Gestor de automatización

Introducción

El Automation Manager le permite administrar las automatizaciones conectadas a Process Mining. Con el Gestor de automatización puede seleccionar las colas de Orchestrator que se utilizarán en las automatizaciones desencadenadas por los usuarios empresariales desde la aplicación de proceso.

Automation Manager está integrado en el editor del panel. ConsultaTrabajar con el editor del panel para obtener más información.

Importante:

Publica tu aplicación de proceso después de añadir o editar una automatización para que la automatización esté disponible para los usuarios empresariales. Consulta Publicar paneles.

Asegúrate también de que los usuarios empresariales tienen los derechos de acceso adecuados en Orchestrator para acceder a la cola. Consulta Roles predeterminados para obtener más información.

Automatizaciones desencadenadas manualmente y automatizaciones desencadenadas automáticamente

Hay dos tipos diferentes de automatizaciones que se pueden desencadenar desde una aplicación de proceso.

1. Las automatizaciones desencadenadas manualmente las inician los usuarios empresariales desde los paneles de la aplicación de proceso.

2. Las automatizaciones desencadenadas automáticamente se inician cuando se cumplen las condiciones predefinidas, determinadas por las etiquetas, durante la ingesta de datos para la aplicación de proceso.

Nota:

Los desencadenadores manuales pueden realizarse tanto desde la aplicación de desarrollo como desde la publicada. Los desencadenadores automáticos solo se aplican cuando se ejecutan ingestiones en una aplicación publicada.

Automatizaciones desencadenadas manualmente

Al seleccionar el tipo de desencadenador Manual para la automatización, los usuarios empresariales pueden desencadenar la automatización desde la aplicación de proceso publicada. La opción Desencadenar una automatización está disponible en la mayoría de los paneles y gráficos. Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.

Cuando el usuario ha seleccionado casos que son candidatos para la automatización, se puede seleccionar la opción Desencadenar una automatización para introducir los datos de entrada para la automatización. Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.

Para cada caso seleccionado, se crea un elemento de cola en la cola de Orchestrator que desencadenará la automatización definida en Studio.

Consulta Desencadenar una automatización desde una aplicación de proceso para obtener más información sobre cómo desencadenar una automatización desde una aplicación de proceso publicada.

Automatizaciones desencadenadas automáticamente

Los desencadenadores automatizados pueden desencadenar automatizaciones cuando se producen eventos específicos dentro del proceso. Esto permite la atención inmediata a un caso para mejorar la eficiencia y agilizar los flujos de trabajo.

Cuando seleccionas el tipo de desencadenador Automático para la automatización, la automatización se desencadena automáticamente cuando se cumplen las condiciones del desencadenador. Las condiciones del desencadenador están determinadas por las etiquetas que se evalúan cada vez que se ingieren los datos para la aplicación de proceso. Cada caso que cumple las condiciones crea un elemento de cola en la cola de Orchestrator, que inicia la automatización definida en Studio.

Opening Automation manager

Selecciona el botón Gestor de automatización en la esquina superior derecha del editor del panel para abrir el Gestor de automatización. Se muestra la página Gestor de automatización , que muestra las automatizaciones definidas para tu app de proceso.

Diseñar una automatización

Puedes empezar a crear una automatización en Studio directamente desde el Gestor de automatización.

1. En Process Mining, abre la aplicación de proceso para la que quieres habilitar la integración de automatización en el editor del panel. Consulta Trabajar con el editor del panel para obtener más información.

2. En el editor del panel, selecciona la opción Gestor de automatización para abrir el Gestor de automatización.

3. Selecciona Crear automatización para abrir Studio. Consulta Gestor de automatización para obtener más información.

Adding an automation

Sigue estos pasos para añadir una automatización para tu aplicación de proceso:

1. En Gestor de automatización, selecciona + Conectar automatización. Se muestra la página Añadir cola , que muestra todas las colas de Orchestrator que tienen un esquema JSON de datos específicos. ConsultaConfigurar la integración de la automatización.

2. Selecciona la cola que quieres utilizar para la automatización. Los campos de entrada necesarios para la cola se muestran en el panel Propiedades .

   
   

   

   
   

3. Selecciona el tipo de desencadenador para la automatización en el cuadro de lista Desencadenador .

4. Asigna los campos de entrada de la cola a los campos de datos apropiados de su aplicación de proceso.

   Importante:

   Consulta el tipo de datos de los campos de entrada de cola definidos en el esquema JSON de datos específicos, y asegúrate de asignar los campos de entrada a un campo de datos de Process Mining con el tipo de entrada correcto. Consulta Plantillas de aplicación.

   
   

   

   
   
   En lugar de asignar a un campo de datos específico, puedes seleccionar la opción de entrada de usuario empresarial para un campo de entrada de texto. Esto permite a los usuarios empresariales introducir un texto libre al desencadenar una automatización.
   Nota: La opción de entrada de usuario empresarial solo es aplicable a los desencadenadores manuales .

5. Introduce el número máximo de casos enviados a la vez para limitar el número de casos que se pueden enviar a Orchestrator.

   Nota:

   Como analista, es importante considerar la posibilidad de limitar el número de casos que un usuario empresarial puede enviar a Orchestrator en función del caso de uso específico. De forma predeterminada, el sistema permite enviar 50 casos a la cola, pero el rango puede ajustarse de 1 a 1000, proporcionando flexibilidad para diferentes escenarios.

   
   

   

   
   

6. Selecciona el tipo de desencadenador para la automatización en el cuadro de lista Desencadenador .

   • Si quieres configurar un desencadenador automático para una automatización, añade las etiquetas para definir las condiciones del desencadenador. Un caso que cumpla una condición cuando se evalúe el filtro se enviará a Orchestrator.

     Nota:

     Cada condición de desencadenador se evalúa por separado. Por ejemplo, el caso 001 tiene las etiquetas A y B. Cuando hayas establecido las condiciones de activación tanto para A como para B, este caso se enviará a Orchestrator dos veces (uno basado en la condición A y otro basado en la condición B).

7. Selecciona Guardar.

Editing an automation

Sigue estos pasos para editar una automatización.

1. En Gestor de automatizaciones, localiza la automatización que quieres editar en la lista de automatizaciones y selecciona .

2. Cambia la configuración como desees.

3. Selecciona Guardar.

Refreshing the queue

Importante:

Si se realiza algún cambio en la cola de Orchestrator , debe actualizar la cola en Process Mining. Por ejemplo, cuando el esquema JSON de datos específicos ha cambiado o cuando el nombre o la descripción de la cola se han editado en Orchestrator. Para actualizar la cola en Process Mining, edite la automatización en Automation Manager.

Sigue estos pasos para actualizar la cola de una automatización.

1. Localice la automatización para la que desea actualizar la cola y seleccione .

2. Selecciona el botón Actualizar en la parte superior del panel de propiedades. Consulta la siguiente ilustración.

   
   

   

   
   

3. Selecciona Guardar.

Removing an automation

Sigue estos pasos para eliminar una automatización.

1. Localiza la automatización que quieres eliminar de la lista de automatizaciones y selecciona .

La automatización se elimina de la lista de automatizaciones.