Aplicación de Microsoft Teams dedicada

Implementa un agente de chat como una aplicación de Microsoft Teams dedicada para ofrecer a los usuarios un canal persistente y sensible al contexto independiente de la aplicación Autopilot compartida.

Una aplicación de Microsoft Teams dedicada da a cada agente conversacional basado en chat su propio canal en Teams, proporcionando una experiencia sensible al contexto independiente de la aplicación compartida de UiPath Autopilot Teams.

El uso de una aplicación de Teams dedicada ofrece las siguientes ventajas:

• Contexto persistente: cada agente mantiene su propio historial de chat. El cambio entre agentes no restablece la conversación.
• Menos fricción: puedes acceder a tus agents directamente desde la barra lateral de Teams sin usar el comando Cambiar agente.
• Conversaciones simultáneas: ejecuta varios agentes de forma simultánea sin superposición ni confusión.

Requisitos previos

• El agente conversacional debe publicarse e implementarse en Orchestrator.
• Debes tener permiso para cargar aplicaciones personalizadas en Microsoft Teams.

Crear una aplicación de Teams dedicada

Crear e implementar una aplicación de Teams dedicada para un agente conversacional específico.

1. Ve a Agentes > Gestión de instancias y abre la página de administración de tu agente conversacional.

2. Selecciona la pestaña Canales.

3. Selecciona Crear una aplicación de Teams y configura las siguientes opciones:

   • Logotipo: opcional. Añade un logotipo que cumpla las directrices para iconos de aplicaciones de Teams.
   Nota:

   El nombre de la aplicación se establece automáticamente a partir del nombre del agente. Los nombres de la aplicación Teams no pueden tener más de 42 caracteres, por lo que los nombres de agente más largos se truncan automáticamente.

   Nota:

   UiPath proporciona un recurso de Azure Bot en segundo plano. El aprovisionamiento tarda aproximadamente de 3 a 5 minutos.

4. Cuando termine de aprovisionar, selecciona Descargar para guardar el archivo ZIP del manifiesto de Teams.

5. Carga el manifiesto en tu entorno de Microsoft Teams. Para obtener instrucciones, consulta Cargar una aplicación en Microsoft Teams.

La aplicación de Teams dedicada está disponible en Microsoft Teams. Usuarios pueden acceder al agente directamente desde la barra lateral de Teams.