Campos de entrada de Processo personalizado

Introdução

Se os seus dados para casos e eventos estiverem divididos em diferentes arquivos de entrada, você usa o modelo de aplicativo Processo personalizado.

Se quiser criar um novo aplicativo Processo personalizado, você deve carregar um conjunto de dados que contenha os dados a serem usados no aplicativo de processo.

Para cada tabela, deve ser um arquivo tsv (separado por tabulação) ou arquivo .csv (separado por vírgula) que contém uma coluna para cada campo de entrada.

Esta seção contém uma visão geral das tabelas de entrada para o Processo personalizado. Para cada campo, são exibidos o nome, o tipo de dados e uma breve descrição. Além disso, é indicado se o campo é obrigatório.

Importante:

Os nomes de tabelas e de campos diferenciam maiúsculas de minúsculas. Certifique-se sempre de que os nomes dos campos (cabeçalhos de coluna) em seu conjunto de dados correspondam aos nomes dos campos (em inglês) nas tabelas a seguir e que os nomes dos arquivos correspondam aos nomes das tabelas.

Campos obrigatórios e opcionais

Seu arquivo de dados de entrada pode ter campos diferentes ou nomes de campo diferentes. No entanto, alguns campos são obrigatórios, o que significa que os dados devem estar disponíveis em seu arquivo de dados de entrada para um funcionamento correto do aplicativo de processo.

Observação:

Quando um campo é obrigatório, não deve conter valores NULL .

Tipos de campo

A tabela a seguir descreve os diferentes tipos de campos e suas configurações de formato padrão.

Tipo de campo	Format
Booleano	true, false, 1, 0
DateTime	yyyy-mm-dd hh:mm:ss[.ms],onde [.ms] é opcional. Consulte a documentação oficial da Microsoft se desejar alterar o formato da data.
double	Separador decimal: . ( ponto) Separador de milhar: nenhum
text	N/A
Número inteiro	Separador de milhar: nenhum

Cases_raw

A tabela Cases_raw contém as informações detalhadas para o status, tipo, valor e descrição do caso relacionado.

Name	Tipo de dados	Obrigatório S/N	Description
Case_ID	text	Y	O identificador único do caso ao qual o evento pertence.
Case	text	N	Um nome fácil para identificar o caso.
Case_status	text	N	The status of the case in the process. For example, open, closed, pending, approved, etc.
Case_type	text	N	A categorização dos casos.
Case_value	double	N	Um valor monetário relacionado ao caso.

Event_log_raw

A tabela Event_log contém informações sobre as atividades executadas no processo.

Name	Tipo de dados	Obrigatório S/N	Description
Activity	text	Y	O nome do evento. Isso descreve a etapa no processo.
Case_ID	text	Y	O identificador único do caso ao qual o evento pertence.
Event_end	DateTime	Y	O carimbo de data/hora associado ao término da execução do evento.
Event_ID	Número inteiro	Y*	O identificador exclusivo do evento.
Automated**	Booleano	N	Indica se o evento é executado manualmente ou é automatizado.
Event_detail	text	N	Informações relacionadas ao evento.
Event_start	DateTime	N	O carimbo de data/hora associado ao início da execução do evento.
Team	text	N	A equipe que executou o evento.
User	text	N	O usuário que executou o evento.

*) Event_ID é opcional, mas é obrigatório se você quiser usar Datas de vencimento.

**) Automated faz parte dos dados de entrada. No entanto, se você precisar derivar se um evento é automatizado ou não, é necessário personalizar isso nas transformações de dados para criar essa lógica com base nas informações necessárias. Recomenda-se fazer isso no arquivo Event_log.sql . Localize a instrução que contém ...as "Automated" e substitua-a, por exemplo, por uma instrução conforme exibido no exemplo de código a seguir.

case when Event_log_base."User" = 'A' then pm_utils.to_boolean('true') else pm_utils.to_boolean('false') end as "Automated"

Event_cost e Event_processing_time

Event_cost e Event_processing_time usados para calcular o Potencial de automação não fazem parte dos dados de entrada. Você pode configurar esses campos em Transformações de dados usando instruções SQL. Confira Configuração de campos para potencial de automação para obter mais informações.

Tags_raw

A tabela Tags_raw contém campos para tags que são definidas no seu processo. Se você carregar tags, o painel Tags será habilitado.

Observação:

Tags_raw é uma tabela opcional.

Name	Tipo de dados	Obrigatório S/N	Description
Case_ID	text	Y	O identificador único do caso ao qual a tag pertence.
Tag	text	Y	Um nome fácil para identificar a tag.
Tag_type	text	N	A categoria à qual a tag pertence.

Due_dates_raw

A tabela Due_dates_raw contém campos para datas de conclusão definidas no seu processo. Se você carregar datas de conclusão, o painel de Datas de conclusão será habilitado.

Observação:

Due_dates_raw é uma tabela opcional.

Name	Tipo de dados	Obrigatório S/N	Description
Event_ID	Número inteiro	Y	O identificador exclusivo do evento ao qual a data de vencimento pertence.
Due_date	text	Y	O nome da data de conclusão.
Actual_date	DateTime	Y	O momento real em que o evento associado à data de conclusão aconteceu.
Expected_date	DateTime	Y	O momento em que o evento associado à data de vencimento era esperado para acontecer.