通知を管理する

組織の通知は、[通知] 設定ページの [通知を管理] ビューで管理できます。

ユーザー グループや組織の通知を管理できるのは組織管理者のみです。

外部の Active Directory グループをイベントに関する通知に登録する

外部の Active Directory グループ全体をイベントのメール通知に登録する方法は以下のとおりです。ユーザー グループに影響するイベントに関する通知のみが外部 Active Directory グループに送信されます。

前提条件: 外部 AD グループのユーザーがメール通知を受信できるようにするには、次の手順を実行します。

1. Outlook で外部の Active Directory ユーザー グループ アカウントにアクセスします。
2. [グループ設定]に移動し、[グループを編集] をクリックします。
3. [組織外のユーザーにグループへのメール送信を許可する] を選択します。

1. 組織の [設定]で、[通知] の設定ページに移動します。
2. 表示を [マイ通知設定] から [通知設定を管理] に変更します。
3. [ユーザー グループを追加] を選択して、外部 Active Directory グループを通知プロファイルとして追加します。
4. テナントに追加した外部 Active Directory グループの名前を検索し、選択します。
5. [構成] を選択します。
6. サービスのタブ (たとえば [Actions]) に移動し、外部のグループが通知を受ける既定のイベントを選択します。
7. [メール] の下のチェックボックスをオンにして、外部グループのユーザーが通知設定をオンにしている既定のイベントを選択します。
8. 設定が完了したら、[保存] を選択します。

既定の受信登録設定を行う

[通知を管理] ビューには、[既定] のユーザー グループが表示されます。グループを編集して、既定の通知サブスクリプションを変更できます。外部の Active Directory グループを含む、組織内のすべてのユーザーに既定のサブスクリプションを設定する方法は以下のとおりです。

1. 組織の [設定]で、[通知] の設定ページに移動します。
2. 表示を [マイ通知設定] から [通知設定を管理] に変更します。
3. [Default] ユーザー グループの横にある、[編集] アイコンを選択します。
4. サービスのタブ (たとえば [Actions]) に移動し、すべてのユーザーに通知が届く既定のイベントを選択します。また、組織内のユーザーに対して一部またはすべてのイベントを表示または非表示にするか選択します。
   1. イベントの横に表示されている アイコンを選択して、外部グループのユーザーを非表示または再表示します。
   2. [必須] の下にあるチェックボックスをオンにします。これにより、ユーザーはイベントに関する通知に登録され、この設定を変更できなくなります。
   3. [Automation Cloud™] と [メール] の下のチェックボックスをオンにして、ユーザーがサブスクライブしている既定のイベントを選択します。

組織向けのメール通知をカスタマイズする

組織のメール通知の見た目を管理者としてパーソナライズするには、以下の手順に従います。

1. 組織の [設定]で、[通知] の設定ページに移動します。
2. 表示を [自分への通知] から [通知を管理] に切り替えます。
3. [メールの設定] タブに移動します。ここでは組織のニーズに合わせてメール テンプレートをカスタマイズできます。
4. [アカウント レベルで適用] を選択して、Automation Cloud^TM ポータルで送信される通知にも変更を適用します。
5. [送信者のロゴ] では、以下のオプションを使用してメールのロゴをカスタマイズできます。
   1. [画像を置換] を選択して、組織専用のロゴをアップロードします。
      アップロードできる PNG 画像は最大 40 KB です。
   2. を選択すると 、現在のロゴの画像がダウンロードされます。
   3. を選択すると 現在のロゴが削除され、メール通知に表示されなくなります。
6. [送信者の名前] に、メール通知の送信者として表示させる名前を入力します。
7. [送信者の ID] に、メール通知の送信者として表示するメール アドレスを入力します。
8. [メール ダイジェストの頻度] で、複数の通知を表示するサマリー メールを組織が受信する頻度を選択します。
   メール ダイジェストは、組織のユーザーがイベントをサブスクライブするとトリガーされます。現在、メール ダイジェストをトリガーするイベントは利用できません。
   以下のいずれかのオプションを選択します。
   1. 10 分
   2. 30 分
   3. 1 日 1 回 - サービスが実行されているタイムゾーンに基づいて 24 時間ごとに送信されます。
   4. 1 日 2 回 - サービスが実行されているタイムゾーンに基づいて 12 時間ごとに送信されます。
9. [保存] を選択してカスタム設定を適用します。

すべての組織通知を表示する

組織が受信するすべての通知は 、[通知] ページで確認できます。 [通知] ページでは、通知するサービス、重要度、受信時刻に基づいて通知をフィルター処理できます。

組織の通知を確認するには:

1. [通知] パネルを開きます。
2. 右上の [ 通知] ページ アイコンを選択します。

組織の通知をフィルタリングする

1. [ 通知] ページに移動します。
2. [検索] バー内でキーワードを検索します。
3. [ サービス ] を選択し、通知するサービスに基づいて通知をフィルター処理します。
4. [ 重大度] を選択し、重大度に基づいて通知をフィルター処理します。
5. [ タイムスタンプ ] を選択し、通知が送信された時刻に基づいてフィルター処理します。

未読の通知のみを表示する

1. [ 通知] ページに移動します。
2. 右上の [ 未読のみ ] を選択します。

テナントまたはイベントに関する通知を停止する

[ 通知 ] ページで、通知を受信したイベントまたはテナントに関する通知を停止できます。

1. 通知にカーソルを合わせます。
2. [その他のアクションを表示] を選択します。
3. 登録解除を選択します。
   1. 通知を受けるイベント。
   2. イベントが発生したテナントです。

通知を削除する

通知を削除するには、[その他のアクション] > [削除] を選択します。

通知静的送信 IP アドレス

独自のオンプレミス ネットワークまたはクラウド ネットワークから SMTP サーバーを使用するように通知サービス システムを設定できます。通知サービス システムのセキュリティを強化する場合は、ファイアウォールで保護し、Notification Service の静的送信 IP アドレスのみを許可することができます。

ただし、Notification サービスが外部通信に使用するこれらの IP アドレスは、インフラストラクチャのデプロイの結果、変更される場合があります。最新の変更情報については、以下の表の、現在の静的送信 IP アドレスの一覧をご覧ください。

静的送信 IP アドレス

静的 IP アドレス
20.213.69.140/30
20.92.42.116/30
20.220.159.8/30
20.104.134.160/30
20.239.121.152/30
20.232.224.12/30
20.78.114.120/30
104.215.9.124/30
20.166.153.132/30
20.198.150.140/30
20.23.210.168/30
20.66.65.144/30

また、更新をサブスクライブしておくと、変更の実施 30 日前に通知を受け取ることができます。これにより、許可された IP アドレスを常に最新の状態にすることができます。