正在准备要上传的 .CSV 数据

备注：

• 您必须以 Automation Cloud™ 用户身份分配IXP 项目管理员角色，或以旧版用户分配“来源管理员”和“编辑消息”权限，才能将 CSV 文件上传到来源。
• 有关如何从 .csv 文件上传数据的更多详细信息，以及常见的错误消息，请查看将 CSV 文件上传到来源。

将数据上传到 Communications Mining™ 之前，在准备要提取的平台数据时需要考虑几个因素：

• 如果您已多次在 Excel 中打开 .csv 并进行更改，则可能会导致格式问题，从而影响上传过程。为避免这种情况，请直接在 .csv 文件中进行更新。
• 将 CSV 文件另存为CSV UTF-8（逗号分隔） ，以便每个字段都用引号括起来。您可以在文本编辑器中查看结果。
  重要提示：

  请务必上传具有 .csv 文件。，而不是 Excel 文件 。

在将 your.csv 上传到平台之前，请检查下表中列出的项目。这有助于您避免在上传时出现任何错误，或避免对模型性能产生负面影响的数据质量问题。

项目	描述
重复行	在数据提取内容中多次重复相同的数据。
标头不匹配	将错误的标头与错误的数据字段对齐。
悬空行或列	连续行中未包含所有数据。例如，所有消息都在第 1 到 10,000 中，但有一行的单元格包含行 19,999 中的数据。
日期格式不一致	不同的行具有不一致的日期格式。例如，如果同一个数据集存在多条采用美国日期格式的消息，以及多条采用欧盟日期格式的消息，因为这会在规范化下游时产生问题。
句子语无伦次	这些句子包含各种单词，没有明确的语法或语义结构。 例如： 用户正在请求创建新的可移植 28442 298 工单。
间距不一致	单词之间的空格数量不规则时。 例如： 该策略设置为续订。 而不是： 该策略设置为续订。
单词中断	单词中间有换行符时。 例如： 策略已设置。续订。 而不是： 该策略设置为续订。
字符编码错误	文本数据未正确编码，导致出现乱码或无法读取的字符。 例如： 但情况确实如此。 而不是： 非常棒。
空白消息	主题或正文中不包含任何内容的通信。
包含大量拼写错误的消息	包含大量拼写错误的文本数据。
页眉/页脚	当包含页眉或页脚时。例如，垃圾邮件警告、病毒扫描警告等。
元数据包含在主题/正文中，而不是作为元数据属性	主题或正文中包含元数据时。例如： [01/01/2023] 我想续订政策。 来作为消息的正文，而不是： 我想要续订政策。 为消息，其中元数据中包含的日期为 01/01/2023。
多条消息合并为一条消息	当改为将应拆分为单独线程消息的多条消息合并到单个通信时。