Bekannte Probleme und Einschränkungen

Dank der UI-Automatisierungsaktivitäten können Sie nativ Selektoren für Citrix-Technologien generieren und Ihre Automatisierungsprojekte erstellen. Allerdings müssen Sie einige Punkte berücksichtigen:

The Citrix client needs to be installed per machine

Die Erweiterung für Citrix wird pro Maschine installiert und kann nicht mit dem Citrix Client (Citrix Receiver oder Citrix Workspace) kommunizieren, wenn sie auf Benutzerbasis installiert wird. Sie müssen den Citrix Client pro Maschine installieren, bevor Sie die UiPath-Erweiterung für Citrix installieren.

Interactive selection with high DPI

Interaktive Selektion mit High DPI wird nativ in Citrix-Apps durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre aktiven Citrix-Sessions nach Ändern der DPI-Skalierungsoptionen obligatorisch neu starten müssen.

Falls Sie mehrere Anzeigen mit unterschiedlichen DPI-Skalierungsoptionen verwenden und das Zielfenster über die Anzeigen hinweg verschieben, kann sich die Auswahl der UI-Elemente verschieben. Wir empfehlen, in diesem Fall die Größe des Zielfensters neu einzustellen und die UI-Elemente erneut auszuwählen.

Aktualisieren auf den Citrix Workspace v1810

Nachdem Sie Citrix Receiver auf Citrix Workspace aktualisiert haben, wird die UiPath-Erweiterung für Citrix automatisch deinstalliert. Damit Sie erneut Selektoren für Citrix-Technologien erstellen können, müssen Sie die UiPath-Erweiterung für Citrix neu installieren.

Beachten Sie, dass die UiPath-Erweiterung für Citrix nach der Aktualisierung auf Citrix Workspace v1810 beschädigt ist. Dies ist bei dieser speziellen Version von Citrix Workspace ein bekanntes Problem, das das Öffnen von Citrix-Apps verhindert. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

You might be having an issue with a Citrix virtual driver (UiPathPluginCitrix). Contact your system administrator for further assistance.

Zur Behebung dieses Problems müssen Sie die UiPath-Erweiterung für Citrix neu installieren und anschließend Citrix Workspace neu starten.

Beachten Sie, dass nach jeder Aktualisierung oder Installation von Citrix Receiver oder Workspace die UiPath-Erweiterung für Citrix neu installiert werden muss.

Der Citrix Receiver für Universal Windows Platform (UWP) wird nicht unterstützt.

Die UiPath-Erweiterung für Citrix kann nicht für Citrix Receiver für die universelle Windows-Plattform installiert werden. Dies gilt ebenfalls für Citrix Workspace für die universelle Windows-Plattform. In diesem Szenario empfiehlt es sich, stattdessen die Standardversion von Citrix Receiver oder Citrix Workspace zu installieren.

Die Citrix App-Sitzung kann in den Status Inaktiv schalten, während der Automationsprozess im Hintergrund läuft.

Wird in die Citrix-App eine Weile keine Eingabe vorgenommen, schaltet die zugehörige Citrix Sitzung in den Status inaktiv und beendet die Verbindung. Die Zeitüberschreitung für Abschalten im inaktiven Status wird auf dem Citrix-Anwendungsserver konfiguriert und beträgt generell 30 Minuten.

Per Standard senden die Aktivitäten Klicken (Click) und Eingabe (Type Into) Hardware-Ereignisse an die Citrix-App, genau wie ein regulärer Benutzer dies täte. Die verhindert, dass die Citrix-App in den inaktiven Status schaltet.

Wenn Sie jedoch länger als 30 Minuten nur mit Hintergrund-Automation (background automation) (z. B. mit der Aktivität Klicken (Click) mit aktivierter Eigenschaft Windows-Nachrichten senden (SendWindowMessages)) arbeiten, kann die Citrix-App in den inaktiven Status schalten, wobei folgende Meldung eingeblendet wird:

Sollte dieses Problem auftreten, empfehlen wir, auf dem Citrix-Anwendungsserver den Zeitüberschreitungswert für Inaktivität zu erhöhen.