Comprendre la nouvelle expérience de consommation d’unités

La nouvelle expérience de consommation d’unités utilise un ensemble de mesures calculées pour représenter l’état de la capacité des unités aux niveaux de l’organisation, du locataire et du dossier. Comprendre la relation entre ces mesures permet aux administrateurs d'interpréter correctement les indicateurs de statut et d'agir avant que des problèmes de capacité ne surviennent.

Comment les unités sont distribuées

Chaque type d’unité au sein d’une organisation suit un modèle à deux pools. L'Administrator de l'organisation divise la capacité totale achetée en allocations de locataires et en pool d'organisation. Les locataires consomment d'abord des unités de leur propre attribution ; s'ils n'ont aucune allocation ou s'ils les dépassent, la consommation sera issue du pool de l'organisation.

Ce fractionnement sert de base à toutes les cartes de mesure et à tous les indicateurs de statut affichés sur le tableau de bord.

Cartes récapitulatives au niveau de l’organisation

Cinq cartes récapitulatives apparaissent en haut de la vue Au niveau de l'organisation. Juste au-dessous des cartes, le graphique à barres Répartition de la capacité montre une visualisation empilée horizontale des trois principaux segments de capacité : Consommés depuis Affectés, Consommés par l’organisation et Restant. La cinquième carte change d’état en fonction de la consommation actuelle.

Carte	Ce qu’il affiche	Remarques
Capacité totale	Nombre maximal d'unités disponibles dans l'abonnement pour l'intervalle de bundle sélectionné	Valeur fixe de votre abonnement
utilisé	Nombre total d’unités consommées par tous les locataires au cours de la période sélectionnée	Inclut la consommation du pool attribué et de l’organisation
Remaining	Capacité totale moins consommation totale	Affiche 0 lorsqu'il est négatif ; une valeur négative déclenche le mode Plus sur la carte 5
Affecté	Somme de tous les montants des attributions de locataire	N’inclut pas les locataires non alloués
Disponible pour l'allocation/excédent/ surallocation	Carte conditionnelle - voir ci-dessous	Changement de libellé et de couleur en fonction de l’état de la capacité

La cinquième carte comporte trois modes d'affichage, en fonction de l'état des capacités de l'organisation :

Mode	Quand il apparaît
Disponible à l’attribution	Pas de surallocation et de surallocation
excédentaire	La consommation totale dépasse la capacité totale
Surallocation	Le total attribué dépasse la capacité totale, mais aucun dépassement réel pour le moment

L’option Disponible pour l’attribution représente la capacité restante dans le pool de l’organisation après avoir comptabilisé les attributions de locataire et la consommation directement à partir de l’organisation. Une faible valeur disponible pour l'attribution limite votre capacité à ajuster les attributions de locataire sans d'abord reéquilibrer les attributions de locataire ou acquérir davantage d'unités.

Une valeur excédentaire apparaît lorsque la consommation réelle a dépassé la capacité totale. Il s'agit d'un état critique nécessitant une attention immédiate : il est nécessaire d'acheter des unités ou de réduire la consommation.

La surallocation se produit lorsque les engagements totaux d'allocation entre les locataires dépassent la capacité totale, mais la consommation réelle n'a pas encore dépassé ce seuil. Il s'agit d'un état d'avertissement : si tous les locataires consomment leur attribution complète, un excédent sera généré.

Indicateurs de statut au niveau de l'organisation

Un badge de statut apparaît dans la section en-tête de période de la vue Au niveau de l’organisation. Il reflète la santé globale de la capacité des unités pour la période sélectionnée.

État (Status)	Couleur	Condition
Sain	Vert	Pas de surcharge, pas de sur-allocation, capacité restante ≥ 15 %
A besoin d’attention	Orange	Pas de surcharge, mais une capacité restante <15 % ou une sur-allocation existe
Critique (Critical)	Rouge	La consommation totale dépasse la capacité totale

Cartes des locataires

Chaque locataire est représenté par une carte au niveau de l'organisation. Chaque carte affiche cinq lignes de mesures.

Row	Ce qu’il affiche
Affecté	Unités réservées à ce locataire par l’administrateur de l’organisation
Consommé par la capacité attribuée	Unités que ce locataire a consommées par rapport à sa propre attribution
Consommé par l’organisation	Unités que ce locataire a consommées à partir du pool partagé de l’organisation
Consommation	Pourcentage de l’allocation du locataire ayant été utilisée
Restant/excédent	Affectation restante ou montant des surcharges si le locataire a dépassé son attribution

Badges de statut de locataire

Chaque carte de locataire comporte un badge de statut qui reflète le taux de consommation du locataire par rapport à son attribution.

