分析 - エンドツーエンドのプロセス

はじめに

[Analysis] - [End to end process] は、受注品目に関する完全な Order-to-Cash プロセスを分析できるメインダッシュボードです。

KPI

以下は、[Analysis] - [End to end process] ダッシュボードの上部に表示される KPI の説明です。

KPI	説明
自動化率	Order-to-Cash プロセスにおいてエンドツーエンドで自動化されたイベントの割合です。
バリアント	エンドツーエンドで発生した異なる受注品目が辿ったプロセスの、個々のパスの数です。バリアントとはプロセスの特定のパスで、特定の順番の一連のアクティビティからなります。通常は、同一のバリアントにいくつかの受注品目が従っています。
平均スループット時間 (エンドツーエンド)	エンドツーエンドのプロセス (受注の作成から関連する請求書への実際の支払いまで) の平均スループット時間です。
Total item value	受注品目の合計値です。
項目数	受注品目の総数です。
Sales orders	作成された受注の総数です。

End to end process

[End to end process] ダッシュボードの項目を使用すると、受注品目とスループット時間をより詳細に分析できます。さまざまなフィールドやメトリックを選択して、異なるさまざまなコンテキストを作成できます。

以下の表はメトリックについて説明したものです。

メトリック	説明	ベース
項目数	選択した期間内に作成された一意の受注品目の数です。	Sales order items
Avg. item value	選択した期間内に作成された受注の平均値です。	Sales order items
Total item value	選択した期間内に作成された受注の合計値です。	Sales order items
Avg. throughput time end-to-end	選択した期間内に作成された受注品目の最初のイベントから最後のイベントまでの平均スループット時間です。注: スループット時間は、両方の日付が利用可能で、正しい順序で発生している場合にのみ計算されます。	Sales order items
Avg. throughput time sales order item creation to create accounting document	選択した期間内に作成された受注の、受注品目の作成から会計伝票の実際の作成までの平均スループット時間です。注: スループット時間は、両方の日付が利用可能で、正しい順序で発生している場合にのみ計算されます。	Sales order items
Avg. throughput time SO item creation to post goods issue	選択した期間内に作成された受注の、受注品目の作成から商品の実際の転記までの平均スループット時間です。注: スループット時間は、両方の日付が利用可能で、正しい順序で発生している場合にのみ計算されます。	Sales order items
Avg. throughput time SO item creation to receive proof of delivery	選択した期間内に作成された受注の、受注品目の作成から商品の実際の納品までの平均スループット時間です。注: スループット時間は、両方の日付が利用可能で、正しい順序で発生している場合にのみ計算されます。	Sales order items

注:

Order-to-Cash Discovery Accelerator のメトリックでは、メトリックを計算する際に、データのない受注品目は考慮されません。

たとえば受注品目に選択したカテゴリの値がなく、メトリックでこのカテゴリに対する平均を計算する場合、その受注品目は考慮されません。

傾向

[Trend] タブのグラフは、選択したカテゴリについて、メトリック値の経時変化を表示します。以下の画像に例を示します。

プロセスグラフ

プロセスグラフは、受注品目の数に基づいてエンドツーエンドのプロセスを表示します。

注: [詳細] スライダーを使用することで、表示されるアクティビティやエッジの数を変更できます。「プロセスグラフを使用する」もご覧ください。

アクティビティやエッジのメトリックセレクターからさまざまなメトリックを選択すると、さまざまなメトリックに基づいてプロセスグラフを表示できます。以下の表は、利用可能なメトリックについて説明したものです。

アクティビティメトリック

メトリック	説明	ベース
項目数	選択した期間内に作成された一意の受注品目の数です。	Sales order items
Avg. item value	選択した期間内に作成された受注品目の平均値です。	Sales order items
Total item value	選択した期間内に作成された受注品目の合計値です。	Sales order items
イベントの平均スループット時間	エンドツーエンドのプロセスの平均スループット時間です。	Sales order item end to end events

エッジメトリック

メトリック	説明	ベース
項目数	一意の受注明細の数です。	Sales order items
平均スループット時間	アクティビティ間の平均スループット時間です。	Duration