プロセスのデータを表示する

はじめに

[プロセスのデータ] ダッシュボードでは、ケースおよび/またはイベントを最も詳細なレベルで分析できます。

注:

アプリ テンプレートに応じて、ケースの呼び方は異なります (発注品目、インシデントなど)。

[プロセスのデータ] ダッシュボードを表示するには、以下の手順に従います。

1. ダッシュボードの左側にあるメニューで [プロセスのデータ] を選択します。

[プロセスのデータ] ダッシュボードが表示されます。

表示列を選択する

表示される列を変更するには、以下の手順に従います。

1. [列] を選択すると、列のリストが表示されます。
2. [表示する列] リストから、選択中の [プロセスのデータ] ダッシュボードに表示する列を選択します。
   注:

   [Case ID*] 列は非表示にできません。 *) アプリ テンプレートによってはケース ID の呼び方が異なる場合があります。

表の列のサイズを変更する

[プロセス データ] ダッシュボードの列のサイズを変更できます。

1. 列名の前にある アイコンを選択します。
2. 列をドラッグして目的のサイズに変更します。

ケースの詳細の表示

行の先頭にある [詳細] アイコンを使用すると、選択したケースの詳細を表示できます。以下の画像で例をご確認ください。

[ケースの詳細] ページの上部に表示される KPI は、親の [プロセスのデータ] ページで選択した列と同じです。