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UpWire
UpWire ist eine cloudbasierte Plattform, die es Benutzern ermöglicht, intelligente Workflows für die Kundenkommunikation (d. h. Vorlagen) zu erstellen, einschließlich SMS-Chatbots für den Kundendienst, Zwei-Faktor-Authentifizierung mit temporären PINs über SMS und interaktive Sprachantwort (IVRs) für Anrufmenüs.
Die Integration des UpWire-Aktivitätspakets ermöglicht Ihnen das Starten und Stoppen Ihrer Flow-Vorlagen über die Aktivitäten Start Job und Stop Job . Durch die Integration der Start/Stop-Funktionen können Sie Ihre Kommunikationsworkflows basierend auf den Ergebnissen Ihrer vorhandenen oder neuen UiPath-Automatisierungsprojekte auslösen.
Zusätzlich zur direkten Interaktion mit Ihren vorhandenen UpWire-Vorlagen können Sie mit der Aktivität Send SMS auch SMS-Kommunikation zu Ihren UiPath-Automatisierungsprojekten hinzufügen. Wenn Sie Ihrer Automatisierung SMS-Funktionen hinzufügen, erhalten Sie eine direkte Kommunikationsverbindung von Ihrem Roboter zu Ihrem Telefon.
Das UpWire-Aktivitätspaket ermöglicht die Outbound-Automatisierung (UiPath zu UpWire) zwischen UiPath und UpWire, indem eine authentifizierte Verbindung zu Ihrem UpWire-Konto über die Aktivität UpWire Scope hergestellt wird .
Nachdem Ihre Verbindung hergestellt wurde, können Sie die anderen UpWire-Aktivitäten hinzufügen, um neue Automatisierungsprojekte zu erstellen, oder sie vorhandenen Projekten hinzufügen, um die Automatisierungsfunktionen zu erweitern, um eine ein- bis zweiseitige Kommunikation einzuschließen.
Angenommen, Sie haben ein vorhandenes, geschäftskritisches Automatisierungsprojekt, das täglich ausgeführt wird. Wenn der Auftrag fehlerhaft ist oder ein Fehler auftritt, müssen Sie sofort informiert werden und schnell reagieren.
Derzeit können Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn sich der Auftragsstatus ändert, indem Sie UiPath Orchestrator Webhooks und/oder die Aktivität Raise Alert verwenden. Für zusätzliche Sicherheit können Sie die Aktivität SMS senden verwenden, um SMS-Benachrichtigungen an Sie und Ihr Team zu senden.
Mit der Aktivität SMS senden ( Send SMS ) können Sie auch nach Abschluss bestimmter Aktivitäten Nachrichten senden, ohne auf den Abschluss des Auftrags warten zu müssen. die Ihnen durchgängige Benachrichtigungsfunktionen bietet.
Bevor Sie Ihr erstes Projekt erstellen, führen Sie die Schritte in der Setup- Anleitung aus.
Nachdem Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, sehen Sie sich die Schnellstartanleitung an. In dieser Anleitung finden Sie Schritt-für-Schritt-Anweisungen, die Ihnen helfen sollen, ein funktionierendes Beispiel der verschiedenen Aktivitäten zu erstellen, damit Sie die Verbindung zu Ihrem UpWire-Konto überprüfen und sich mit den Aktivitäten vertraut machen können.
Weitere Informationen zu den UpWire-Aktivitäten finden Sie auf der Seite Aktivitäten mit einer vollständigen Aktivitätsliste und Links zu den Detailseiten der Aktivität.
