Résoudre les problèmes d’alertes

Ne pas recevoir d’alertes pour les groupes avec règle d’enregistrement SAML

Problème : Les utilisateurs ne reçoivent pas d'alertes configurées dans l'interface utilisateur ou par e-mail lorsque ces alertes sont configurées pour des groupes d'utilisateurs avec une règle d'enregistrement SAML.

Solution : pour résoudre ce problème, vous pouvez ajouter les utilisateurs concernés au groupe local d’administrateurs, ce qui leur permet de recevoir des alertes.

Avertissement :

L'ajout d'utilisateurs au groupe d'administrateurs leur accorde des privilèges élevés. Essayez de comprendre les implications de ces privilèges. Assurez-vous que les utilisateurs se voient attribuer des droits d'administrateur de manière responsable, en maintenant un équilibre entre le besoin d'accès aux alertes et en préservant la sécurité du système.

Erreurs de démarrage des tâches

Le tableau suivant répertorie les erreurs possibles lors du démarrage des tâches dans Orchestrator.

Tableau 1. Erreurs possibles lors du démarrage d'une tâche dans Orchestrator

Code de statut HTTP	Code dʹerreur	Message	Description
409	InvalidStartJobRobotIds	Impossible de trouver un utilisateur doté d’autorisations Unattended Robot dans le dossier actuel.	Aucun robot n’est affecté aux dossiers actuels. Cause et solution possibles : Vérifiez les affectations des dossiers utilisateurs et confirmez que les utilisateurs sont directement affectés aux dossiers pertinents. Pour les utilisateurs affectés, vérifiez que l’option Robot non assisté est activée sous Gérer l’accès > Modifier l’utilisateur > Configuration d'Enterprise. Remarque: Les utilisateurs doivent être explicitement affectés aux dossiers ; les robots ne sont pas hérités des groupes.
409	InvalidStartJobRobotIds	Impossible de trouver l’utilisateur non assisté/Unattended Robot spécifié dans le dossier actuel.	Les robots spécifiés dans la charge utile du démarrage des tâches ne sont plus disponibles dans le dossier. Vérifiez que les paramètres de la tâche sont à jour avec les utilisateurs et les robots disponibles dans les dossiers, puis réessayez la création de la tâche avec les paramètres mis à jour.
400	InvalidArgument	Impossible de définir une valeur de priorité spécifique lorsqu'un paramètre de priorité de tâche standard est sélectionné.	La charge utile du démarrage des tâches ne peut pas avoir à la fois les paramètres Priority et SpecificJobPriority définis. Spécifiez une seule de ces deux propriétés dans la charge utile.
400	InvalidArgument	Une tâche ne peut pas avoir à la fois un fichier d'entrée et des arguments d'entrée.	La charge utile du démarrage des tâches ne peut pas contenir à la fois InputArguments et InputFile. Les deux options représentent des arguments d'entrée, mais dans des formats différents. Une seule option doit être spécifiée.
400	AttachmentNotFound	La pièce jointe n’existe pas.	La pièce jointe spécifiée dans la propriété InputFile est introuvable. Vérifiez que le fichier existe et que le chemin est correct.
404	ItemNotFound	Le processus associé de la tâche est introuvable.	Le processus que vous essayez d'exécuter n'existe pas ou a été supprimé. Assurez-vous que le processus existe toujours dans Orchestrator et qu'il n'a pas été supprimé.
409	ParameterInvalid	Processus Windows. La machine connectée sélectionnée ne peut pas exécuter ce processus.	Le processus que vous essayez d'exécuter est spécifique à Windows, mais toutes les machines connectées s'exécutent sur un autre SE. Assurez-vous que le dossier actuel inclut les modèles de machine Windows avec des sessions Windows actives.
400	InvalidReleaseKeyAndName	Processus indéfini	Le processus identifié par la clé de processus donnée (ReleaseKey) est introuvable. Vérifiez si le processus existe toujours et confirmez que l'option correcte ReleaseKey est utilisée.
409	UserDoesNotHaveRobot	Impossible de trouver un robot personnel configuré.	La tâche a été démarrée comme Exécuter en tant que moi-même, mais aucun robot n’est configuré pour l’utilisateur actuel. Corrections possibles: Connectez l'Assistant à Orchestrator et assurez-vous qu'une licence Named User est disponible dans le portail. Activez les automatisations non assistées via Locataire > Gérer l'accès > Modifier l'utilisateur > Utilisateur Enterprise et assurez-vous que le Unattended Robot est activé.
409	UserDoesNotHaveRobot	La tâche de premier plan nécessite la définition d'un robot Unattended pour votre utilisateur	La tâche de premier plan nécessite la définition d'un Unattended Robot pour votre utilisateur. Activez le Unattended Robot pour l'utilisateur.
409	UnattendedRobotCredentialsNotFound	Le processus de premier plan requiert que vous disposiez d'un Unattended Robot dont les identifiants sont définis.	La tâche a été démarrée comme Exécuter en tant que moi-même, mais aucun robot n’est configuré pour l’utilisateur actuel. Corrections possibles: Connectez l'Assistant à Orchestrator et assurez-vous qu'une licence Named User est disponible dans le portail. Activez les automatisations non assistées via Locataire > Gérer l'accès > Modifier l'utilisateur > Utilisateur Enterprise et assurez-vous que le Unattended Robot est activé. Remarque: Pour que les automatisations de premier plan s'exécutent de manière non assistée, vous devez également fournir des identifiants Windows lors de l'activation de Unattended Robot.
400	ParameterInvalid	Licence de runtime {license} sélectionnée. Aucun runtime {license} n’est configuré sur les modèles de ce dossier.	Impossible de trouver une machine avec le type de runtime requis dans le dossier. Vérifiez les modèles de machine affectés au dossier et assurez-vous que les emplacements de runtime corrects sont disponibles conformément à la licence. Exemple : Pour les tâches non assistées, assurez-vous qu'il y a un modèle avec des emplacements non assistés définis et un hôte connecté à ce modèle de machine.
409	NoMachineAssociatedWithFolder	Impossible de trouver une machine avec des runtimes Non assisté ou NonProduction dans le dossier actuel.	Le type de runtime n’était pas spécifié et il n'y a aucun modèle affecté au dossier qui peut exécuter cette tâche. Passez en revue les affectations machine-dossier et vérifiez que les modèles de machine affectés disposent des emplacements de runtime appropriés.
409	InvalidArgument	Impossible de trouver la machine spécifiée dans le dossier actuel.	Le modèle de machine spécifié dans la charge utile du démarrage des tâches n’a pas été trouvé dans le dossier actuel. Vérifiez les affectations machine-dossier et confirmez que le modèle de machine est correctement associé.
409	ParameterInvalid	Processus d’arrière-plan sélectionné. Cette machine / ce modèle est configuré(e) pour exécuter des processus de premier plan uniquement.	Le processus sélectionné est configuré pour s'exécuter sans ouvrir une session interactive, mais aucune machine ne prend en charge l'automatisation en arrière-plan dans le dossier actuel. Ajoutez ou configurez un modèle de machine permettant des automatisations en arrière-plan.
400	ParameterInvalid	Les robots sans informations d’identification ne peuvent pas lancer des processus qui nécessitent une session interactive.	Les robots sélectionnés n'ont pas d'identifiants Windows configurés de sorte qu'une session interactive ne peut pas être ouverte. Accédez à Locataire > Gérer l'accès > Configuration d'Enterprise, sélectionnez Identifiants Windows personnalisés, et fournissez des détails de connexion Windows valides.