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Process Mining
O painel de potencial de automação permite que você veja economias potenciais para atividades em seu processo. Por exemplo, se você determinar uma atividade como um gargalo no gráfico do processo, poderá calcular o impacto da automatização da atividade. No painel de potencial de automação , você pode simular vários cenários hipotéticos para identificar quais atividades são mais caras e quanto tempo ou dinheiro possivelmente poderiam ser economizados ao automatizar uma ou mais atividades.
Event_cost e Event_processing_time usados para calcular o potencial de automação não fazem parte dos dados de entrada. Você pode configurar esses campos em Transformações de dados usando instruções SQL. Confira Configuração de campos para potencial de automação para obter mais informações.
Os gráficos de potencial de automação destacam as atividades simuladas com a maior taxa de automação simulada.
Para cada atividade, a Taxa de automação e o Tempo de processamento manual são exibidos.
O botão Modificar simulação em um gráfico de atividades permite que você modifique os valores dos parâmetros para a simulação existente.
Se você não tiver definido nenhum parâmetro de simulação para a atividade, pode selecionar o botão Configurar simulação no gráfico de atividades para abrir o painel Modificar simulação, onde você pode alterar os parâmetros de simulação.
KPIs
A tabela a seguir descreve os KPIs que são exibidos no painel superior Potencial de automação .
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KPI |
Description |
|---|---|
|
Classificação da automação | Percentual de eventos que são automatizados. |
|
Tempo de processamento manual | A quantidade total de tempo realmente gasto trabalhando nos eventos. |
|
Custo de processamento manual | Os custos totais gastos nos eventos.
Observação:
O custo de processamento manual só é exibido se o campo event_cost estiver disponível em seu conjunto de dados. |
|
FTE |
O tempo total necessário para executar o trabalho para eventos. O FTE é calculado dividindo o tempo de processamento manual em horas pelo número de horas de trabalho. O número de horas de trabalho é calculado a partir do número de dias úteis no período selecionado * 8 horas de trabalho por dia. |
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Número de eventos |
O número total de eventos. |
Setas verde e vermelha
Os efeitos do cenário simulado são indicados por setas verdes ou vermelhas . Se a simulação resultar em um maior potencial de automação em comparação com a situação real, isso é indicado com setas verdes . Se a simulação resultar em um potencial de automação menor, isso é indicado com setas vermelhas . No exemplo acima, com o cancelamento de ordem de compra, a atividade está, de fato, automatizada em 0%. A simulação calculou uma taxa potencial de automação de 58,4%. Considerando que a diferença representa um aumento de 58,4%, uma seta verde é exibida indicando um resultado positivo. O tempo de processamento manual simulado é de 14,11 dias. Com base em uma taxa de automação de 58,4%, o tempo de processamento manual simulado diminuiu em 19,8 dias. Criar ordem de compra está 90,3% automatizada. A simulação calculou uma taxa potencial de automação de 58,4%. Como a diferença é uma diminuição de 31,91% uma seta vermelha é exibida. Com base em uma taxa de automação de 58,4%, o tempo de processamento manual simulado aumentou 5,66 horas para 23,38 horas.Classificação da automação
automated foi definido como true.
Tempo de processamento manual
O tempo de processamento manual é a quantidade total de tempo realmente gasto trabalhando nos eventos.
Event start e Event end.
Se o event_processing_time for fornecido usando o arquivo Automation_estimates_raw.csv sementes, mas não for preenchido para todas as atividades, o Tempo de processamento manual para as atividades restantes será NULL por padrão. Considere usar o tempo de produtividade médio como o event_processing_time para essas atividades.
Event start não estiver disponível, a simulação de potencial de automação exibirá o tempo de transferência entre o Event end e o Event end anterior como o tempo de processamento manual.
