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- Ihre Integration entwickeln
UiPath Marketplace-Benutzerhandbuch
Support
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Geben Sie die Kontaktdaten Ihres Unternehmens und die geltenden Supportvereinbarungen ein:
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E-Mail-Adresse des Kontos, an das die Supportanfragen gesendet werden können
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Website – Gilt nur, wenn das Unternehmen über eine Ticketing-Plattform verfügt (z. B. Kontakt-Tickets)
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SLAs – z. B. Mo–Fr 8:00–18:00 Uhr MEZ; Reaktionszeit: 2 Tage; Lösungszeit: 10 Tage
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Benutzer mit einem persönlichen Konto (das nicht mit einem Unternehmensprofil verbunden ist) können die Felder für diesen Supporttyp nicht ausfüllen. Wenn Sie ein einzelner Benutzer sind, lesen Sie Vorbereiten der erforderlichen Assets für ein Unternehmen und erfahren Sie, wie Sie die erforderlichen Assets für die Registrierung eines Unternehmens auf der UiPath Marketplace erstellen können.
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Unterstützt vom Herausgeber kann sich für das Gold- Zertifikat im Sinne des UiPath Marketplace-Sicherheitszertifizierungsprogramms qualifizieren.
Nachdem Sie Ihren Connector eingereicht haben, sehen Sie die Seite „Vielen Dank“ , auf der Sie über die nächsten Schritte informiert werden, die Ihre Einreichung durchläuft, bevor sie auf Marketplace veröffentlicht wird.
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Die Unterstützung für diese Inhalte wird nach bestem Wissen und Gewissen von Ihnen oder anderen UiPath Marketplace-Benutzern sichergestellt.
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Benutzer, die Unterstützung benötigen, müssen auf die Seite Inhalt zugreifen und auf Community-Support erhalten im Abschnitt Support klicken. Sie werden zur Supportseite des Forum-Marktplatzes umgeleitet, auf der sie das Problem posten können. Jedes Mal, wenn dem Beitrag eine Antwort hinzugefügt wird, wird der Benutzer benachrichtigt.
