Licencias para agentes conversacionales

Los agentes conversacionales utilizan un modelo de licencias híbrido basado en el usuario y el consumo. Esta página explica cómo funcionan las licencias, qué factores afectan al consumo y proporciona escenarios para ayudarte a planificar tu implementación.

Descripción general de los modelos de precios

UiPath ofrece dos Planes de licencias para los agentes. Ambos utilizan un modelo basado en el consumo en el que el uso se mide en los mensajes.

Licencias flexibles

Las licencias Flex utilizan Agent Units para el consumo.

Licencia de usuario	Use case	Coste por mensaje
Automation Express / Autopilot Express	Implementación interna amplia, Chatbots de preguntas y respuestas	50 mensajes/usuario/año gratis, luego 1 Agent Unit
Cloud Basic User	Usuarios casuales con necesidades ocasionales	50 mensajes/usuario/mes gratis, luego 1 Agent Unit
atendido / Citizen Developer / Automation Developer	Usuarios avanzados con necesidades de alto volumen	Ilimitado*

Precios unificados

Unified Pricing utiliza Platform Units para el consumo.

Licencia de usuario	Use case	Coste por mensaje
Expreso	Implementación interna amplia, Chatbots de preguntas y respuestas	50 free messages/user/year, then Conversational Agent Rate
Básica	Usuarios casuales con necesidades ocasionales	50 free messages/user/month, then Conversational Agent Rate
Plus / Pro	Usuarios avanzados con necesidades de alto volumen	Ilimitado1

¹ Sujeto a política de uso razonable: 500 mensajes por usuario por día.

The per-message rate varies by the LLM model tier configured for the agent:

Nivel de modelo	Tasa de consumo
Modelos estándar	0.2 Platform Units (referred to as Conversational Agent Rate)
Modelos básicos	0.16 Platform Units (Conversational Agent Rate × 0.8)

Autopilot for Everyone

Autopilot for Everyone is charged per action at the Conversational Agent Rate (0.2 Platform Units per action on Unified Pricing).

Usuarios externos (sin licencia)

Para la autenticación de acceso anónimo:

• No se requiere licencia de usuario.
• Requiere un token de aplicación externo (creado en el portal de administración).
• Cada mensaje consume del grupo de unidades del tenant a partir del primer mensaje.
• Implementación a través de la incrustación de iFrame con un servidor de autenticación.

Qué cuenta como mensaje

Un mensaje incluye:

• La solicitud del usuario.
• Las respuestas del agente.
• Cualquier llamada de herramienta ejecutada en medio.

No se cuentan los mensajes con ocho caracteres o menos que no ejecutan ninguna herramienta.

Derecho de tiempo de diseño

El desarrollo y la depuración de los agentes consumen de tu derecho de tiempo de diseño.Esta es una asignación de llamadas de LLM diaria independiente de los mensajes gratis de licencia de usuario.El uso del tiempo de diseño no cuenta en las asignaciones de mensajes gratis de usuario.

Consumo de mensaje por licencia de usuario

Esta tabla muestra cómo funciona el consumo en diferentes volúmenes de mensajes:

Licencia de usuario	Mensajes 1-50	Mensajes 51+
Express / Automation Express	Libre	Consume del grupo de tenant
Básico / Cloud Basic User	Gratis (mensual)	Consume del grupo de tenant
Plus / Pro / atendido / Citizen Dev	Ilimitado*	Ilimitado*
Externo (sin licencia)	Consume del grupo	Consume del grupo

Consumo de herramientas

Aunque algunos costes de herramienta se incluyen en el mensaje base, ciertas herramientas tienen requisitos de consumo adicionales. Las herramientas se facturan por actividad ejecutada, no por conector configurado.

Herramienta	Flex (agente / Unidades misceláneas)	Unified (Platform Units)
Analizar archivos	1 AU por archivo	0,2 PU por archivo
Herramienta IXP	1 AU por página	0,2 PU por página
Herramienta de MCP	Incluido	Incluido
Contextualización (búsqueda semántica)	Incluido	Incluido
Contextualización (DeepRAG)	1 AU por ~20 páginas	0,2 PU por ~20 páginas
Actividad de Integration Service	Incluido	Incluido
Flujo de trabajo de API	5 llamadas de API de IS por actividad ejecutada	0,02 PU por actividad ejecutada
RPA multiplataforma	1 Robot Unit	0,2 PU
Windows RPA (desatendido)	Requiere Unattended Robot	Requiere Unattended Robot
Agente autónomo (anidado)	Consumo del agente anidado	Consumo del agente anidado

Scenarios

Los siguientes escenarios ilustran cómo funcionan las licencias en la práctica.

