Solución de problemas generales

El certificado remoto no es válido debido a errores en la cadena de certificados: UntrustedRoot

El error net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID se produce cuando tu certificado caduca o está implicado en un proceso de rotación de certificados, lo que indica que ya no es válido.

Lo más probable es que el error se produzca por los siguientes motivos:

• No puede acceder a Automation Cloud^TM;

• Su robot está desconectado.

Para corregir este error, sigue los pasos descritos en el siguiente ejemplo:

1. En una ventana del navegador, ve a Automation Cloud^TM a través https://cloud.uipath.com.
2. Selecciona el mensaje de advertencia No seguro . A continuación, selecciona El certificado no es válido en el menú desplegable.
   
   

   

   
   
3. En el Visor de certificados, selecciona la pestaña Detalles . A continuación, selecciona Exportar y guarda el certificado.
   
   

   

   
   
4. En tu máquina local, abre certlm.msc y haz clic con el botón derecho en la carpeta Personal , luego selecciona Todas las tareas y luego selecciona Importar. Selecciona el certificado generado anteriormente e impórtalo.
   
   

   

   
   
5. En la misma ventana certlm.msc del paso anterior, haz clic con el botón derecho en la carpeta Autoridades de certificación raíz de confianza , luego selecciona Todas las tareas y luego selecciona Importar. Selecciona el certificado generado anteriormente e impórtalo de nuevo.
   
   

   

   
   
6. Vuelve a conectar el robot para comprobar que se ha corregido el error.
   Selecciona el icono Ver información del sitio . Selecciona La conexión es segura en el menú desplegable.

Política de grupo del navegador

Al iniciar sesión en tu servicio de Orchestrator desde Assistant, serás redirigido a la página de SSO. En algunos navegadores, es posible que tengas que abrir UiPath Assistant. Esto ocurre cuando el controlador de protocolos de UiPath Assistant no se ha añadido a las políticas de grupo del navegador.

Para evitar este resultado, asegúrate de seguir los siguientes pasos, en función del navegador (Chrome/Microsoft Edge):

1. Abre el Editor de registro.
2. Dirígete a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome/ o Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge en función del navegador que utilices.
3. Añade una nueva clave y llámala AutoLaunchProtocolsFromOrigins.
4. Haz doble clic (predeterminado) para editar la clave.
5. En el cuadro de diálogo Editar cadena, en el campo Datos de valor, añade [{"allowed_origins": ["<https://myOrchestrator.uipath.com/"],"protocol":> "com.uipath.robot.oidc"}] y haz clic en Aceptar.
   Importante: la política AutoLaunchProtocolsFromOrigins requiere Chrome 85 o posterior.
6. Cierra todas las pestañas del navegador y vuelve a iniciarlo.
7. Comprueba que tu navegador haya aplicado la nueva política dirigiéndote a chrome://policy o edge://policy. La política añadida recientemente debería aparecer en la Política de Chrome o la sección de Microsoft Edge con el estado de OK.