Demander/Accepter un devis

Remarque : Désormais, UiPath Marketplace dispose de son propre moteur de devis qui vous permet, en tant que client Marketplace, d'effectuer les opérations suivantes :

• demander plusieurs UGS et combinaisons entre eux à un fournisseur
• demander des services (par ex. implémentation, personnalisation, etc.) d’un fournisseur
• accepter un devis, payer la commande directement sur Marketplace

Demander un devis

Vous pouvez demander un devis pour les listes de la place de marché UiPath suivantes :

• Solutions métier
• Services professionnels

Lorsque vous trouvez la liste que vous souhaitez acheter, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Demander un devis

   
   

   

   
   

   Le formulaire s'ouvrira dans la fenêtre contextuelle.

2. Prénom et nom : seront pré-rempli avec les détails de votre profil Marketplace et grisés
3. Entreprise : sera pré-rempli avec le nom de l'entreprise de l'affilié de votre profil Marketplace et grisé
4. Votre adresse e-mail sera pré-rempli avec les détails de votre profil Marketplace et grisé
5. Objet du message : dira Demander un devis pour [Nom de la liste] (Demander un devis pour [Nom de la liste]) et grisé

6. Votre message - veuillez spécifier dans ce champ quels articles et en quelle quantité vous souhaitez recevoir du fournisseur.

   Remarque : le nombre max. caractères autorisés = 5 000

7. Cliquer sur Soumettre.

   
   

   

   
   

Éléments pouvant être ajoutés à une demande de devis

Votre champ de message est un champ de texte libre, il n'y a donc aucune exigence sur ce que vous devez y spécifier. Cependant, pour vous assurer que le fournisseur crée un devis précis basé sur votre demande, nous vous suggérons d'indiquer ici :

• votre cas d'utilisation
• votre volume (le cas échéant)
• toute personnalisation (le cas échéant)

• tous les services d'installation/configuration (le cas échéant)

  Dans l'ensemble, essayez de fournir autant de détails pertinents que possible.

  Remarque :

  Vous pouvez toujours envoyer une nouvelle demande de devis pour la même liste si vous avez oublié de spécifier quelque chose dans la demande initiale ou si la configuration personnalisée requise a changé. Il n'y a pas de limite au nombre de demandes de devis.

  De plus, le fournisseur verra votre adresse e-mail dans la demande de devis. Ainsi, ils peuvent vous contacter directement au cas où des éclaircissements concernant votre demande seraient nécessaires.

  Vous pouvez également d'abord discuter du besoin avec le fournisseur et le laisser vous envoyer un devis sans demande préalable en suivant ce guide.

Procédure pour vérifier le statut d'un devis

Après avoir demandé un devis, vous pouvez le voir en cliquant sur l' icône de profil Marketplace (1) et en vous rendant dans l'onglet Demandes de devis (2).

Pour comprendre les statuts des devis, veuillez consulter les détails ci-dessous :

1. Demandé ( Requested ) : après avoir envoyé votre demande de devis au fournisseur.
2. Émis (Emis) - une fois que le fournisseur vous a envoyé le devis. Vous devez l’examiner et l’accepter pour continuer.
3. Accepté (Accepted) : une fois que vous avez accepté le devis et que l'achat est effectué.
4. Expiré (Expired) : lorsque le délai imparti pour accepter le devis est expiré.

Comment accepter un devis

Une fois qu’un fournisseur vous a envoyé un devis, vous le verrez dans l’onglet Demandes de devis (Sous l’icône de votre profil) avec le statut Émis (1).

Remarque : Chaque devis dispose de 30 jours pour être accepté. Sinon, elle expire. Faites attention à la date d’expiration (2).

Pour examiner le devis, accédez au menu Plus et cliquez sur Afficher les détails du devis.