Escenario 1: Asistente de preguntas y respuestas simple

Configuración del agente:

• Herramientas: solo búsqueda semántica de contextualización
• Sin herramientas adicionales

Cálculo de consumo:

Cada mensaje de usuario = 1 mensaje (la búsqueda semántica de contextualización no tiene ningún coste adicional)

Nota:

Los mensajes gratis no se agrupan entre los usuarios. Cada usuario tiene su propia asignación gratuita individual. Si el usuario A envía 20 mensajes y el usuario B envía 80 mensajes, el usuario A todavía tiene 30 mensajes gratis mientras que el usuario B ha superado sus 50 mensajes gratis y sus 30 mensajes adicionales consumen del grupo de tenant.

Ejemplo: uso con diferentes tipos de licencia:

• Usuario A (Express): 20 mensajes enviados este mes → 20 gratis utilizados, 30 restantes en su asignación anual
• Usuario B (Básico): 100 mensajes enviados este mes → 50 gratis utilizados, 50 consumidos del grupo de tenant
• Usuario C (Plus): 500 mensajes enviados este mes → todos gratis (ilimitado*)
• Consumo total del tenant pool: solo los 50 mensajes del usuario B superan su nivel gratuito

Para los clientes que quieran un modelo basado en el consumo puro sin mantener cuentas de usuario de Automation Cloud, implementa tu agente conversacional a través de la incrustación de iFrame utilizando acceso anónimo.Esto comienza a consumir unidades de inmediato sin nivel gratuito.

Escenario 2: asistente de autoservicio con varias herramientas

Configuración del agente:

• Búsqueda semántica de contextualización
• Herramienta para analizar archivos
• Conector de Integration Service
• Flujo de trabajo de API con dos actividades de conector ejecutadas

Cálculo de consumo:

Costes adicionales de herramienta

Tipo de interacción	Consumo (Flex)	Consumo (Unified)
Búsqueda semántica	Incluido	Incluido
Análisis de archivo	1 AU por archivo	0,2 PU por archivo
Conector de IS	Incluido	Incluido
Flujo de trabajo de API (2 actividades ejecutadas)	10 llamadas de API de IS	0,04 PU

Ejemplo: uso mensual con diferentes tipos de licencia y herramientas:

Usuario	Licencia	Mensajes	Consumo Flex	Consumo Unified
A	Expreso	30 (20 preguntas y respuestas, 10 análisis de archivo)	30 mensajes gratuitos, 10 AU por análisis de archivo	30 mensajes gratuitos, 2 PU por análisis de archivo
B	Básica	75 (50 preguntas y respuestas, 15 análisis de archivo, 10 flujos de trabajo de API)	50 gratuitos, 25 mensajes del grupo + 15 herramientas de AU + 100 llamadas de API de IS	50 mensajes gratuitos, 5 mensajes de PU + 3,4 herramientas de PU = 8,4 PU
C	Más	200 (herramientas mixtas)	Mensajes gratis*, se aplica el consumo de herramientas	Mensajes gratis*, se aplica el consumo de herramientas

Trae tu propio modelo (vista previa)

Los agentes admiten configuraciones de LLM para que puedas utilizar tus propias suscripciones de LLM. Esta característica está en vista previa. Durante el período de vista previa, no hay cargo por mensaje, sin embargo, se sigue aplicando el consumo adicional basado en el uso de la herramienta.

Gestionar el consumo

Controles de administración

Los administradores pueden gestionar el consumo en el nivel de tenant:

• Supervisa el uso a través del portal de administración.
• Configura cuotas para los umbrales de consumo.
• Revisa el uso por agente.

Próximos pasos

• Implementación: implementa tu agente
• Limitaciones y preguntas frecuentes: limitaciones actuales y solución de problemas