インスタンスの管理

概要

インスタンスの管理では、会話型エージェント向けに、すべての機能を備えたチャット インターフェイスが提供されます。インスタンスの管理は、開発、テスト、および内部運用時における管理者と内部ユーザーの主要なアクセス ポイントとして機能します。

対象ユーザー: 会話型エージェントを構築、テスト、管理、使用する管理者、開発者、および社内チーム メンバー

機能の提供時期

インスタンスの管理には、利用可能なすべてのチャット機能が含まれます。他のチャネルを比較する場合、これをベースラインとして使用します。

機能	利用可能
新しいチャットを開始	✅
チャット履歴	✅
チャット セッションの削除	✅
設定	✅
開始プロンプト	✅
ファイルのアップロード	✅
引用	✅
HTML プレビュー	✅
応答のコピー	✅
フィードバック (いいね/不満)	✅
デバッグ ダンプ (Ctrl + Alt + D)	✅

前提条件

追加の設定は不要です。インスタンスの管理は、デプロイ済みの会話型エージェントでは自動的に利用可能です。

要件:

• パブリッシュ済みの会話型エージェント
• UiPath Automation Cloud ポータルとインスタンスの管理へのアクセス
• エージェントを表示するための適切な権限

エージェントにアクセスする

1. UiPath Automation Cloud ポータルに移動します。
2. [Agents] > [デプロイ済みのエージェント] に移動します。
3. リストで会話型エージェントを見つけます。
4. [チャット] を選択して会話を開始します。

チャット機能

このセクションでは、利用可能なすべてのチャット機能について説明します。他のチャネルでは、これらの機能のサブセットがサポートされている場合があります。

新しいチャットを開始する

選択したエージェントとの新しい会話を開始するには、[新しいチャット] ボタンを選択します。現在のコンテキストがクリアされ、新しいセッションが開始されます。

チャット履歴にアクセスする

[チャット履歴] パネルから以前の会話にアクセスします。

1. チャット インターフェイスの [チャット履歴] アイコンを選択します。
2. 以前の会話を参照または検索します。
3. 会話を選択して、中断したところから続行します。

チャット セッションを削除する

チャット履歴から会話を削除します。

1. [チャット履歴] アイコンを選択して履歴パネルを開きます。
2. 削除する会話を見つけます。
3. 会話の横の [削除] アイコンを選択します。

削除した会話は完全に削除され、復元することはできません。

チャットの設定をカスタマイズする

エクスペリエンスをカスタマイズするには、チャットの設定にアクセスします。

1. チャット インターフェイスの [設定] アイコンを選択します。
2. プロファイル情報などの利用可能なオプションを調整します。

分析のためにエージェントにファイルを送信します。

1. [ファイルを添付] アイコンを選択するか、ファイルをチャットにドラッグ アンド ドロップします。
2. ファイルをどのように処理するかを説明するメッセージを追加します。
3. メッセージを送信します。

ファイルを処理するには、Analyze Files や IXP などのファイル分析ツールが必要です。

Analyze Files ツールでサポートされているファイルの種類

• 画像: GIF、JPE、JPEG、PNG、WEBP
• ドキュメント: PDF (5 MB 未満である必要があります)

引用

エージェントが知識ソースを使用して応答を生成した場合、引用が表示されて情報の出所を示します。

1. エージェントの応答で番号付きの引用マーカーを探します。
2. 引用を選択してソースの詳細を表示します。
3. [ソース] パネルに、参照されたソース ドキュメントとページ (該当する場合) が表示されます。

注:

引用プレビューは PDF ドキュメントでのみ利用できます。

引用は、情報の正確性を検証し、エージェントが応答を生成する過程を透明化するのに役立ちます。

HTML プレビュー

エージェントの応答に HTML コンテンツが含まれる場合は、インスタンスの管理にインタラクティブなプレビューが表示されます。

1. エージェントが応答の一部として HTML を生成します。
2. プレビュー パネルに、レンダリングされた HTML が表示されます。
3. プレビューを操作したり、HTML コードをコピーしたりできます。

注:

HTML プレビューはインスタンスの管理でのみ利用できます。他のチャネルでは、生の HTML またはマークダウンの表現が表示されます。

応答をコピーする

エージェントの応答をクリップボードにコピーします。

1. エージェントの応答の下にある [コピー] アイコンを選択します。
2. 応答のテキストがクリップボードにコピーされます。

フィードバックを送信する

応答に関するフィードバックを送信して、エージェントの改善を支援します。

1. エージェントの応答の後、[いいね] または [不満] を選択します。
2. (ポジティブなフィードバックの場合は任意) フィードバックを説明するコメントを追加します。
3. フィードバックを送信します。

フィードバックが収集され、インスタンスの管理のフィードバック メニューで確認できます。管理者は、集約されたフィードバックにアクセスして、エージェントを改善できる領域を特定できます。詳しくは、「会話型エージェントのオブザーバビリティ」をご覧ください。

デバッグ ダンプ

問題をトラブルシューティングするためにデバッグ ダンプを生成します。

1. チャット インターフェイスで、Ctrl + Alt + D (Windows) または Cmd + Option + D (Mac) を押します。
2. デバッグ ログがクリップボードにコピーされます。
   • 会話履歴
   • トレース情報
   • システム メタデータ

問題をトラブルシューティングする場合、このファイルをサポート チームまたは開発チームと共有します。

注:

デバッグ ダンプは、インスタンスの管理でのみ使用できます。他のチャネルでは、この機能はサポートされていません。

制限事項

インスタンスの管理では、完全な機能セットが提供されます。他のチャネルと比較して機能に制限はありません。

次のステップ

• オブザーバビリティ: ダッシュボードを監視し、フィードバックを確認する
• UiPath Agents を管理する: インスタンスの管理の詳細なドキュメント