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Guia do usuário do Process Mining

Última atualização 23 de abr de 2026

Análise do cardápio

The dashboards of the Analysis menu display a graphical representation of the process and give insight into the process flow and performance.

O menu de Análise possui os seguintes painéis:

  1. Análise - Fim a fim: o painel em que você pode analisar o processo fim a fim em relação aos casos.
  2. Análise - Análise de eventos: o painel em que você pode analisar o processo fim a fim em relação aos eventos.

Análise - Fim a fim

Introdução

End to end is the dashboard where you can analyze the complete process regarding cases using various fields and metrics.

Informações de contexto

A barra de contexto na parte superior do painel Fim a fim exibe informações de contexto e KPIs.

A tabela a seguir descreve os elementos da barra de contexto.

KPIDescription
Classificação da automaçãoA porcentagem de eventos automatizados no processo fim a fim.
Tempo médio de produtividadeO tempo de transferência médio para o processo fim a fim.
Total de casos de valorO valor total de casos criados durante o período selecionado.
Número de casosO número de casos únicos criados durante o período selecionado.

Métricas

The End to end dashboard enables you to select various fields and metrics to analyze cases.

A tabela a seguir descreve as métricas que podem ser selecionadas no painel Fim a fim .

MétricaDescriptionBase
Número de casosO número de casos únicos.Casos
Média de valor de casoO valor médio dos casos criados durante o período selecionado.Casos
Total de casos de valorA soma dos valores dos casos criados durante o período selecionado.Casos
Tempo médio de produtividadeO tempo de transferência médio para o processo fim a fim.Casos
Tempo de produtividade totalO tempo de transferência total para o processo fim a fim.Casos

Distribuição

O gráfico de Distribuição permite analisar a frequência dos casos com base no Taxa de produtividade.

Gráfico de distribuição

Gráfico do processo

O gráfico de processo exibe o processo fim a fim com base no número de casos.

Gráfico do processo

Observação:

Use o controle deslizante Detalhe para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas. Verifique Como trabalhar com gráficos de processo.

Você pode selecionar uma métrica diferente no seletor de métricas de atividade e borda para exibir o gráfico de processo com base em diferentes métricas. As tabelas a seguir descrevem as métricas disponíveis.

Métricas da atividade
MétricaDescriptionBase
Número de casosO número de casos únicos.Casos
Média de valor de casoO valor médio dos casos criados durante o período selecionado.Casos
Total de casos de valorA soma dos valores dos casos criados durante o período selecionado.Casos
Número de eventosO número total de eventos.Log de Evento
Média de número de eventosO número médio de eventos.Log de Evento
Médio de tempo de produtividade de eventoO tempo de transferência médio para o processo fim a fim.Log de Evento
Tempo total de produtividade do eventoO tempo de transferência total para o processo fim a fim.Log de Evento
Métricas de borda
MétricaDescriptionBase
Número de casosO número de casos únicos.Casos
Tempo médio de produtividadeO tempo de produtividade médio entre as atividades.Processo
Número de transiçõesO número de transições entre as atividades.Processo

Análise - Análise do evento

Introdução

Análise de eventos é o painel em que você pode analisar o processo completo relacionado aos eventos.

Informações de contexto

A barra de contexto na parte superior do painel Análise de eventos exibe informações de contexto e KPIs.

A tabela a seguir descreve os elementos da barra de contexto.

KPIDescription
Média de número de eventosO número médio de eventos que foram realizados nos casos, dentro do período selecionado.
Médio de tempo de produtividade de eventoA taxa média de produtividade de todos os eventos, dentro do período selecionado.
Número de eventosO número de eventos únicos.
Número de casosO número de casos únicos.

Métricas

O painel Análise de eventos permite analisar atividades e variantes usando diferentes métricas.

A tabela a seguir descreve as métricas que você pode selecionar no gráfico Eventos do painel Análise de eventos .

MétricaDescriptionBase
Número de casosO número total de casos criados no período selecionado.Casos
Número de eventosO número total de todos os eventos no período selecionado.Log de Evento
Média de número de eventosO número médio de eventos que foram realizados nos casos, dentro do período selecionado.Log de Evento
Médio de tempo de produtividade de eventoA taxa média de produtividade de todos os eventos no período selecionado.Log de Evento

Events

O painel Análise de eventos permite analisar processos relacionados a eventos com base em diferentes campos e métricas.

Variante

Uma variante é um caminho específico através do processo, um conjunto de atividades que foram realizadas em uma ordem específica. Normalmente, vários casos seguem a mesma variante.

Ao selecionar Variante, é exibido o número de caminhos variados de processo que diferentes casos tomaram de fim a fim.

Análise de evento

Distribuição

O gráfico de Distribuição permite analisar a frequência dos eventos com base no Tempo de produtividade.

Gráfico de distribuição

Gráfico do processo

O gráfico de processo exibe o processo fim a fim com base no número de casos.

Observação:

Use o controle deslizante Detalhe para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas. Verifique Comotrabalhar com gráficos de processo.

Métricas da atividade
MétricaDescriptionBase
Número de casosO número de casos únicos.Casos
Média de valor de casoO valor médio dos casos criados durante o período selecionado.Casos
Total de casos de valorA soma dos valores dos casos criados durante o período selecionado.Casos
Número de eventosO número total de eventos.Log de Evento
Média de número de eventosO número médio de eventos.Log de Evento
Médio de tempo de produtividade de eventoO tempo de transferência médio para o processo fim a fim.Log de Evento
Tempo total de produtividade do eventoO tempo de transferência total para o processo fim a fim.Log de Evento
Métricas de borda
MétricaDescriptionBase
Número de casosO número de casos únicos.Casos
Tempo médio de produtividadeO tempo de produtividade médio entre as atividades.Processo
Número de transiçõesO número de transições entre as atividades.Processo

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