Problemas conocidos y limitaciones

Con la ayuda de las actividades de Automatización de IU, puedes generar selectores de forma nativa para las tecnologías Citrix y crear tus proyectos de automatización. Sin embargo, hay que tener en cuenta algunas cosas:

Es necesario instalar el cliente Citrix en cada máquina

La extensión para Citrix se instala por máquina y no puede comunicarse con el cliente Citrix (Citrix Receiver o Citrix Workspace) cuando se instala por usuario. Debes instalar el cliente Citrix en cada máquina antes de instalar la Extensión de UiPath para Citrix.

Selección interactiva con DPI altos

La selección interactiva con DPI altos se realiza de forma nativa en Citrix Apps. Ten en cuenta que es obligatorio restaurar tus sesiones de Citrix activas tras cambiar las opciones de escalado de DPI.

Si estás utilizando varias pantallas con diferentes opciones de escalado de DPI y mueves la ventana de destino entre las pantallas, la selección de Elemento de IU puede aparecer descentrada. En este caso, es recomendable ajustar el tamaño de la ventana de destino y seleccionar los elementos de IU de nuevo.

Actualizar a Citrix Workspace v1810

Después de actualizar Citrix Receiver a Citrix Workspace, la extensión de UiPath para Citrix se desinstala automáticamente. Para volver a crear selectores para tecnologías Citrix, es necesario volver a instalar la extensión UiPath para Citrix.

Ten en cuenta que tras actualizar a la versión v11810 de Citrix Workspace, la Extensión de UiPath para Citrix se corrompe. Este es un problema conocido de esta versión concreta de Citrix Workspace, y no dejará que abras ninguna Aplicación Citrix. Se mostrará el siguiente mensaje de error:

You might be having an issue with a Citrix virtual driver (UiPathPluginCitrix). Contact your system administrator for further assistance.

Para solucionar este problema, debes reinstalar la Extensión de UiPath para Citrix y después reiniciar el Citrix Workspace.

Ten en cuenta que la Extensión de UiPath para Citrix debe ser reinstalada tras cada actualización o instalación de Citrix Receiver o Workspace.

El Citrix Receiver para la Plataforma universal de Windows (UWP) no es compatible

La Extensión de UiPath para Citrix no puede instalarse en el Citrix Receiver de la Plataforma universal de Windows. Esto también ocurre con Citrix Workspace para la Plataforma universal de Windows. En este caso, es recomendable instalar en su lugar el Citrix Receiver o Citrix Workspace estándar.

La sesión de la aplicación Citrix puede entrar en estado de reposo durante la automatización en segundo plano

Si una aplicación Citrix no recibe entradas del usuario durante un tiempo, la sesión de Citrix asociada entrará en estado de reposo y se desconectará. El valor del tiempo de espera antes de la desconexión se configura en el servidor de la aplicación Citrix y suele estar establecido en unos 30 minutos.

De forma predeterminada, las actividades Hacer clic y Escribir en envían eventos de hardware a la aplicación Citrix, tal y como haría un usuario ordinario. Esto evita que la aplicación Citrix entre en estado de reposo.

Sin embargo, si solo utilizas la automatización en segundo plano (como la actividad Hacer clic con la propiedad EnviarMensajesDeWindows habilitada) durante más de 30 minutos, la Citrix App podría entrar en estado de reposo, y aparecería el siguiente mensaje:

En el caso de toparte con este problema, se recomienda que aumentes el valor del tiempo de espera del estado de reposo en el servidor de la aplicación Citrix.