Ausführen des Supportpakettools

Das Automation Suite-Supportpakettool sammelt Protokolle auf Anwendungsebene von UiPath®-Diensten und anderen Softwarekomponenten wie Istio, ArgoCD usw. Das Automation Suite-Supportpakettool enthält auch historische Datensätze, die Sie zur Analyse von Mustern bei der Fehlerbehebung eines Problems verwenden können. Detaillierte Protokolle sind besonders hilfreich, wenn die potenzielle Ursache eines Problems nicht allein durch einen Blick auf den Status des Clusters erkennbar ist.

Das Automation Suite-Supportpakettool ist auch erforderlich, wenn Sie eine Anleitung oder Fehlerbehebung vom UiPath®-Supportteam anfordern, da es dieses für Analysezwecke benötigt.

Hinweis:

Das Automation Suite-Supportpakettool sammelt oder speichert keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten von Ihnen, Ihrem Benutzer oder Ihrer Automatisierung. UiPath®-Anwendungen legen keine vertraulichen Informationen offen und protokollieren diese auch nicht in Datensätzen. Auf Plattformebene ist die Protokollsammlung so konzipiert, dass solche kritischen Informationen unkenntlich gemacht werden.

Generieren des Supportpakets

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um das Supportpaket zu generieren:

./uipathctl health bundle input.json --versions version.json

Dieses Tool benötigt einige Zeit, um alle Protokolle zu sammeln und an einem temporären Speicherort auf Ihrer lokalen/Verwaltungsmaschine zu speichern.

In der folgenden Tabelle sind die optionalen Flags aufgeführt, die das Supportpakettool unterstützt:

Flaggen	Beschreibung
--output-dir /foo/bar	Geben Sie einen Verzeichnispfad an, um das Supportpaket zu speichern.
--skip-diagnose	Boolesches Flag zum Überspringen des Diagnoseberichts. Standardmäßig enthält das Paket die Diagnoseberichte. Verwenden Sie dieses Flag, um den Diagnosebericht vom Supportpaket auszuschließen.
--include-previous	Der Standardwert ist true. Wenn falsefestgelegt ist, überspringt das Supportpaket die Protokolle der vorherigen Instanz des Containers in einem Pod.
--limit-bytes int	Begrenzt die Größe der Protokolle durch Bereitstellung des Integerwerts in Bytes.
--since-time	Gibt nur Protokolle nach einem bestimmten Datum zurück. Standardeinstellung sind alle Protokolle.