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Guide de l'utilisateur Marketplace
Dernière mise à jour 5 mai 2026
Il s’agit de la troisième étape du processus de soumission.
1. Portefeuille
Dans cette section, vous pouvez fournir un lien vers un site Web ou des fichiers PDF qui mettent en valeur votre travail et présentent vos réalisations dans votre domaine d'expertise, telles que :
- Analyse de rentabilisation pour les implémentations/clients précédents s’ils ne sont pas couverts par un accord de confidentialité
- Une gamme complète de services offerts
- Liste des clients/ logos
- Avis/témoignages de clients
2. 3. Assistance
Saisissez les coordonnées de l’entreprise qui proposera son assistance ainsi que le contrat d’assistance applicable :
- Adresse e-mail du compte où les demandes d’assistance peuvent être envoyées
- Site Web – applicable uniquement si la Société possède une plate-forme de vente de tickets (p. ex. les tickets Contactez-nous)
- SLA – par ex. du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 CET ; Temps de réponse : 2 jours ; Délai de résolution : 10 jours
4. Conditions générales
Assurez-vous d’avoir examiné notre Accord de partenariat Marketplace.
Remarque :
La section Tarification du formulaire de téléchargement est décrite ici.