Análisis de menús

Los paneles del menú de Análisis muestran una representación gráfica del proceso y ofrecen información sobre el flujo y el rendimiento del proceso.

El menú Análisis tiene los siguientes paneles:

1. Análisis - Proceso de extremo a extremo: el panel principal donde puedes analizar el proceso Order-to-Cash de extremo a extremo en relación con los elementos de la orden de venta.
2. Análisis - Análisis de eventos: el panel donde puede analizar los eventos que ocurren en el proceso de Order to Cash en relación con los artículos de los pedidos de ventas.

Análisis: proceso de extremo a extremo

Introducción

Análisis: el proceso de principio a fin es el panel principal donde puede analizar el proceso completo de Order-to-Cash en relación con los elementos de la orden de venta.

KPI

A continuación se describen los KPI que se muestran en la parte superior del panel Análisis - Proceso integral.

KPI	Descripción
Tasa de automatización	El porcentaje de eventos automatizados en el proceso Order-to-Cash de principio a fin.
Variantes	El número de rutas de proceso que han seguido los diferentes elementos de orden de ventas de extremo a extremo. Una variante es una ruta específica a través del proceso, un conjunto de actividades que se realizaron en un orden específico. Normalmente, varios elementos de la orden de venta han seguido la misma variante.
Media tiempo de procesamiento de principio a fin	El tiempo medio de ejecución del proceso de principio a fin, desde la creación de una orden de venta hasta el pago real de la factura correspondiente.
Valor total del elemento	Valor total de los elementos de la orden de venta.
Número de elementos	Total number of sales order items.
Pedidos de ventas	Número total de órdenes de venta creadas.

End to end process

Con el elemento del panel Proceso de extremo a extremo , puede analizar los artículos del pedido de ventas y los tiempos de procesamiento con más detalle. Puede crear varios contextos seleccionando diferentes campos y métricas.

A continuación se muestra una descripción de las métricas.

Métrica	Descripción	Base
Número de elementos	Número de elementos de orden de venta únicos, creados dentro del periodo seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Media valor del elemento	El valor medio de los pedidos de ventas creados durante el periodo seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Valor total del elemento	Valor total de las órdenes de venta creadas en el periodo seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Rendimiento medio de extremo a extremo	El tiempo de procesamiento promedio entre el primer y el último evento para los artículos de orden de ventas creados dentro del período seleccionado. Nota: El tiempo de procesamiento solo se calcula si ambas fechas están disponibles y ocurrieron en el orden correcto.	Elementos de orden de ventas
Media tiempo de procesamiento de la creación de artículos de la orden de ventas para crear un documento contable	El tiempo medio de ejecución desde la creación del elemento de la orden de venta hasta la creación real del documento contable para las órdenes de venta creadas dentro del período seleccionado. Nota: El tiempo de procesamiento solo se calcula si ambas fechas están disponibles y ocurrieron en el orden correcto.	Elementos de orden de ventas
Tiempo medio de producción desde la creación del elemento hasta la salida de mercancías por correo	El tiempo de procesamiento promedio desde la creación de la posición del pedido de ventas hasta la contabilización real de las mercancías para los pedidos de ventas creados dentro del período seleccionado. Nota: El tiempo de procesamiento solo se calcula si ambas fechas están disponibles y ocurrieron en el orden correcto.	Elementos de orden de ventas
Media tiempo de procesamiento SO de la creación del artículo para recibir el comprobante de entrega	El tiempo medio de producción desde la creación de la posición de la orden de venta hasta la entrega real de las mercancías para las órdenes de venta creadas dentro del período seleccionado. Nota: El tiempo de procesamiento solo se calcula si ambas fechas están disponibles y ocurrieron en el orden correcto.	Elementos de orden de ventas

Nota:

Las métricas del Order-to-Cash Discovery Accelerator nunca tienen en cuenta los elementos de la orden de venta con datos faltantes cuando se calcula la métrica.

Por ejemplo, si un Elemento de orden de venta no tiene un valor para la categoría seleccionada y la métrica calcula el promedio sobre esta categoría, el Elemento de orden de venta no se tiene en cuenta.

Tendencia

El gráfico de la pestaña Tendencia muestra los valores métricos de la categoría seleccionada a lo largo del tiempo. Consulta la siguiente ilustración.

Gráfico de proceso

El gráfico del proceso muestra el proceso de principio a fin en función del número de elementos de la orden de venta.

Nota: Puedes utilizar el control deslizante Detalle para cambiar el número de actividades y/o bordes mostrados. Consulta también Trabajar con diagramas de proceso.

