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Guide de l'utilisateur de Process Mining

Dernière mise à jour 5 mai 2026

Résolution des problèmes

L'analyse des données va également créer un fichier journal qui peut être utile en cas de résultats inattendus, ou bien si le téléchargement des données via le téléchargeur de données échoue. Le fichier extraction.log contient les journaux de la dernière analyse des données. Pour chaque extraction qui a échoué, un code de retour s’affiche. Reportez-vous à la documentation officielle de Theobald Software Appel via ligne de commande pour plus d'informations. Lorsque quelque chose avec la configuration est incorrect, cela est mentionné dans le message d’erreur.

Problèmes d'extraction avec CDPOS pour les systèmes non-HANA

Dans certains anciens systèmes non HANA, CDPOS est une table de cluster et peut entraîner une « joindre avec une table de pool », comme affiché dans le code suivant.

ERPConnect.ABAP RuntimeException: RfcReceiveEx failed(RFC_SYS_EXCEPTION) RFC_ERROR_SYSTEM_FAILURE - Join with pool table, cluster or view.
ERPConnect.ABAP RuntimeException: RfcReceiveEx failed(RFC_SYS_EXCEPTION) RFC_ERROR_SYSTEM_FAILURE - Join with pool table, cluster or view.

L'extraction de la table CDPOS inclut par défaut une jointure avec la table CDHDR pour limiter le nombre d'enregistrements devant être extraits. Une autre façon de limiter le nombre d'enregistrements sans avoir la jointure est disponible lors de l'exécution du script. Dans la configuration du script, la variable is_sap_hana doit être définie sur false.

Autres problèmes d'extraction

Erreurs d'analyse

Lorsque l'extraction échoue avec une erreur d'analyse (par exemple Unexpected ')'), vérifiez la clause WHERE de l'extraction qui échoue. Assurez-vous que l'espacement entre parenthèses et les valeurs qu'elles contiennent sont corrects. Un formatage incohérent peut entraîner des problèmes d’analyse.

Par exemple, name in ('a', ‘b', ‘c’) doit être mis à jour vers name in ( ‘a’, ‘b’, ‘c’ )).

Après avoir corrigé la clause WHERE et enregistré l’extraction, réexécutez-la.

Metadata

Vous pouvez rencontrer des erreurs inattendues lors de l’extraction. Par exemple :

23,O2C_VBAK,2023-05-16_08:46:54.984,4,FinishedErrors,Error,LiveDataExtraction,Theobald.Extractors.Table.TheoReadTableException: Length of the field VBTYP not valid. Given length is 000002 . Length in SAP is 000008
23,O2C_VBAK,2023-05-16_08:46:54.984,4,FinishedErrors,Error,LiveDataExtraction,Theobald.Extractors.Table.TheoReadTableException: Length of the field VBTYP not valid. Given length is 000002 . Length in SAP is 000008

Cela peut être dû au fait que les propriétés définies dans les extractions de modèles ne correspondent pas à votre système SAP.

Dans Theobald Xtract Universal, sélectionnez le bouton Actualiser les métadonnées pour mettre à jour les propriétés de métadonnées afin de refléter votre système SAP et vérifier si le problème est résolu.

Problèmes d’extraction incrémentiels

Si vous rencontrez un problème avec une extraction incrémentielle dans Theobald Xtract Universal, vous pouvez réinitialiser les paramètres incrémentiels en ouvrant l'extraction et en sélectionnant Supprimer les ressources CD.

Cela supprime l’enregistrement de la dernière extraction réussie. La prochaine fois que l'extraction s'exécutera, elle effectuera un chargement complet de la table. Les extractions suivantes s’exécuteront à nouveau incrémentielles.

Vous pouvez également utiliser cette option lors de la modification de la configuration d’extraction (par exemple lors de l’ajout d’un nouveau champ).

Problèmes de délai d’attente

Lors de l’extraction, vous pouvez rencontrer des problèmes de délai d’attente. Reportez-vous à la documentation SAP officielle pour connaître les paramètres de délai d’attente qui sont disponibles.

Clé en double

Lors du chargement de données à l'aide de Theobald Xtract Universal, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Cause possible

Un champ utilisé pour la clé primaire de la table n'est pas récupéré lors de l'extraction.

Solution

Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier si tous les champs utilisés pour la clé primaire de la table sont récupérés dans l'extraction.

L'illustration suivante montre un exemple de la table EKKN . Pour cette table, la clé primaire n'est pas terminée, car le champ ZEKKN n'est pas récupéré. Le problème peut être résolu en s'assurant que ce champ soit également utilisé dans l'extraction.

Astuce :

Les clés primaires des tables SAP sont reconnaissables par le symbole de clé affiché devant le nom du champ.

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