Licencias para agentes conversacionales

Los agentes conversacionales utilizan un modelo de licencias híbrido basado en el usuario y el consumo. Esta página explica cómo funcionan las licencias, qué factores afectan al consumo y proporciona escenarios para ayudarte a planificar tu implementación.

Descripción general de los modelos de precios

UiPath offers two licensing plans for conversational agents. Both use a consumption-based model where usage is measured in exchanges.

What counts as an exchange

An exchange includes:

• La solicitud del usuario.
• Las respuestas del agente.
• Cualquier llamada de herramienta ejecutada en medio.

Exchanges are not counted when the user's prompt contains eight characters or fewer and no tool calls are executed.

Licencias flexibles

Las licencias Flex utilizan Agent Units para el consumo.

Licencia de usuario	Use case	Cost per exchange
Express User (anteriormente conocido como Automation Express y Autopilot Express)	Implementación interna amplia, Chatbots de preguntas y respuestas	50 free exchanges/user/year, then 1 Agent Unit
Cloud Basic User	Usuarios casuales con necesidades ocasionales	50 free exchanges/user/month, then 1 Agent Unit
atendido / Citizen Developer / Automation Developer	Usuarios avanzados con necesidades de alto volumen	Ilimitado*

Precios unificados

Unified Pricing utiliza Platform Units para el consumo.

Licencia de usuario	Use case	Cost per exchange
Expreso	Implementación interna amplia, Chatbots de preguntas y respuestas	50 free exchanges/user/year, then Conversational Agent Rate
Básica	Usuarios casuales con necesidades ocasionales	50 free exchanges/user/month, then Conversational Agent Rate
Plus / Pro	Usuarios avanzados con necesidades de alto volumen	Ilimitado1

¹ Subject to fair use policy: 500 exchanges per user per day.

The per-exchange rate varies by the LLM model tier configured for the agent:

Nivel de modelo	Tasa de consumo
Modelos estándar	0,2 Platform Units (denominadas como tarifa del agente conversacional)
Modelos básicos	0,16 Platform Units (tarifa del agente conversacional × 0,8)

Autopilot for Everyone

Autopilot for Everyone se cobra por acción por la tarifa del agente conversacional (0,2 Platform Units por acción en Unified Pricing).

Usuarios externos (sin licencia)

Para la autenticación de acceso anónimo:

• No se requiere licencia de usuario.
• Requiere un token de aplicación externo (creado en el portal de administración).
• Each exchange consumes from the tenant's unit pool starting with the first exchange.
• Implementación a través de la incrustación de iFrame con un servidor de autenticación.

Derecho de tiempo de diseño

Development and debugging of agents consumes from your design time entitlement. This is a daily LLM call allotment separate from user license free exchanges. Design time usage does not count against user free exchange allotments.

Exchange consumption by user license

This table shows how consumption works at different exchange volumes:

Licencia de usuario	Exchanges 1-50	Exchanges 51+
Express / Automation Express	Libre	Consume del grupo de tenant
Básico / Cloud Basic User	Gratis (mensual)	Consume del grupo de tenant
Plus / Pro / atendido / Citizen Dev	Ilimitado*	Ilimitado*
Externo (sin licencia)	Consume del grupo	Consume del grupo

Consumo de herramientas

While some tool costs are included in the base exchange, certain tools have additional consumption requirements. Tools are billed per activity executed, not per connector configured.

Herramienta	Flex (agente / Unidades misceláneas)	Unified (Platform Units)
Analizar archivos	1 AU por archivo	0,2 PU por archivo
Herramienta IXP	1 AU por página	0,2 PU por página
Herramienta de MCP	Incluido	Incluido
Contextualización (búsqueda semántica)	Incluido	Incluido
Contextualización (DeepRAG)	1 AU por ~20 páginas	0,2 PU por ~20 páginas
Actividad de Integration Service	Incluido	Incluido
Flujo de trabajo de API	5 llamadas de API de IS por actividad ejecutada	0,02 PU por actividad ejecutada
RPA multiplataforma	1 Robot Unit	0,2 PU
Windows RPA (desatendido)	Requiere Unattended Robot	Requiere Unattended Robot
Agente autónomo (anidado)	Consumo del agente anidado	Consumo del agente anidado

Scenarios

Los siguientes escenarios ilustran cómo funcionan las licencias en la práctica.

Escenario 1: Asistente de preguntas y respuestas simple

Configuración del agente

• Herramientas: solo búsqueda semántica de contextualización
• Sin herramientas adicionales

Cálculo de consumo

Because this example uses only Context Grounding semantic search, there is no additional tool cost per exchange.

Nota:

Free exchanges are not pooled across users. Each user has their own individual free allotment. If User A performs 20 exchanges and User B performs 80 exchanges, User A still has 30 free exchanges remaining while User B has exceeded their 50 free exchanges and their additional 30 exchanges consume from the tenant pool.

Ejemplo: uso con diferentes tipos de licencia:

• User A (Express): 20 exchanges sent this month → 20 free used, 30 remaining in their yearly allotment
• User B (Basic): 100 exchanges sent this month → 50 free used, 50 consume from tenant pool
• User C (Plus): 500 exchanges sent this month → all free (unlimited*)
• Total tenant pool consumption: Only User B's 50 exchanges exceeding their free tier

Para los clientes que quieran un modelo basado en el consumo puro sin mantener cuentas de usuario de Automation Cloud, implementa tu agente conversacional a través de la incrustación de iFrame utilizando acceso anónimo.Esto comienza a consumir unidades de inmediato sin nivel gratuito.

Escenario 2: asistente de autoservicio con varias herramientas

Configuración del agente

• Búsqueda semántica de contextualización
• Herramienta para analizar archivos
• Conector de Integration Service
• Flujo de trabajo de API con dos actividades de conector ejecutadas

Cálculo de consumo

Costes adicionales de herramienta

Tipo de interacción	Consumo (Flex)	Consumo (Unified)
Búsqueda semántica	Incluido	Incluido
Análisis de archivo	1 AU por archivo	0,2 PU por archivo
Conector de IS	Incluido	Incluido
Flujo de trabajo de API (2 actividades ejecutadas)	10 llamadas de API de IS	0,04 PU

Ejemplo: uso mensual con diferentes tipos de licencia y herramientas:

Usuario	Licencia	Exchanges	Consumo Flex	Consumo Unified
A	Expreso	30 (20 preguntas y respuestas, 10 análisis de archivo)	30 free exchanges, 10 AU for file analysis	30 free exchanges, 2 PU for file analysis
B	Básica	75 (50 preguntas y respuestas, 15 análisis de archivo, 10 flujos de trabajo de API)	50 free, 25 exchanges from pool + 15 AU tools + 100 IS API calls	50 free, 5 PU exchanges + 3.4 PU tools = 8.4 PU
C	Más	200 (herramientas mixtas)	Exchanges free*, tool consumption applies	Exchanges free*, tool consumption applies

Trae tu propio modelo (vista previa)

Conversational agents support LLM Configurations so you can use your own LLM subscriptions. This feature is in preview. During the preview period, there is no charge per exchange, however additional consumption based on tool usage still applies.

Gestionar el consumo

Controles de administración

Los administradores pueden gestionar el consumo en el nivel de tenant:

• Supervisa el uso a través del portal de administración.
• Configura cuotas para los umbrales de consumo.
• Revisa el uso por agente.

Próximos pasos

• Implementación: implementa tu agente
• Limitaciones y preguntas frecuentes: limitaciones actuales y solución de problemas