Gestión de agentes de UiPath

Gestiona los agentes implementados desde la página Agents de Automation Cloud, para supervisar su rendimiento, probar su comportamiento y gestionar los recursos compartidos.

La página Agents en Automation Cloud sirve como tu registro centralizado y centro de observabilidad para todos los agentes de UiPath. Úsala para supervisar el rendimiento, probar el comportamiento conversacional, gestionar recursos compartidos y mantener la visibilidad en todo tu ecosistema implementado.

Desde una sola ubicación, puedes:

• Supervisar los agentes implementados y revisar las métricas de rendimiento en tiempo real.
• Prueba los agentes conversacionales antes y después de la implementación.
• Investigar y resolver incidentes de agente o condiciones de salud degradadas.
• Acceder e implementar plantillas de agente desde UiPath Marketplace.
• Gestionar índices de contextualización.
• Gestiona los espacios de memoria y las memorias de las que aprenden los agentes.

Este centro centralizado permite la supervisión en tiempo real de todos los runtimes de agente, con alertas de errores, degradación de la puntuación de salud y puntuaciones de evaluación de runtime deficientes.

Terminología

• Una instancia de agente es un único agente implementado dentro de un proceso empresarial en ejecución, representado como una tarea en BPMN, siendo la ejecución en directo de un runtime de agente que responde a desencadenadores específicos, colas u otras condiciones del flujo de trabajo.
• La gestión de instancias de agentes representa el conjunto de tareas relacionadas con la supervisión, el mantenimiento, la mejora y la finalización de agentes y trabajos de agente.

Características clave

Estas son las características clave de la página Agentes rediseñada en Automation CloudTM:

• Supervisión de agentes en tiempo real utilizando flujos de trabajo BPMN.
• Gestión de errores y recuperación mediante eventos definidos por BPMN.
• Coordinación de runtime de agente entre agentes y operadores humanos.
• Gestión de fusiones y consensos a través de pasarelas de toma de decisiones.
• Análisis y optimización del rendimiento basados en múltiples métricas.
• Comprobaciones de gobernanza y cumplimiento que aseguran la adhesión a las reglas empresariales.

Información general

La pestaña Descripción general proporciona un resumen de alto nivel de tu ecosistema de agentes, consolidando información operativa, indicadores de rendimiento y análisis de consumo en una vista centralizada. Actúa como un centro de mando para comprender cómo se comportan los agentes en toda tu organización y con qué eficiencia están consumiendo recursos.

Insights de rendimiento

La pestaña agrega datos de runtime en todos los agentes implementados para ayudarte a supervisar las tendencias de rendimiento e identificar oportunidades de optimización. Las métricas clave incluyen:

• Trabajos totales: realiza un seguimiento del número total de ejecuciones de agente completadas, proporcionando una medida de actividad y adopción.
• Tasa de éxito: mide el porcentaje de ejecuciones de agente con éxito para ayudarte a evaluar la fiabilidad y detectar errores recurrentes o inestabilidad en configuraciones de agentes.
• Tiempo de respuesta promedio: indica lo rápido que pueden tus agentes completar tareas, lo que te permite supervisar la latencia y la eficiencia a escala.
• Consumo de agent unit: cuantifica el uso total de unidades en todos los agentes, lo que permite una mejor previsión, presupuesto y asignación de recursos.

Análisis de supervisión y comentarios

La pestaña también muestra tendencias de consumo y comentarios en tu entorno:

• Los informes de consumo de agent unit identifican los agentes más activos o costosos, ayudando a priorizar el ajuste o la asignación de recursos.
• Los resúmenes de comentarios resaltan qué agentes reciben más interacciones de usuario o clasificaciones de rendimiento, lo que ayuda a los equipos a centrarse en mejorar la experiencia de usuario y el impacto.

Filtro y análisis basado en tiempo

Los administradores pueden analizar datos en varias dimensiones, como el tipo de agente, el estado de implementación o el rango de tiempo, para identificar anomalías y evaluar tendencias durante períodos operativos definidos (por ejemplo, vistas diarias, semanales o mensuales). Estos filtros habilitan un análisis dirigido y agilizan los informes.

• Gestione sus agentes implementados y supervise su rendimiento.
• Gestione y supervise sus agentes adoptantes tempranos.

Pestañas en la página Agentes

Las siguientes pestañas se cubren en páginas dedicadas:

• Gestionar agentes implementados : métricas de rendimiento, estado y comentarios para tus agentes implementados.
• Gestionar borradores de agentes : agentes no publicados o en curso.
• Gestionar índices de contextualización : estado, salud y progreso de la ingestión de tus índices de contextualización.
• Gestionar comentarios : revisión de seguimiento de agente y captura de comentarios.
• Gestionar barreras de seguridad : actividad de barreras de seguridad en tus agentes implementados.
• Gestionar espacios de memoria (vista previa) : espacios de memoria y los elementos de memoria almacenados en ellos.