Modification de la région du locataire

Vous pouvez modifier la région de votre locataire directement à partir du portail Administrateur à l'aide de l'assistant Modifier la région du locataire. Le processus met à jour la région du locataire et migre vos données de service prises en charge vers la nouvelle région.

Remarque :

La disponibilité des fonctionnalités dépend de la plate-forme cloud que vous utilisez. Pour de plus amples informations, consultez la page Disponibilité des fonctionnalités.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement si vous êtes sur le plan de licence Application Testing Enterprise .

Vue d'ensemble (Overview)

Vous utilisez l'assistant Modifier la région du locataire directement dans le portail d'administration, sans ticket d'assistance requis. Cela s'applique à toutes les régions prises en charge.

Avant de commencer

Examinez les informations suivantes avant de demander un changement de région de locataire :

Remarque :

Seuls les administrateurs de l'organisation peuvent modifier la région du locataire.

Planification et planification

1. Selon les services utilisés par votre locataire, la migration peut nécessiter plusieurs jours. Les dates de transfert sont déterminées en fonction de la compatibilité de version requise entre les régions.
2. Une fenêtre de maintenance de quatre heures est allouée au changement de région. Le temps d'arrêt moyen est généralement inférieur à 30 minutes, mais cela peut varier en fonction de la taille du locataire. Dans de rares cas, en particulier pour les très grands locataires, le transfert peut prendre plus de temps.
3. Pendant la période d’arrêt planifié, le locataire est temporairement inaccessible.
4. Toutes les tâches en cours d’exécution sont suspendues pendant le déplacement et reprennent automatiquement une fois l’exécution terminée.
5. Si vous avez des tâches Robot planifiées ou suspendues, désactivez-les temporairement pendant la fenêtre de temps d'arrêt pour garantir une migration en douceur.
6. Avertissez à l’avance les membres de votre organisation cloud de la fenêtre de temps d’arrêt programmée.

Étendue et impact

1. La modification de la région d’un locataire n’affecte pas la région des autres locataires ou l'organisation.
2. Pour déplacer plusieurs locataires, soumettez et planifiez les modifications de région pour chaque locataire.
3. Pour planifier un transfert pour l'ensemble de l'organisation, suivez la procédure Exécution d'un transfert de données vers un Cloud d'organisation.
4. Pour plus de détails sur le comportement des données, consultez Données relatives aux services de l'organisation et du locataire.

Considérations relatives aux données

1. Seuls les services pris en charge sont disponibles pour la migration.
2. Les services qui ne sont pas pris en charge doivent être recréés ou reconfigurés manuellement dans la nouvelle région.
3. Il est possible que certains services nécessitent une configuration supplémentaire après la migration.
4. Les journaux d’exécution du robot sont conservés pendant 30 jours. Exportez les journaux à l’avance si vous devez les préserver. Pour plus de détails, consultez Journaux du robot.
5. Si vos processus sont intégrés à UiPath Apps, vous devez mettre à jour les références après le déplacement. Consultez Remplacement d'un processus pour plus de conseils.
6. Insights peut être déplacé vers une nouvelle région. Toutefois, le renvoi des données historiques n'est pris en charge que dans les 30 jours après le déplacement d'Orchestrator. Si Orchestrator est déplacé plus de 30 jours avant Insights, Insights est déplacé sans données historiques et seules les données limitées sont disponibles après la migration.

Exécution d'un déplacement des données du service du locataire

Migrer les données de service vers la nouvelle région

Remarque :

Si l'option Modifier la région du locataire n'est pas visible ou désactivée, contactez le support UiPath pour vérifier l'éligibilité en fonction de votre type de licence.

Pour migrer les données de service :

1. Accédez à Admin.

2. Sélectionnez le locataire dont vous souhaitez modifier la région.

3. Accédez aux Paramètres et recherchez la section Région .

4. Sélectionnez Modifier la région. L'assistant Modifier la région du locataire s'ouvre avec trois étapes.

   1. Étape 1 — Sélectionner la région: dans la liste déroulante Région cible du locataire , sélectionnez la région cible. La section Disponibilité du service est mise à jour pour afficher chaque service et s'il est disponible dans la région cible sélectionnée. Si certains services ne sont pas disponibles dans la région cible, une bannière l'indique.
      Remarque :

      La disponibilité régionale et la prise en charge de la migration de données varient par service. Si la migration d’un service ne peut pas être planifiée, contactez l’assistance UiPath.

   2. Sélectionnez Suivant.
   3. Étape 2 — Sélectionnez la fenêtre des temps d'arrêt: examinez la fenêtre des temps d'arrêt préattribuée (le créneau horaire UTC de 4 heures pendant lequel la migration s'exécutera) et la fenêtre de compatibilité (la plage de dates dans laquelle la migration peut être planifiée). Pour utiliser un autre créneau horaire, sélectionnez-en un dans la liste déroulante Ou choisissez un autre temps d'arrêt (UTC) . Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre migration est planifiée et lorsqu'elle se terminera.
   4. Sélectionnez Suivant pour continuer.
   5. Étape 3 - Confirmer les détails: examinez le résumé montrant les régions source et cible, la fenêtre des temps d'arrêt et la fenêtre de compatibilité. Confirmez que les informations sont correctes.
   6. Sélectionnez Planification pour demander le déplacement des données du service locataire.

5. Une fois planifié, le statut de la région du locataire passe à Changement de région planifié sur la page Paramètres du locataire.

   

Vous pouvez sélectionner le statut Changement de région planifié pour afficher les détails du transfert planifié.

Une fois le déplacement de la région et des données de service exécuté, vérifiez la nouvelle région du locataire en vérifiant la section Région dans Admin > Locataire > Paramètres.

Annulation d'un déplacement de données de service de locataire

Si vous avez planifié le déplacement par erreur ou si vous devez annuler pour une raison quelconque avant que le déplacement des services commence, procédez comme suit :

1. Accédez à Admin.
2. Sélectionnez le locataire pour lequel vous souhaitez annuler le transfert planifié.
3. Accédez aux Paramètres et recherchez la section Région .
4. Sélectionnez Changement de région planifié pour ouvrir le panneau Déplacement de données planifié .
5. Sélectionnez Annuler la demande.
6. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Confirmer.

Si vous avez besoin d’aide pour annuler votre changement de région, contactez l’assistance d’UiPath.