Abonnement et prix

1. Quels sont les plans de facturation pris en charge ?

• Pour les activités personnalisées et les solutions métier, Marketplace prend en charge un abonnement annuel auto-renouvelable avec un prix fixe par organisation (utilisateurs illimités).
• Pour les services professionnels, il est possible de fournir une offre unique (par ex. installation, formation).

2. Existe-t-il une période d’essai gratuite ?

• Oui, il existe un essai gratuit de 30 jours. Les consommateurs peuvent lancer eux-mêmes l’essai.
  Remarque :

  Available only to Custom Activities

3. Qui fixe le prix d’une liste et quel est-il ?

• Vous êtes responsable de la définition du prix de la liste. Aucune restriction n'est imposée.

4. Que dois-je prendre en compte lors de la définition du prix de l'abonnement ?

• Le prix comprend l'accès au package d'automatisation, la publication des mises à jour et de nouvelles versions et l'assistance du package tout au long de la période d'abonnement.

5. Puis-je modifier le prix sur ma liste ?

• Oui, vous pouvez modifier le prix sur votre liste en accédant à l'onglet Compte Éditeur dans le menu > Téléchargements > recherchez la liste payante dans la question > menu à trois points > Modifier le prix. Une fenêtre s'ouvrira, dans laquelle vous devrez saisir un nouveau prix souhaité pour votre liste payante.

  Remarque :

  The new price will apply to your new customers immediately and starting with the next billing cycle for the current customers.

  

6. Quels sont les modes de paiement pris en charge ?

• Les paiements par carte de crédit sont disponibles pour toutes les listes. Les virements bancaires sont disponibles pour les fournisseurs proposant des solutions d’entreprise dont les entités et les comptes bancaires sont enregistrés dans les pays suivants :
  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Canada
  • Suisse
  • Chypre
  • République tchèque
  • Allemagne
  • Danemark
  • Estonie
  • Espagne
  • Finlande
  • France
  • Royaume-Uni
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Lettonie
  • Malte
  • Pays-Bas
  • Norvège
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Suède
  • Slovénie
  • Slovaquie
  • États-Unis

7. Comment vous assurez-vous que le client n’utilise pas la liste s’il ne paie pas ?

• La validation de la licence se produit via la bibliothèque de licences intégrée à votre package d'activités personnalisées. Le consommateur ne peut utiliser le package que pendant un essai gratuit de 30 jours, puis après avoir souscrit à un abonnement payant.
  Remarque :

  La mise en œuvre de licences pour les activités personnalisées compatibles avec .NET 6 ou Windows dépend du fournisseur. Marketplace ne fournit pas de bibliothèque de licences compatible avec .NET6. Il fournit une bibliothèque de licences compatible Windows - Legacy.

• Pour les solutions d'entreprise, l'abonnement ne commence qu'après réception du paiement.
• Pour les Services professionnels, les services ne sont fournis qu’après réception du paiement.
  Remarque :

  You are responsible for taxes, costs & expenses for returns, and chargebacks, including full refunds.

8. J'ai un problème avec un paiement. Qui dois-je contacter ?

• Veuillez contacter Stripe. Vous pouvez trouver plus de détails sur l'assistance Stripe ici.