Résolution des problèmes de licence et d'intégration

Erreur de runtime App Testing lors de la planification de l’exécution de test

Problème: une erreur de runtime App Testing apparaît lors de la planification ou de l'exécution des cas de test.

Cause: l'App Test Robot ne dispose pas de licence App Testing Runtime, ou le type de runtime configuré dans Test Manager ne correspond pas à la licence attribuée.

Résolution :

1. Dans Paramètres d'administration, vérifiez qu'au moins un App Test Robot dispose d'une licence App Testing Runtime attribuée.
2. Affectez la licence App Testing Runtime au modèle de machine utilisé.
3. Confirmez que l’utilisateur dispose du rôle Automation Developer ou Test Manager .
4. Dans Test Manager, ouvrez le panneau Configurer l'automatisation et vérifiez que le type de runtime sélectionné correspond à la licence affectée. Pour Test Cloud, App Testing est couramment utilisé.

L'essai Test Cloud par défaut inclut uniquement les licences App Test Developer . Pour demander des licences utilisateur ou des services Pro supplémentaires, contactez le représentant de votre compte UiPath.

Cas de test bloqués à l'état En attente avec la licence App Testing uniquement

Problème: les cas de test restent à l'état En attente lorsque le App Test Robot ne dispose que de licences App Testing.

Cause: il se peut que l'App Test Robot ne dispose pas d'un type de licence requis, ou que la configuration du projet Studio ne corresponde pas aux exigences de runtime attendues.

Résolution :

1. Si le problème persiste, essayez d'ajouter une licence Testing au App Test Robot en plus de la licence App Testing existante.
2. Vérifiez que le type de projet Studio est défini sur Tester le projet.
3. Vérifiez les exigences de version du package et mettez à jour les dépendances du projet de test si nécessaire.

Test Manager affiche 0 runtime App Testing malgré un modèle de machine configuré

Problème: les runtimes App Testing d'un modèle de machine ont été configurés, mais Test Manager affiche 0 runtime App Testing disponible.

Résolution :

1. Ouvrez Orchestrator et vérifiez que les runtimes App Testing sont correctement affectés et visibles pour le modèle de machine utilisé.
2. Si les runtimes s’affichent correctement dans Orchestrator mais que Test Manager affiche toujours la valeur 0, contactez le support technique UiPath.

Erreur: HostMachineName et ServiceUsername doivent être tous les deux fournis.

Schéma: l’enregistrement d’une configuration d’ensemble de tests échoue avec une erreur de validation lorsque le App Test Robot est installé en mode de service.

Cause: en mode service, serviceUsername est vide. L'API rejette les charges utiles où seulement l'un des deux champs requis est renseigné.

Résolution: il s’agit d’un problème connu spécifique à l’environnement sans solution de contournement actuelle. Ouvrez un ticket d’assistance et joignez les journaux d’archives HTTP pour un examen plus approfondi.

Orchestrator devient inaccessible après l’expiration de la version d’essai

Schéma: Une fois la version d’essai de 60 jours expirée, l’accès à Orchestrator est perdu.

Résolution :

1. Contactez le représentant de votre compte UiPath ou l'équipe des licences pour demander une extension d'essai.
2. Une fois l’extension confirmée, l’accès est restauré. Si l’accès reste indisponible après la confirmation de l’extension, contactez l’assistance technique UiPath.

Intégration Jira Server — délai d'expiration de la connexion à cloud.uipath.com

Schéma: après avoir configuré une connexion Jira Server dans Test Manager, l'enregistrement de la configuration échoue avec: Connect to cloud.uipath.com:443 failed: Connect timed out.

Pour plus d'informations sur la configuration de l'intégration Jira dans Test Manager, consultez Atlassian Jira.

Cause: l'instance Jira Server ne peut pas atteindre cloud.uipath.com sur le port sortant 443.

Résolution :

1. Dans la configuration de votre pare-feu, ajoutez cloud.uipath.com à la liste d'autorisation du trafic sortant sur le port 443.
2. Confirmez que la règle de liste d'autorisation est active dans la configuration de votre pare-feu.
3. Réessayez la connexion Jira Server dans Test Manager.