Octroi d'IA et d'agents supplémentaires

Accorder des frais supplémentaires pour l'utilisation de l'IA et des Agents aux utilisateurs depuis le tableau de bord Utilisation de l'utilisateur dans Test Cloud et surveiller l'utilisation mensuelle par utilisateur et le repli pour les unités payantes.

Remarque :

Le pool d'utilisation de l'IA et des agents est disponible dans le cadre des régimes de licence Unified Pricing et Flex. Cette option n’est pas disponible sur Community. La disponibilité des fonctionnalités dépend également de la plateforme Cloud que vous utilisez. pour des détails, reportez-vous à la page Disponibilité des fonctionnalités.

Le tableau de bord Utilisation des utilisateurs permet aux administrateurs de surveiller l'utilisation de l'IA et des Agents pour chaque utilisateur dans l'organisation et d'accorder des frais supplémentaires lorsque la limite mensuelle d'un utilisateur est épuisée. Pour obtenir des informations générales sur le fonctionnement de la limite mensuelle, des recharges et des secours, consultez la section Pool d’utilisation d’IA et d’agents.

Prérequis

• Vous avez le rôle Administrator de licence. Un observateur de licence peut afficher le tableau de bord et exporter les données, mais ne peut pas accorder de recharges. Pour de plus amples informations, consultez la section Attribuer des licences.
• Your organization has available purchased units in its distribution. Top-ups are withdrawn from Platform Units on Unified Pricing, or from Agent Units on Flex.

Ouverture du tableau de bord Utilisation de l'utilisateur

1. Accédez à Admin au niveau de l'organisation et sélectionnez Licences.
2. Sélectionnez l'onglet Consommables .
3. Sélectionnez la carte d'utilisation de l'utilisateur pour ouvrir le tableau de bord.

Résultat: le tableau de bord Utilisation de l'utilisateur s'ouvre, affichant le compteur de distribution des Platform Units, une bannière de secours pour les unités payantes et la table de tous les utilisateurs.

Examiner l'utilisation des utilisateurs

La table de tous les utilisateurs affiche une ligne par utilisateur avec les informations suivantes:

Colonne	Description
Utilisateur (User)	Le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur.
Licence (License)	La licence qui régit la limite mensuelle de l'utilisateur. Lorsqu’un utilisateur détient plusieurs licences, la licence de niveau le plus élevé s’applique.
Utilisation mensuelle	Le pourcentage de la limite mensuelle consommée dans le cycle sélectionné.
Recharges	Le nombre de packs optimisés que dispose de l’utilisateur, ainsi que le pourcentage d’utilisation optimisée restant.
En cours d'utilisation	La source à partir de laquelle l'utilisateur puise actuellement: Limite mensuelle, Top-up ou Payed units.
Nécessite une recharge	Indique si l'utilisateur a demandé un rechargement: Oui ou Non.

Pour trouver des utilisateurs spécifiques, utilisez le champ de recherche et les filtres Licence, En cours d'utilisation et Nécessite en haut du tableau de bord. Une bannière s'affiche en haut de la table des utilisateurs, indiquant que le repli pour les unités payantes est activé pour tous les utilisateurs. Les utilisateurs qui ont demandé une recharge affichent Oui dans la colonne Nécessite une recharge .

Accorder un rechargement

Vous pouvez accorder un supplément à partir de n'importe quelle ligne ou à partir de la vue des détails de l'utilisateur.

1. Dans la table de tous les utilisateurs, localisez l'utilisateur qui a besoin d'un rechargement.

2. Sélectionnez Accorder un rechargement sur la ligne de l'utilisateur.

3. In the Grant top-up dialog, set the number of packs in the Top-ups field. Grant more than one when a single pack does not cover the user's remaining need for the cycle.

4. Review the summary, which updates as you change the count:

   • Withdrawn from distribution: the units this grant removes from the organization's distribution.
   • Remaining after: the units left in the distribution once the grant goes through.
   • Remaining share: the percentage of the distribution left after the grant.

   

   Avertissement :

   Top-ups are consumed from the distribution when granted and cannot be returned or reassigned. Unspent top-ups expire with the distribution period and are voided if the user is deactivated.

5. Sélectionnez Accorder le rechargement pour confirmer.

Résultat

The top-ups are applied to the user immediately, and any pending top-up request for that user clears. The Top-ups count on the dashboard can take a few minutes to reflect the grant. The user's In use value changes to Top-up once their monthly limit is spent and a top-up becomes the active source.

On Unified Pricing, each top-up is a fixed pack of 50 Platform Units; on Flex, each top-up is a fixed pack of 500 Agent Units. Every pack you grant is withdrawn from the organization's distribution and recorded as its own consumption event; for how multiple packs appear to the user, refer to AI and Agentic usage pool.

Ce que l’utilisateur voit

Après avoir accordé un rechargement, l'utilisateur peut vérifier sa propre utilisation sous Préférences > Licences. La page Utilisation affiche leur limite mensuelle sous forme de pourcentage unique avec une date de réinitialisation et une répartition facultative de l’utilisation par produit . Pour obtenir la description complète de cette vue, reportez-vous à la section AI et pool d’utilisation d’agents.

Exporter les données d'utilisation

Les rôles Administrateur de licence et Observateur de licence peuvent exporter l'utilisation du cycle actuel pour tous les utilisateurs.

1. Sélectionnez Exporter le fichier CSV dans le tableau de bord Utilisation de l'utilisateur .

Résultat: l'utilisation du cycle actuel pour tous les utilisateurs télécharge sous forme de fichier CSV.

Gestion de la distribution des unités

Le compteur de distribution en haut du tableau de bord affiche l'intervalle, les unités accordées et les unités restantes. Les recharges et les unités payantes de secours puisent dans cette même source.

Lorsque la distribution s'épuise, le compteur affiche un avertissement et l'octroi se poursuit jusqu'à ce que l'approvisionnement soit épuisé. Lorsque la distribution atteint zéro, l'action Accorder un complément est désactivée partout et les utilisateurs dépassent leur limite jusqu'à ce que davantage d'unités soient ajoutées ou que la limite mensuelle soit réinitialisée. Pour restaurer l’octroi, achetez plus d’unités.

Rechercher des utilisateurs qui ont besoin d’un rechargement

Cette fonctionnalité n'envoie pas de notifications. Les utilisateurs qui ont besoin d’un rechargement apparaissent en haut du tableau de bord Utilisation de l’utilisateur lorsque vous l’ouvrez, afin que vous puissiez les retrouver sans alerte. Vous pouvez également utiliser le filtre complémentaire Besoins pour affiner la liste.

Rubriques connexes

• Pool d'utilisation de l'IA et des agents
• Rôles de licence
• À propos de la nouvelle expérience de consommation d’unités (Aperçu public)