Surveillance

Des tableaux de bord de surveillance au niveau du locataire qui agrègent les données entre les dossiers et les espaces de travail personnels.

La surveillance au niveau du locataire vous permet de visualiser les données de votre système via une collection de tableaux de bord regroupés en fonction d'une certaine dimension, comme des machines. Les tableaux de bord de surveillance des locataires affichent les données agrégées de l'ensemble des dossiers et espaces de travail personnels auxquels vous avez accès.

Voir les autorisations de surveillance pour plus de détails sur le contrôle d'accès.

Sections disponibles

Section	Description
Tâches (Jobs)	Données agrégées sur les tâches de tous vos dossiers (processus, emplacement, type, état, durée, type de runtime et heure de création).
Agents	Données d'agents agrégées de tous vos dossiers.
Machines	Données machine agrégées de tous vos dossiers. Voir les détails sur la surveillance des machines et les tableaux de bord au niveau du dossier.
Processus (Processes)	Données de processus agrégées de tous vos dossiers. Voir les détails sur la surveillance des processus et les tableaux de bord au niveau du dossier.
Index	Données d'index agrégées de tous vos dossiers.
Files d'attente (Queues)	Données agrégées sur les files d'attente de tous vos dossiers. Voir les détails sur la surveillance des files d'attente et les tableaux de bord au niveau du dossier.
SLA	Données SLA agrégées de tous vos dossiers. Voir les détails sur les tableaux de bord de surveillance SLA au niveau du dossier.
Licence (License)	Tableau de bord d’utilisation des licences
Sessions Unattended	Tableau de bord des sessions Unattended
Sessions utilisateur	Tableau de bord des sessions utilisateur
Audit d’API [Aperçu]	Audit d’API

Autorisations de surveillance

La fonctionnalité de surveillance est contrôlée par une autorisation à usage général (Surveillance) et par des autorisations par objet (Machines, Robots, Files d'attente, Tâches).

Pour accéder aux fonctionnalités de surveillance :

• Vous devez disposer de l'autorisation Afficher pour la section Surveillance.
• L'accès aux données de chaque page Surveillance dépend de :
  • Autorisations d'affichage sur l'objet respectif (Machines, Tâches, files d'attente, etc.)
  • Accès au niveau du dossier, qui détermine l'étendue des données visibles

Répartition des autorisations :

• Consultation (View) de la surveillance et Consultation (View) des machines : permet d'afficher le contenu des pages Surveillance (Monitoring) > Machines.
• View on Monitoring and View on Queues - allows you to see the content of the Monitoring > Queues pages.
• View on Monitoring and View on Jobs - allows you to see the content of the Monitoring > Jobs pages.
• Edit on Monitoring and View on Queues - allows you to disable errors from the Error Feed widget on the Monitoring > Queues page.
• Edit on Monitoring and View on Jobs - allows you to disable errors from the Error Feed widget on the Monitoring > Jobs page.
• Consultation (View) par rapport à l’audit : vous permet d’afficher les données d’utilisation de l’API dans l’onglet Audit d’API.

Surveillance en temps réel

L’onglet Temps réel fournit des informations de surveillance mises à jour en continu sur une période maximale d’un mois.

Vous pouvez choisir entre une surveillance simplifiée et une surveillance améliorée en sélectionnant ou désélectionnant l’option de surveillance améliorée.

Surveillance améliorée

La vue de surveillance améliorée exploite la fonctionnalité de surveillance en temps réel d’Insights, de manière à fournir des informations granulaires sur le statut des processus, la disponibilité des machines et les performances des files d’attente. Elle est disponible pour les onglets suivants, chaque onglet comportant plusieurs filtres :

• Machines : affiche des informations sur le statut de chaque exécution et de chaque machine. Pour plus de détails, consultez la section Machines en temps réel dans la documentation Insights.
• Processus : affiche des détails sur les tâches pour l’ensemble des statuts. Pour plus de détails, consultez la section Processus en temps réel dans la documentation Insights.
• Files d’attente : affiche des détails sur l’état et l’intégrité de chaque élément de file d’attente, ainsi que des informations sur le SLA. Pour plus de détails, consultez la section Files d’attente en temps réel dans la documentation Insights.

Historique de surveillance

L’onglet Historique, fourni par le service Insights, fournit des informations qui datent jusqu’à deux ans. Les données qu’il affiche sont actualisées toutes les 20 minutes.

Remarque :

Cette option n’est disponible que si le service Insights est activé.

Fonctionnalités de l’onglet

Filtrage (Filtering) : chaque composant comprend une série de filtres que vous pouvez combiner pour atteindre le résultat souhaité. Les modifications de filtre ne prennent effet qu’une fois que vous avez cliqué sur Recharger (Reload) en haut à droite du graphique.

Téléchargement (Downloading) : permet de télécharger le tableau de bord complet ou chaque vignette dans le format de votre choix.

Planification (Scheduling) : planifiez la livraison d’un rapport en fonction du graphique actuel. Celui-ci peut être envoyé à votre adresse e-mail avec la fréquence et le format que vous sélectionnez.

Cliquer pour filtrer (Click-to-filter) : cliquez sur un composant du graphique pour filtrer l’ensemble de données basé sur celui-ci.