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Guide de l'utilisateur de la place de marché UiPath
Last updated 5 sept. 2024
Annulation et remboursement
- Veuillez vous rendre dans l'onglet Abonnements (Subscriptions) dans votre profil > Payant ( Paid ) > Actif (Active) > menu à trois points > Afficher les détails de l'abonnement ( View Subscription Details ) > Définir le renouvellement automatique sur Désactivé (Set Auto Renewal to Off).
- Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment. De cette façon, il expirera à la fin de la période de facturation en cours.
-
Sauf disposition contraire expresse dans l ' Accord UiPath Marketplace ou l' Accord de partenaire UiPath Marketplace, toutes les commandes ne sont ni annulables ni remboursables. Si vous pensez avoir droit à un remboursement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Accédez à notre page Nous contacter (assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte utilisé pour l'achat)
- Remplissez le formulaire et choisissez l'option Demander un remboursement (Request invoice) dans le menu déroulant À quelle fonctionnalité est-ce lié ?
-
Indiquez l' ID d'abonnement ( Subscription ID) disponible dans la section Abonnements payants ( Paid subscriptions ).
Remarque :Le support Marketplace peut demander des informations supplémentaires une fois la demande de remboursement reçue.
Nous vous informerons une fois que le remboursement aura été traité.