L' offre (1) s'affichera avec tous les éléments dans la section Description. Vous pouvez également consulter le fournisseur (2), les détails de votre demande initiale , la date d'échéance du paiement et les documents, le cas échéant. Les documents joints peuvent être consultés en cliquant sur les fichiers. Si le devis contient des documents, vous serez d’abord invité à accepter les conditions du devis et ce n’est qu’alors que vous pourrez payer le devis (3). Si tout va bien, cliquez sur Accepter et payer maintenant (Accept and Pay Now ) (4).

Vous verrez votre récapitulatif de commande dans la caisse. Pour payer, cliquez sur Suivant ( Next).

Une fois le devis payé avec succès, celui-ci a été converti en abonnement. Pour voir les détails, appuyez sur Accéder à l'abonnement ( Go to Subscription).

Remarque : si vous achetez une offre de solutions d'entreprise/de services professionnels auprès d'un fournisseur dont l'entité et le compte bancaire sont enregistrés dans l'un des pays suivants, vous pouvez également choisir le virement bancaire comme méthode de paiement.

Lorsque vous payez par virement bancaire, vous obtenez les informations de paiement nécessaires au paiement. Dans ce cas, une facture est générée avec les détails de paiement. Vous avez 30 jours pour payer.

Remarque : si vous payez par virement bancaire, votre abonnement commencera après réception de l'argent par Stripe, notre processeur de paiement.

Détails de l’abonnement

Pour accéder à vos abonnements payants, cliquez sur votre icône Profil (Profile) (1) > Abonnements payants ( Paid Subscriptions ) (2) > menu Plus (More) (3)

Ensuite, appuyez sur Afficher les détails de l'abonnement ( View Subscription Details) .

Vous verrez les détails de votre abonnement (1). Vous pouvez également accéder aux onglets Fournisseur (2) et Paiements (3).

Remarque : Par défaut, chaque abonnement est défini sur Renouvellement automatique ( Auto Renewal). Vous pouvez la désactiver si vous souhaitez annuler le renouvellement automatique (4). Les services professionnels peuvent être proposés à la fois pour un prix fixe en tant qu'achat unique et sur une base annuelle récurrente.

Pour voir le message d'exécution du fournisseur afin de mieux comprendre comment le fournisseur fournira la solution d'entreprise et les services associés (le cas échéant), veuillez cliquer sur le menu Plus dans les détails de l'abonnement ( Subscription Details). En outre, le message d'exécution s'affiche sur la page de remerciement .

Remarque : si des produits ponctuels ont été ajoutés au devis (par ex. les services professionnels), ils ne seront pas affichés dans le tableau. Ils sont payés uniquement lors de l'achat initial, car ils ne génèrent pas d'abonnement. Cependant, ces éléments sont répertoriés sur la facture.

Remarque : si la solution métier dont vous avez besoin est basée sur l'utilisation, vous pouvez demander le package suivant sans attendre la fin de l'abonnement en cours. Vous pouvez avoir plusieurs abonnements actifs pour le même service.

Comment mapper un devis avec le compte Marketplace

Le fournisseur peut établir un devis sans recevoir au préalable de demande de devis de votre part. Cela se produit principalement lorsque vous avez déjà eu une discussion au sujet de leur offre et que vous souhaitez l’acheter.

Une fois que le fournisseur a créé et soumis un devis, vous recevez un e-mail de notification. L’e-mail contient un lien qui vous permettra de mapper le devis.

Après avoir cliqué sur le lien, voici la page que vous verrez.

Pour afficher les détails du devis, vous devez associer le devis à votre organisation Marketplace. Assurez-vous que l’organisation à laquelle vous êtes connecté est la bonne avant de l’associer. Sinon, déconnectez-vous et sélectionnez celui qui vous convient. Une fois cela fait, vous serez redirigé vers la page Détails du devis . En outre, les détails du devis seront disponibles dans la section Demandes de devis ( Quote Requests ).

Si vous quittez cette page par erreur, vous pouvez la rouvrir à partir du même e-mail.

Remarque : Si vous n'avez pas de compte Marketplace, vous serez d'abord redirigé pour vous inscrire, puis procéder au mappage, à la révision et à l'acceptation du devis.

Pour accepter le devis, veuillez vous référer à cette section de documentation.