Licencias para agentes conversacionales

Modelo de licencias híbridas para agentes conversacionales, que cubre factores de consumo, planes disponibles y escenarios de planificación de la implementación.

Los agentes conversacionales utilizan un modelo de licencias híbrido basado en el usuario y el consumo. Esta página explica cómo funcionan las licencias, qué factores afectan al consumo y proporciona escenarios para ayudarte a planificar tu implementación.

Descripción general de los modelos de precios

UiPath ofrece dos planes de licencias para agentes conversacionales. Ambos utilizan un modelo basado en el consumo en el que el uso se mide en los intercambios.

Qué cuenta como intercambio

Un intercambio incluye:

• La solicitud del usuario.
• Las respuestas del agente.
• Cualquier llamada de herramienta ejecutada en medio.

Los intercambios no se cuentan cuando la solicitud del usuario contiene ocho caracteres o menos y no se ejecutan llamadas de herramientas.

Licencias flexibles

Las licencias Flex utilizan Agent Units para el consumo.

Licencia de usuario	Use case	Coste por intercambio
Express User (anteriormente conocido como Automation Express y Autopilot Express)	Implementación interna amplia, Chatbots de preguntas y respuestas	50 intercambios gratuitos/usuario/año, luego 1 Agent Unit
Cloud Basic User	Usuarios casuales con necesidades ocasionales	50 intercambios/usuario/mes gratuitos, luego 1 Agent Unit
atendido / Citizen Developer / Automation Developer	Usuarios avanzados con necesidades de alto volumen	Ilimitado*

Precios unificados

Unified Pricing utiliza Platform Units para el consumo.

Licencia de usuario	Use case	Coste por intercambio
Expreso	Implementación interna amplia, Chatbots de preguntas y respuestas	50 intercambios gratuitos/usuario/año, luego tarifa de agente conversacional
Básica	Usuarios casuales con necesidades ocasionales	50 intercambios gratuitos/usuario/mes, luego tarifa de agente conversacional
Plus / Pro	Usuarios avanzados con necesidades de alto volumen	Ilimitado1

¹ Sujeto a la política de uso justo: 500 intercambios por usuario y día.

La tasa por intercambio varía según el nivel del modelo LLM configurado para el agente:

Nivel de modelo	Tasa de consumo
Modelos estándar	0,2 Platform Units (denominadas como tarifa del agente conversacional)
Modelos básicos	0,16 Platform Units (tarifa del agente conversacional × 0,8)

Autopilot for Everyone

Autopilot for Everyone se cobra por acción por la tarifa del agente conversacional (0,2 Platform Units por acción en Unified Pricing).

Usuarios externos (sin licencia)

Para la autenticación de acceso anónimo:

• No se requiere licencia de usuario.
• Requiere un token de aplicación externo (creado en el portal de administración).
• Cada intercambio consume del grupo de unidades del tenant a partir del primer intercambio.
• Implementación a través de la incrustación de iFrame con un servidor de autenticación.

Derecho de tiempo de diseño

El desarrollo y la depuración de agentes consume de su derecho de tiempo de diseño. Se trata de una asignación diaria de llamadas de LLM independiente de los intercambios gratuitos de licencias de usuario. El uso del tiempo de diseño no cuenta para las asignaciones de intercambio gratuito del usuario.

Consumo de Exchange por licencia de usuario

Esta tabla muestra cómo funciona el consumo en diferentes volúmenes de intercambio:

Licencia de usuario	Intercambios 1-50	Intercambios 51+
Express / Automation Express	Libre	Consume del grupo de tenant
Básico / Cloud Basic User	Gratis (mensual)	Consume del grupo de tenant
Plus / Pro / atendido / Citizen Dev	Ilimitado*	Ilimitado*
Externo (sin licencia)	Consume del grupo	Consume del grupo

Consumo de herramientas

Aunque algunos costes de herramientas se incluyen en el intercambio base, ciertas herramientas tienen requisitos de consumo adicionales. Las herramientas se facturan por actividad ejecutada, no por conector configurado.

