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Process Mining 用户指南
上次更新日期 2026年4月23日
上传数据
Message: utf-8 codec can't decode byte <byte> in position <position>: Invalid start byte
数据运行日志中将显示以下消息。

可能的原因
您上传的一个或多个输入文件包含意外的编码。
解决方案
将编码设置为UTF-8 ,并设置CR/LF行结束符(Windows 样式)。
您可以在文件编辑器中更改这些设置。 例如,在 Notepad++ 中。
- 在 Notepad++ 中打开数据源文件。
- 转到“编辑”->“EOL 转换” ,然后选择“Windows CR LF” 。
- 转到“编码” ,然后选择“转换为 UTF-8” 。
- 保存文件。
消息:由于以下错误,文件上传失败: 网络错误
使用.csv上传数据时或.tsv 文件的文件,则可能会出现以下错误消息:

可能的原因
HTTPS 证书不正确或缺失。
解决方案
BLOB 存储使用的 HTTPS 证书必须在浏览器中有效。 检查错误,并确保获取相应的证书。
- 转到Process Mining门户,然后按F12打开开发者工具。
检查控制台和网络选项卡中是否存在 ERR: CERT_AuthORITY_INVALID 错误。这表示 HTTPS 证书的信任错误。下图显示了一个示例。

- 请联系 IT 部门,以安装错误中列出的颁发机构的证书链,并将其添加到操作系统中将使用系统的所有用户的受信任证书存储中。例如,pmCPRDDatawesa.blob.core.windows.net。