Puedes seleccionar una métrica diferente del selector de métricas de actividad y de borde para mostrar el gráfico de proceso basado en diferentes métricas. A continuación se describen las métricas disponibles.

Métricas de actividad

Métrica	Descripción	Base
Número de elementos	Número de elementos de orden de venta únicos, creados dentro del periodo seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Media valor del elemento	Valor medio de los elementos de la orden de venta creados durante el periodo seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Valor total del elemento	La suma de los valores de los elementos de la orden de venta creados durante el período seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo.	Eventos de fin de elemento de orden de venta

Métricas de Edge

Métrica	Descripción	Base
Número de elementos	El número de artículos de pedido de ventas únicos.	Elementos de orden de ventas
Tiempo de procesamiento medio	El tiempo medio de procesamiento entre las actividades.	Proceso
Número de transiciones	El número de transiciones entre las actividades.	Proceso

Análisis - Análisis de eventos

Introducción

Análisis: el análisis de eventos es el panel principal en el que puedes analizar los eventos que se producen en el proceso Order-to-Cash. Los eventos de bloqueo o cambio se reconocen como desviaciones. Estos son eventos que idealmente no querrías que sucedieran.

La información que se muestra en el panel se basa en la fecha de creación de los elementos de la orden de venta. El filtro Período en el panel Filtro te permite seleccionar un período para mostrar los elementos de la orden de venta que se crearon en el período seleccionado.

Nota: Dado que el gráfico de proceso muestra todos los artículos de pedidos de ventas que se crean dentro del período de tiempo seleccionado, el gráfico también puede contener cambios en estos artículos de pedidos de ventas que pueden estar fuera del período seleccionado.

KPI

A continuación se describen los KPI que se muestran en la parte superior del panel Análisis - Desviaciones.

KPI	Descripción
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de procesamiento de eventos para eventos de elementos de órdenes de venta.
Conjunto de bloques	El número total de eventos de bloque (establecidos) en artículos de orden de ventas.
seleccionados	Número total de eventos de modificación en artículos de la orden de venta.
Eventos principales	El número total de eventos principales en artículos de órdenes de ventas.
Valor total del elemento	El valor total de los elementos de la orden de venta.
Número de elementos	El número total de elementos de orden de venta únicos.

Marcas de tiempo

Eltiempo de procesamiento es la duración entre las marcas de tiempo de finalización del evento de dos eventos que se suceden. En este caso, también se calculan el tiempo de espera y el tiempo de inactividad. Eltiempo de procesamiento es el tiempo realmente dedicado al evento. En este caso, el tiempo de espera y el tiempo de inactividad no se tienen en cuenta.

Detalles

Con el elemento del panel Detalles, se pueden analizar con más detalle los eventos de los artículos del pedido de cliente.

Puedes crear diferentes contextos seleccionando campos diferentes de la lista desplegable. Por ejemplo, al seleccionar el desencadenador Actividad se puede analizar el motivo que desencadenó el evento de elemento de orden de venta.

El selector de métricas te permite seleccionar métricas diferentes. A continuación se describen las métricas que se pueden utilizar para analizar los eventos del elemento de la orden de venta en relación con el campo seleccionado.

Métrica	Descripción	Base
Número de elementos	Número de elementos de orden de venta únicos, creados dentro del periodo seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Número de eventos	El número de eventos únicos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta
Número medio de eventos	El número medio de eventos que se han realizado sobre elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de procesamiento de todos los eventos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta

Distribución

El Gráfico de distribución permite analizar la frecuencia de los eventos en función del Tiempo de procesamiento de eventos. Consulta la siguiente ilustración.

Gráfico de proceso

El gráfico del proceso muestra el proceso Order-to-Cash en función del número de eventos.

Nota: Puedes utilizar el control deslizante Detalle para cambiar el número de actividades y/o bordes mostrados. Consulta también Trabajar con diagramas de proceso.

Puedes seleccionar una métrica diferente del selector de métricas de actividad y de borde para mostrar el gráfico de proceso basado en diferentes métricas. A continuación se describen las métricas disponibles.

Métricas de actividad

Métrica	Descripción	Base
Número de elementos	Número de elementos de orden de venta únicos, creados dentro del periodo seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Número de eventos	El número de eventos únicos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta
Número medio de eventos	El número medio de eventos que se han realizado sobre elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de procesamiento de todos los eventos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta

Métricas de Edge

Métrica	Descripción	Base
Número de elementos	El número de artículos de pedido de ventas únicos.	Elementos de orden de ventas
Tiempo de procesamiento medio	El tiempo medio de procesamiento entre las actividades.	Proceso
Número de transiciones	El número de transiciones entre las actividades.	Proceso