Herramienta	Flex (agente / Unidades misceláneas)	Unified (Platform Units)
Analizar archivos	1 AU por archivo	0,2 PU por archivo
Herramienta IXP	1 AU por página	0,2 PU por página
Herramienta de MCP	Incluido	Incluido
Contextualización (búsqueda semántica)	Incluido	Incluido
Contextualización (DeepRAG)	1 AU por ~20 páginas	0,2 PU por ~20 páginas
Actividad de Integration Service	Incluido	Incluido
Flujo de trabajo de API	5 llamadas de API de IS por actividad ejecutada	0,02 PU por actividad ejecutada
RPA multiplataforma	1 Robot Unit	0,2 PU
Windows RPA (desatendido)	Requiere Unattended Robot	Requiere Unattended Robot
Agente autónomo (anidado)	Consumo del agente anidado	Consumo del agente anidado

Scenarios

Los siguientes escenarios ilustran cómo funcionan las licencias en la práctica.

Escenario 1: Asistente de preguntas y respuestas simple

Configuración del agente

• Herramientas: solo búsqueda semántica de contextualización
• Sin herramientas adicionales

Cálculo de consumo

Debido a que este ejemplo utiliza solo la búsqueda semántica de Contextualización, no hay coste adicional de herramienta por intercambio.

Nota:

Los intercambios gratuitos no se agrupan entre usuarios. Cada usuario tiene su propia asignación gratuita individual. Si el usuario A realiza 20 intercambios y el usuario B realiza 80 intercambios, el usuario A todavía tiene 30 intercambios gratuitos restantes, mientras que el usuario B ha superado sus 50 intercambios gratuitos y sus 30 intercambios adicionales consumen del grupo de tenant.

Ejemplo: uso con diferentes tipos de licencia:

• Usuario A (Exprés): 20 intercambios enviados este mes → 20 utilizados gratis, 30 restantes en su asignación anual
• Usuario B (básico): 100 intercambios enviados este mes → 50 usados gratis, 50 consumen del grupo de tenants
• Usuario C (Plus): 500 intercambios enviados este mes → todos gratis (ilimitado*)
• Consumo total del grupo de tenants: solo los 50 intercambios del usuario B superan su nivel gratuito

Para los clientes que quieran un modelo basado en el consumo puro sin mantener cuentas de usuario de Automation Cloud, implementa tu agente conversacional a través de la incrustación de iFrame utilizando acceso anónimo.Esto comienza a consumir unidades de inmediato sin nivel gratuito.

Escenario 2: asistente de autoservicio con varias herramientas

Configuración del agente

• Búsqueda semántica de contextualización
• Herramienta para analizar archivos
• Conector de Integration Service
• Flujo de trabajo de API con dos actividades de conector ejecutadas

Cálculo de consumo

Costes adicionales de herramienta

Tipo de interacción	Consumo (Flex)	Consumo (Unified)
Búsqueda semántica	Incluido	Incluido
Análisis de archivo	1 AU por archivo	0,2 PU por archivo
Conector de IS	Incluido	Incluido
Flujo de trabajo de API (2 actividades ejecutadas)	10 llamadas de API de IS	0,04 PU

Ejemplo: uso mensual con diferentes tipos de licencia y herramientas:

Usuario	Licencia	Intercambios	Consumo Flex	Consumo Unified
A	Expreso	30 (20 preguntas y respuestas, 10 análisis de archivo)	30 intercambios gratuitos, 10 AU por análisis de archivos	30 intercambios gratuitos, 2 PU para análisis de archivos
B	Básica	75 (50 preguntas y respuestas, 15 análisis de archivo, 10 flujos de trabajo de API)	50 gratis, 25 intercambios del grupo + 15 herramientas AU + 100 llamadas a la API de IS	50 gratis, 5 intercambios de PU + 3,4 herramientas de PU = 8,4 PU
C	Más	200 (herramientas mixtas)	Intercambios gratuitos*, se aplica el consumo de herramientas	Intercambios gratuitos*, se aplica el consumo de herramientas

Trae tu propio modelo (vista previa)

Los agentes conversacionales admiten configuraciones de LLM para que puedas utilizar tus propias suscripciones de LLM. Esta característica está en vista previa. Durante el período de vista previa, no hay cargo por intercambio, sin embargo, se sigue aplicando el consumo adicional basado en el uso de la herramienta.

Gestionar el consumo

Controles de administración

Los administradores pueden gestionar el consumo en el nivel de tenant:

• Supervisa el uso a través del portal de administración.
• Configura cuotas para los umbrales de consumo.
• Revisa el uso por agente.

Próximos pasos

• Implementación: implementa tu agente
• Limitaciones y preguntas frecuentes: limitaciones actuales y solución de problemas