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Duration |
Description |
|---|---|
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Tempo do ciclo |
O tempo entre
Event start e Event end. O tempo real trabalhado em um evento.
|
|
Tempo de produtividade |
O tempo entre o
Event end e o Event endanterior.
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O gráfico Todas as oportunidades de automação exibe as atividades com base na Taxa de automação atual , que é determinada pela porcentagem de eventos que são automatizados. As atividades com a menor taxa de automação são exibidas primeiro.
A tabela a seguir contém uma descrição dos elementos.
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Element |
Description |
|---|---|
|
Atividade |
O nome da atividade. |
|
Classificação da automação |
A porcentagem de eventos que são automatizados. |
|
Tempo de processamento manual |
A quantidade total de tempo realmente gasto trabalhando nos eventos. |
| Custo de processamento manual |
Os custos totais gastos nos eventos. Observação:
O custo de processamento manual só é exibido se o campo event_cost estiver disponível em seu conjunto de dados. |
|
FTE |
O tempo total necessário para executar o trabalho para eventos. O FTE é calculado dividindo o tempo de processamento manual em horas pelo número de horas de trabalho. O número de horas de trabalho é calculado a partir do número de dias úteis no período selecionado * 8 horas de trabalho por dia. |
|
Simular |
Um botão de alternância que exibe os resultados da simulação. Se você não executou uma simulação para a ação, o painel Modificar simulação é exibido, onde você pode inserir diferentes valores para usar para calcular o potencial de automação. |
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|
Permite abrir um menu de contexto com as seguintes opções:
|
Seleção de colunas visíveis
Siga estas etapas para alterar as colunas visíveis.
- Selecione o
Ícone Colunas para exibir a lista de colunas.
- Selecione as colunas que deseja exibir no gráfico de Todas as oportunidades de automação selecionado.
Siga estas etapas para exibir o painel Modificar simulação .
- Selecione Potencial de automação no menu à esquerda do painel.
- Localize a atividade para a qual deseja realizar uma simulação.
- Selecione
na coluna Ações da atividade e selecione Modificar simulação no menu de contexto.
O formulário Modificar simulação é exibido à direita.
Você também pode clicar no botão Simular ou Modificar simulação em uma atividade no gráfico de potencial de automação para exibir o painel Modificar simulação .
Simulation parameters
Esses parâmetros de simulação são usados para determinar quanto da atividade pode ser automatizada com sucesso.A tabela a seguir descreve os parâmetros que podem ser definidos para realizar uma simulação de potencial de automação.
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Context |
Parâmetro |
Description |
|---|---|---|
| Maneiras do Processo Funcionar | Número de maneiras de concluir o processo | O número de diferentes variações possíveis nas quais o processo ou atividade pode ser concluído. |
| Entrada de dados |
% de entrada digital |
Um valor percentual que indica quanto da entrada é digital. |
| Entrada de dados |
% de entrada digital estruturada |
Uma faixa de porcentagem que indica quanto da entrada digital é estruturada. |
Se todos os dados de entrada forem estruturados e digitalizados, e se houver apenas uma maneira para concluir o processo, então o processo é 100% automatizável. Se o Potencial de automação for de 90%, isso indica que 90% da atividade ou do processo podem ser automatizados.
Para obter uma descrição detalhada de como esses parâmetros são usados para realizar uma simulação de potencial de automação, consulte a seção Potencial de automação na página Algoritmo de avaliação detalhado .
Siga estas etapas para realizar uma simulação de potencial de automação para calcular o potencial de automação.
O impacto na taxa de automação, no tempo de processamento manual e no FTE para a atividade é exibido no painel Potencial de automação . Ao lado da Taxa de automação atual , a Taxa de automação calculada a partir da simulação é exibida, bem como a porcentagem da diferença. Para o Tempo de processamento manual e o FTE , a diferença entre o valor atual e o valor simulado é exibido.
As simulações de automação são salvas. Ao reabrir o painel do potencial de automação , todas as simulações ativas são exibidas.