État (Status)	Couleur	Condition
Sain	Vert	Taux de consommation < 70 % de l’attribution ( dont 0 %)
Avertissement	Orange	Taux de consommation 70 à 90 % de l'attribution. S'applique également aux locataires avec une allocation N/A qui ont une consommation > 0.
Critique (Critical)	Rouge	Taux de consommation >= 90 % de l'attribution, OU consommé(e) > attribué(s) (excédent)
Désactivé (Disabled)	gris	Les locataires désactivés représentent les locataires qui ont été désactivés par l’administrateur. Ils conservent les données de consommation passées, mais ne consomment plus activement.
Supprimé	gris	Les locataires supprimés représentent les locataires qui ont été définitivement supprimés. Ils s'affichent comme des enregistrements historiques en lecture seule.

Les locataires désactivés et supprimés apparaissent avec une opportunité réduite et comportent leurs badges de statut respectifs. Les locataires supprimés affichent leur GUID à la place de leur nom.

Mesures au niveau du locataire

En accédant à un locataire, la vue Niveau du locataire s'ouvre et fournit jusqu'à six cartes de mesure spécifiques à ce locataire et une répartition de la consommation.

Carte	Ce qu’il affiche
Affecté	Unités réservées à ce locataire
Consommé par la capacité attribuée	Nombre total d’unités consommées par ce locataire directement à partir de celles affectées
Consommé par l’organisation	Total des unités consommées par ce locataire à partir du pool de l’organisation
Remaining	Unités attribuées moins consommation sur l'attribution
Disponible à l’attribution	Capacité restante dans le pool de l’organisation disponible à la réallocation
excédentaire	Montant par lequel la consommation du locataire a dépassé ses unités allouées

Analyse de la consommation

La section Analyse de la consommation est disponible dans la vue Niveau du locataire de la nouvelle expérience de consommation des unités. Il fournit deux graphiques côte à côte - Répartition de la consommation et Consommation par services - qui indiquent comment et où les unités ont été consommées au cours de la période de bundle sélectionnée.

Répartition de la consommation

Le graphique Distribution de la consommation indique comment la consommation d’unités est répartie au fil du temps au cours de la période sélectionnée.

• Utilisez le bouton bascule Mois et semaine pour basculer entre le regroupement mensuel et hebdomadaire des données de consommation.
• L'axe Y affiche la quantité de consommation dans le type d'unité sélectionné.
• L'axe X affiche la plage de temps durant la période du bundle actuel.
• Sélectionnez l’icône de téléchargement en haut à droite de la carte pour exporter les données du graphique au format CSV.

Consommation par services

La carte Consommation par services affiche quels services au sein du locataire ont consommé des unités au cours de la période de bundle sélectionnée.

Chaque service apparaît sous la forme d’une ligne labellisée avec une barre de progression horizontale qui représente sa part de consommation totale. La ligne indique le nom du service, le nombre total d'unités consommées et le pourcentage de la consommation totale du locataire pour laquelle le service prend en compte.

La valeur Consommation totale en bas de la carte indique les unités agrégées consommées pour tous les services au cours de la période sélectionnée.

Sélectionnez l'icône de téléchargement en haut à droite de la carte pour exporter la répartition du service sous forme de fichier CSV.

Pour de plus amples informations sur l'exportation des données, consultez la section Exporter les données de consommation.

Modes d'attribution

Le tableau Solutions & Processes et la section Consommation des dossiers proposent deux façons d'attribuer la consommation :

Mode	Ce qu’il affiche
Par exécution	Chaque dossier affiche uniquement la consommation qui a été effectivement exécutée dans son étendue. Les appels de processus multi-dossiers sont attribués au dossier dans lequel l’exécution s’est produite. Chaque processus affiche uniquement sa propre consommation au niveau de l’exécution.
Par propriétaire	Chaque dossier indique la consommation totale de tous les processus qui lui sont propres, y compris les processus enfants qui peuvent s'exécuter dans d'autres dossiers. Vous pouvez développer le dossier pour voir la répartition. Chaque processus racine inclut la consommation des processus qu'il orchestre. Lorsqu'un processus parent génère des processus enfants, la consommation de l'ensemble de la chaîne est visible, à la fois individuellement et encapsulée avec le processus racine qui a lancé le flux.

Le mode d'attribution sélectionné s'applique simultanément à la liste des dossiers et à la table de processus.

Intervalles de bundle et filtrage de la date

Chaque type d'unité est couvert par un intervalle de bundle, une période d'abonnement définie. Le sélecteur de période en haut du tableau de bord utilise par défaut le bundle actif actuel. La sélection d’une période passée permet de basculer l’affichage vers un bundle fermé et d’afficher les données historiques.

Une sous-plage de date personnalisée peut être sélectionnée dans n'importe quel intervalle de bundle. La plage de dates sélectionnée persiste lorsque vous naviguez entre les niveaux Organisation, Locataire et Dossier.

Rubriques connexes

• À propos de la nouvelle expérience de consommation d’unités
• Gestion de l’affectation des unités de locataire