Abonnement et facturation

1. Comment configurer un profil de facturation ?

• Vous devez être un utilisateur Marketplace enregistré pour vous inscrire à l'essai et aux abonnements payants.

2. Puis-je tester la liste avant de l'acheter ?

• Oui, il existe un abonnement d'essai gratuit de 30 jours que vous pouvez souscrire vous-même. Une fois cette période écoulée, vous devez souscrire à un abonnement pour continuer à utiliser la liste. Pour commencer l’essai, veuillez accéder à la page de liste. Le bouton Démarrer l'essai ( Start Trial ) se trouve en haut à droite.

  Remarque : la version d'essai n'est disponible que pour les activités personnalisées.

   

  Remarque :

  • Le bouton Démarrer l'essai est disponible pour tous les utilisateurs Marketplace enregistrés.
  • La version d'essai est générée pour votre compte utilisateur, et non pour l'ensemble de l'organisation
  • Aucune assistance n’est fournie pendant la période d’essai.

3. Comment acheter une liste ?

• Pour les activités personnalisées

  • Si la liste est/était en période d'essai, accédez à l'onglet Abonnements (Subscriptions) de votre profil Marketplace > choisissez la liste > Acheter maintenant ( Buy Now).
  • Si vous souhaitez acheter une liste sans période d'essai au préalable, accédez à Marketplace > ouvrez la page Liste (Listing) > Acheter maintenant ( Buy Now).

• Pour les solutions métier

  • Si un prix est indiqué sur la liste, appuyez sur Acheter maintenant.
  • Si un prix est masqué pour l'annonce, appuyez sur Demander un devis.

• Pour les services professionnels *Veuillez cliquer sur Demander un devis (Request a Quote ) et spécifier votre besoin.

  Remarque : veuillez vous référer à l'article Comment demander un devis pour vous guider tout au long du processus.

   

  Attention : Pour cela, vous devez nous envoyer les documents de défiscalisation en utilisant le formulaire de contact et en choisissant le champ Exonération fiscale (Tax Exonération ).

4. Mon abonnement sera-t-il automatiquement renouvelé ?

• L'abonnement est configuré pour se renouveler automatiquement à la fin de la période d'abonnement pour des périodes de renouvellement successives. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment afin que votre abonnement expire à la fin de la période de facturation en cours.

  Remarque : applicable aux activités personnalisées et aux solutions métier.

5. Où puis-je voir tous mes achats ?

• Veuillez vous rendre dans l’onglet Abonnements (Subscriptions) > Payant (Payed) > Actif (Active) dans votre profil.

  
  

  

  
  

6. Quels sont les plans de facturation pris en charge ?

• Au début, Marketplace prend en charge un abonnement annuel auto-renouvelable avec un prix fixe par organisation (utilisateurs illimités).

7. Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de l’abonnement ?

• Le prix comprend l'accès au package d'automatisation et l'assistance du package tout au long de la période d'abonnement.

  Remarque :

  Pour les solutions d'entreprise, veuillez vérifier la description de la liste ou demander un devis (pour les listes où le prix n'est pas spécifié) pour comprendre ce qui est inclus dans l'abonnement.

  Vous pouvez également demander des services ponctuels au fournisseur dans votre demande de devis (par ex. configuration personnalisée). Pour cela, veuillez vous référer à l'article Comment demander un devis .

8. Quels sont les modes de paiement pris en charge ?

• Les paiements par carte de crédit sont disponibles pour toutes les listes. Les virements bancaires sont disponibles pour les fournisseurs proposant des solutions d’entreprise dont les entités et les comptes bancaires sont enregistrés dans les pays suivants :

  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Canada
  • Suisse
  • Chypre
  • République tchèque
  • Allemagne
  • Danemark
  • Estonie
  • Espagne
  • Finlande
  • France
  • Royaume-Uni
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Lettonie
  • Malte
  • Pays-Bas
  • Norvège
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Suède
  • Slovénie
  • Slovaquie
  • États-Unis

9. Que se passe-t-il si le prix de la liste est modifié ?

• Vous serez informé du changement de prix. Ensuite, le nouveau prix s'appliquera à vous à partir du prochain cycle de facturation.

10. Que se passe-t-il si la liste est retirée de la place de marché UiPath ?

• Selon l ' accord Marketplace, vous avez droit à une assistance jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Accédez à la page Afficher les détails de l'abonnement ( View Subscription Details ) pour en savoir plus.