Résolution des problèmes d'ordre général

Le certificat distant n’est pas valide en raison d’erreurs dans la chaîne de certificats : UntrustedRoot

L'erreur net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID se produit lorsque votre certificat expire ou qu'il est impliqué dans un processus de rotation de certificat, indiquant qu'il est désormais non valide.

Il est plus probable que l'erreur se produise pour les raisons suivantes :

• Vous ne pouvez pas accéder à Automation Cloud^TM;

• Votre robot est déconnecté.

Pour corriger cette erreur, suivez les étapes décrites dans l'exemple suivant :

1. Dans une fenêtre de navigateur, accédez à Automation Cloud^TM via https://cloud.uipath.com.
2. Sélectionnez l'invite d'avertissement Non sécurisé (Not secure). Sélectionnez ensuite Le certificat n'est pas valide dans le menu déroulant.
   
   

   

   
   
3. Dans la Visionneuse de certificats ( Certificate Viewer), sélectionnez l'onglet Détails (Details). Sélectionnez ensuite Exporter ( Export ) et enregistrez le certificat.
   
   

   

   
   
4. Sur votre machine locale, ouvrez certlm.msc et cliquez avec le bouton droit sur le dossier Personnel , puis sélectionnez Toutes les tâches, puis sélectionnez Importer. Sélectionnez le certificat généré précédemment et importez-le.
   
   

   

   
   
5. Dans la même fenêtre certlm.msc de l'étape précédente, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Autorités de certification racine approuvées ( Trusted Root Certification Authorities) , puis sélectionnez Toutes les tâches(All Tasks), puis sélectionnez Importer(Import). Sélectionnez le certificat précédemment généré et importez-le à nouveau.
   
   

   

   
   
6. Connectez à nouveau le robot pour vérifier que l'erreur est corrigée.
   Sélectionnez l'icône Afficher les informations du site (View site information ). Sélectionnez La connexion est sécurisée (Connection is secure) dans le menu déroulant.

Stratégies de groupe de navigateurs

Lorsque vous vous connectez à votre service Orchestrator depuis l’Assistant, vous êtes redirigé vers la page SSO. Dans certains navigateurs, vous pouvez être invité à ouvrir l'Assistant UiPath. Cela est dû au fait que le gestionnaire de protocole de l’Assistant n’est pas ajouté aux stratégies de groupe du navigateur.

Pour éviter ce comportement, assurez-vous de suivre les prochaines étapes, selon votre navigateur (Chrome/Microsoft Edge) :

1. Ouvrez l'Éditeur du Registre.
2. Accédez à Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome/ ou Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge, selon le navigateur que vous utilisez.
3. Ajoutez une nouvelle clé et nommez-la AutoLaunchProtocolsFromOrigins.
4. Double-cliquez sur (Par défaut) pour modifier la clé.
5. Dans la fenêtre Modifier la chaîne (Edit String), ajoutez [{"allowed_origins": ["<https://myOrchestrator.uipath.com/"],"protocol":> "com.uipath.robot.oidc"}] dans le champ Données de la valeur (Value Data), puis cliquez sur OK.
   Important : la stratégie AutoLaunchProtocolsFromOrigins nécessite Chrome 85 ou une version ultérieure.
6. Fermez tous les onglets du navigateur et relancez le navigateur.
7. Vérifiez que votre navigateur a appliqué la nouvelle stratégie en accédant à chrome://policy ou edge://policy. La stratégie récemment ajoutée doit être listée sous la section Stratégies Chrome (Chrome Policies) ou Microsoft Edge et afficher le statut OK.