリタスクでのみ機能し、プリミティブなデータ型をサポートします。複合型はまだサポートされていません。アクションアプリタスクでは、次のフィールドの種類がサポートされています。

Number
文字列
日付
Boolean

アクションアプリに複合フィールドが含まれている場合でも、インラインのアクション可能なフォームではなく、Action Center タスクへのリンクが記載されたメッセージがユーザーに送信されます。アクションアプリにプリミティブなデータ型のみが含まれる場合、ユーザーは次の表に示すように、アクションスキーマで指定されたアクションアプリのフィールドプロパティを操作できます。

表 1. アクションアプリのプロパティの種類に関するユーザーの操作
プロパティの種類	通知内の動作	説明
入力	読み取り専用	事前に入力された値が表示されます。編集することはできません。
入力/出力	編集可能	オートメーションによって設定されます。レビュー担当者は更新できます。
出力	空白	レビュー担当者が入力する必要があります。
結果	ボタン	使用可能なタスクアクション (承認、却下など) を表します。

図 2. アクションスキーマを設定する

注: アクションアプリのスキーマを変更するときは、関連する [エージェントのエスカレーション]、[ ユーザータスク]、または [アプリタスクを作成] アクティビティのフィールドのバインドを必ず再確認して、データがアクショナブルな通知に正しく渡されるようにします。

アクショナブルな通知を表示および完了する

前提条件をすべて満たし、オートメーションをパブリッシュまたは実行したら、以下の手順に従います。

タスクの担当者は、選択したチャネル (Outlook、Slack、または Teams) でアクショナブルメッセージを受信します。
このメッセージには、アクションアプリのアクションスキーマで定義されているフォームフィールドとアクションボタンが含まれます。
レビュー担当者は、メッセージから直接タスクを完了できます。

その他のコンテキストについては、メッセージ内のリンクを使用して、Action Center でタスク全体を開きます。

注: 通知を受信するには、Slack または Teams のユーザーアカウントが UiPath アカウントと同じメールアドレスを使用する必要があります。

既知の制限事項

アクショナブルな通知には、以下の既知の制限事項があります。

アクショナブルな通知は、[ アプリタスクを作成 ] アクティビティを使用して作成されたアプリタスクでのみ使用できます。
アクショナブルな通知でサポートされているフィールドの種類は、Number、String、Date、Boolean です。
添付ファイルは、アクショナブルな通知ではサポートされていません。
アクショナブルな通知の各フィールドには、14,000 文字の制限があります。
アクショナブルな通知の送信に使用するアクションアプリのアクションスキーマには、最大 10 個のタスクフィールドを含めることができます。
アクションアプリに含まれるフィールドが 10 個を超える場合、通知には Action Center タスクへのリンクのみが表示されます。

ユースケースの例

Outlook 経由で送信されるアクショナブルな通知の例として、以下のユースケースをご覧ください。

RPA ワークフローによって、承認申請用のアクションアプリタスクが作成されます。
アクションアプリのアクションスキーマには、次の 2 つのフィールドが含まれます。
- Approve または reject の結果を表す Boolean 値です。
- [コメント] オプションの文字列です。
レビュー担当者は、2 つのフィールドと結果ボタン ([承認または却下] と [コメント]) を含むアクショナブルメールを受信します。
レビュー担当者が Outlook で直接タスクを完了します。
レビュー担当者の入力に基づいて自動的にオートメーションが進行します。

トラブルシューティング

アクショナブルな通知の使用時の問題を解決する方法については、以下のトラブルシューティング手順をご覧ください。

通知が届かない場合:
1. [ 通知を管理] でチャネルが有効化されていることを確認します。
2. [自分への通知] で[アクションが割り当てられ ました] が有効化されていることを確認します。
3. Slack/Teams Integration Service のコネクションがアクティブで共有されていることを確認します。
4. UiPath、Slack、Teams で同じメールが使用されていることを確認します。
レビュー担当者に送信されるアクショナブルな通知にフィールドが表示されない場合は、以下の手順を実行します。
1. アクションアプリに含まれるのがプリミティブなフィールドのみであることを確認します。
2. フィールドの数を 10 以下に制限します。
3. アクションアプリのスキーマを変更した後、バインドを再確認します。
レビュー担当者がアクショナブルな通知のフィールドを編集できない場合は、以下の手順を実行します。
アクションスキーマでフィールドの種類が [入力/出力 ] または [ 出力 ] に設定されていることを確認します。これらのフィールドの種類のみが編集可能で、[ 入力 ] は読み取り専用であるためです。