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Guide de l'utilisateur de la place de marché UiPath
Dernière mise à jour 16 avr. 2024
Annulation et remboursement
- Veuillez vous rendre dans l'onglet Abonnements (Subscriptions) dans votre profil > Payant ( Paid ) > Actif (Active) > menu à trois points > Afficher les détails de l'abonnement ( View Subscription Details ) > Définir le renouvellement automatique sur Désactivé (Set Auto Renewal to Off).
- Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment. De cette façon, il expirera à la fin de la période de facturation en cours.
-
Sauf indication contraire dans le contrat UiPath Marketplace ou le contrat de partenariat UiPath Marketplace, toutes les commandes ne sont pas modifiables et non remboursables. Si vous pensez avoir le droit d’obtenir un remboursement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur notre page Contactez-nous (assurez-vous d'être connecté avec le compte utilisé pour l'achat)
- Remplissez le formulaire et choisissez l'option Demander un remboursement (Request invoice) dans le menu déroulant À quelle fonctionnalité est-ce lié ?
-
Indiquez l' ID d'abonnement ( Subscription ID) disponible dans la section Abonnements payants ( Paid subscriptions ).
Remarque :Le support Marketplace peut demander des informations supplémentaires une fois la demande de remboursement reçue.
Nous vous informerons une fois que le remboursement aura été traité.
